對于國際建材零售巨頭百安居來說，來到中國這十幾年的日子過得并不順心。近日，因為不滿獎金分配方案導致的變相降薪，百安居的廣州門店員工停工維權，目前已經蔓延到全國門店。

        停工潮背后是百安居在中國市場已經連續虧損6年的尷尬處境，門店規模也在不斷縮減。專家還表示，近年來住房裝修的業態已經發生了變化，但是外企未能跟上市場變動趨勢。另外，在租金不斷上漲的情況下，電商也對傳統建材賣場也造成不小的沖擊。

　　廣州多家門店員工靜坐停工 抗議百安居變相降薪

        9月2日，百安居廣州天河店門前赫然掛起了“百安居違法降薪，員工討薪維權”的橫幅，近50位身穿紫色工服的裝潢中心員工在橫幅圈起的空間靜坐停工。

        小李和他50多位同事均是百安居裝潢中心員工，分別來自廣州天河店、海珠店，以及東莞店，深圳區域的員工則集中在羅湖停工。他們在門店靜坐抗議公司最新發布的獎金方案。

        按照原有的傭金政策，裝修設計中心員工平均每月可以拿到底薪、獎金和傭金，但是公司在2013年8月22日未經員工同意推出新的獎金方案，情況發生了改變。有的員工目前每月暫時只能拿到底薪，設計師的獎金則僅有傭金方案的60%。

        網易財經在百安居工作3年的某客戶經理的工資單中看到，7月份的實發工資接近3500元，而8月份的工資單由于獎金項為0，在扣除養老金、醫保、公積金等后實發工資不到900元。該客戶經理表示，“我們裝潢中心員工的工資大部分來自獎金，8月廣州站和東莞站沒有一個裝潢中心的客戶經理拿到獎金。”

        在8月22日推出的新獎金方案中，獎金取決于商店銷售同比增長、商店貢獻同比增長、商店貢獻、營業費用節約，其中商店貢獻同比增長為提獎門檻，達到門檻后才能在2013年10月和2014年3月分兩次領取，小李表示，“達不到門檻獎金為0。”

        關于新獎金方案的計算方式，百安居發言人周瓊在向網易財經發來的郵件中稱，“這是將公司業績增長的成果與所有員工共享，公司現在強調一個團隊的精神”。

        但參與停工的員工看來，只有店總、財務經理級別的管理層才能看到與獎金掛鉤的數據，一線員工無法得知，而且指標均按照整個商店的銷售計算，不與個人業績掛鉤。這是“吃大鍋飯，而且一線工作者看不到鍋里有多少米。”

        小李已在百安居工作10年，他做了估算，在原有的獎金制度下，2013年每月平均工資5000多，但按照最新獎金方案中舉例的最佳比率測算，即使完成要求的各項指標，8月至12月平均工資僅為3000多點，降幅達到40%。

　　百安居在華業績下滑縮減規模 工潮已波及全國門店

        實際上，這已不是百安居第一次停工，今年年初，媒體就報道因為涉及公司架構調整帶來的內部權力斗爭等導致多家門店也曾出現停工。如今，百安居此次新獎金方案在全國推行，因切身利益受到影響，員工反應較大，日前，上海、成都、廣州、深圳等多地百安居門店出現類似停工情況。

        裝橫中心員工停工已持續3天，有業主在微博上稱，此次停工事件影響到家中工程的動工進度。不過到截稿為止，百安居尚未公布具體處理方案。

        對于下一步的打算，小李他們則是充滿了茫然，“我們上有老下有小，如果公司繼續沿用這種獎金制度，沒辦法也只能走人了。”

        在停工現場的員工紛紛表示不安，認為這次降薪是在變相裁員，逼老員工主動離職，為關店裁員減負。從實際情況看，員工們的擔憂不無依據。

        百安居隸屬于英國翠豐集團，總部位于倫敦，是一家大型國際裝飾建材零售集團。1999年百安居開始進入中國市場，初始定位是“大型超市零售”，而為了適應中國消費者的習慣，才成立了“百安居裝潢中心”。但近年來在華遭遇業績下滑，將中國區的門店由高峰時的60多家削減至38家。

        在參與停工的員工看來，此次降薪與2012年年底的公司架構調整有緊密關系。原本百安居中國區由負責營運的裝飾建材有限公司，以及負責裝潢的上海百安居裝飾工程有限工程組成。去年12月，公司撤銷了上海裝潢中心總部，裝潢中心與商店合并，總部和區域裝潢中心高層紛紛被辭職。裝潢中心員工擔心“被辭職”的不穩定感開始蔓延。

        公司架構調整后，百安居對營運和裝飾工程兩塊采取一體管理，統一采用商店的管理制度。由于家裝員工的工作性質，隨時可能會跟客戶聯系，但現在裝潢中心的管理制度與商店同步，“在商店接個電話就會被記警告，按照新獎金方案，一次警告就需要扣除全年獎金的30%。”

        而分析人士認為，在這一系列調整的背后，更多折射出企業在架構調整后成本壓縮方面的考慮。據網易財經了解，門店員工是領固定工資，大部分是高中畢業生，工資比較低；裝潢中心的員工則多是�？苹虮究粕�，工資底薪雖不高，但大頭在獎金，比門店員工收入高不少。

　　國際建材零售巨頭中國頻碰壁 電子商務或成轉型方向

        英國百安居在國際市場一直倡導“大型超市零售”模式，主要針對愿意自己動手組裝家具和裝修房屋的消費者，啟動DIY、CIY，自己創造，為消費者提供從圖紙、選材到施工的全方位支持。

        據其母公司翠豐集團2012年一季度的業績報告顯示，百安居中國地區銷售額同比下滑6.8%，虧損達500萬英鎊。據有關方面統計，這是自2007~2008財年以來，百安居中國地區連續第六年虧損。

        雖然在向網易財經發來的郵件中，百安居聲稱：“2013年，百安居通過降低商品售價、大力度促銷活動以及改善商品結構收獲了可喜的業績增長。”但是此次薪酬調整所引發的后果，或許會影響到公司的經營架構調整。

        去年家得寶宣布關閉所有在華門店，百安居近幾年也縮減商鋪。究竟是什么原因導致國際建材零售巨頭在中國頻頻碰壁？

        對此，中國建材市場協會秘書長蘇倫認為，最深層的原因是國情不同。建材賣場處于中間流通環節，受消費者、生產商兩方面制約，而中國的消費習慣、消費水平與歐美不同，而且生產商也尚未形成美國般的規模效應，造成一些“水土不服“的現象。

        此外，廣東省建材協會副會長陳環也分析，近年來，住房裝修的業態發生了些許變化，比如精裝修的比例提高，二次裝修市場也處于上升態勢，但是外企可能沒有緊跟這些市場變動趨勢。

        近年來，國內建材市場的發展勢頭很猛，賣場數量眾多，競爭激烈，商店租金上漲，而且受房地產行業影響較大，撤場關店傳言常常傳出。對此，蘇倫強調，目前行業處于轉折期，一開始技術含量低、不可持續發展的時機已經過去了，現在關鍵要創新，提高管理水平，增強商業核心競爭力。

        近年來，電商也對建材賣場造成不小沖擊。今年6月，國內外三家知名家居賣場家得寶、美克美家、居然之家，同時宣布入駐天貓試水電商，家裝業零售賣場首次大面積觸網。

         對此，蘇倫認為電子商務是建材行業值得推崇的發展方向。在租金不斷上漲的壓力下，商鋪成本高，實體店面積縮小，而且家具建材的整體方案不可能全用實物展示。百安居、家得寶等外企的電子商務創新是個很好的嘗試，設計師配合電商，展示整體方案，透明比價，節約空間。
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