寧波樂購超市玩貓膩 特價商品是“誘餌”?
“標(biāo)簽上是特價,等付錢就原價了,這不是騙人嘛!”8日上午,林女士打進鄞州新聞網(wǎng)熱線稱,被她發(fā)現(xiàn)價格存“貓膩”后,超市依然無視特價,堅持原價售賣。最后,林女士只得退錢了事。
當(dāng)日下午,林女士在培羅成廣場樂購超市,買了兩袋標(biāo)價20.9元的特價卷紙。結(jié)賬時,小票上顯示價格為29.4元。林女士當(dāng)即提出異議,收銀員未對此做出解釋,只說不管是不是特價,電腦顯示收多少,她就收多少。她表示,林女士可以選擇退貨不買。因有事在身,林女士與超市收銀人員爭辯無果后只得退貨了事。
超市價格前后不一,這已不是偶然事件。但大多數(shù)市民在超市購物時不會核對小票,就算遇到類似情況也多數(shù)因為相差不多而自認(rèn)倒霉,很少對超市的行為產(chǎn)生質(zhì)疑。
記者查閱《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》發(fā)現(xiàn),《規(guī)定》的第六條明文規(guī)定:經(jīng)營者收購、銷售商品和提供有償服務(wù)的標(biāo)價行為,有下列情形之一的,屬于價格欺詐行為:(一)標(biāo)價簽、價目表等所標(biāo)示商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級、質(zhì)地、計價單位、價格等或者服務(wù)的項目、收費標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)內(nèi)容與實際不符,并以此為手段誘騙消費者或者其他經(jīng)營者購買的;(二)對同一商品或者服務(wù),在同一交易場所同時使用兩種標(biāo)價簽或者價目表,以低價招徠顧客并以高價進行結(jié)算的。
若超市有意使標(biāo)價與實價不符,那么超市的行為就屬于欺詐消費者。對此,消費者可根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的一倍”的規(guī)定,向商家索賠。
(鄞州新聞網(wǎng) 記者 謝瑩萍 實習(xí)生 林佳麗)
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