9月29日消息，億邦動力網(wǎng)獲悉，王府井百貨日前對外宣布企業(yè)實施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的基本構(gòu)想，準(zhǔn)備啟動線上線下整合，發(fā)力全渠道零售。并且，還表示將進入購物中心和奧特萊斯領(lǐng)域，進一步調(diào)整收購中國春天百貨后公司的發(fā)展。

　　發(fā)展全渠道零售

　　王府井百貨集團信息技術(shù)總監(jiān)劉長鑫表示，打通線上線下業(yè)務(wù)渠道，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢，同時依托企業(yè)全國百貨連鎖的規(guī)模優(yōu)勢，發(fā)展現(xiàn)代零售業(yè)的新模式，實現(xiàn)消費者全渠道的消費體驗，這正是王府井百貨目前進行的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要組成部分。

　　“王府井的全渠道服務(wù)具備以下三個特征：一是將渠道選擇權(quán)交給顧客，無論在何時何地都會響應(yīng)顧客的要求;二是渠道間保持體驗一致性，無論在哪里王府井百貨的承諾不變，體驗不變;三是像身邊的朋友一樣，在適當(dāng)?shù)臅r間為顧客提供靠譜的建議;四是渠道間無縫切換，任意切換不會帶來麻煩。”劉長鑫說道。

　　據(jù)悉，在全渠道的實踐上，王府井百貨已做了大量的投入包括以下五個方面，一是建立全渠道互動服務(wù)體系，今年1月上線試運營的王府井網(wǎng)上商城目前已進入持續(xù)增長期;二是全力推動移動APP應(yīng)用將推行門店的無線WIFI網(wǎng)絡(luò)部署、實現(xiàn)定位功能;三是打通線上線下用戶自愿,推行大會員服務(wù)體系;四是全面推行數(shù)字化門店管理;五是智能化數(shù)據(jù)分析。

　　制定新的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型策劃

　　就王府井百貨正在實施的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作，王府井百貨董事長劉冰做了詳盡闡釋。劉冰表示，為應(yīng)對新技術(shù)革命和消費者需求變化給零售行業(yè)帶來的挑戰(zhàn)，王府井百貨啟動了重新定位企業(yè)未來發(fā)展方向的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型項目，并邀請了國際知名的麥肯錫咨詢公司和IBM公司，與王府井共同進行項目研發(fā)。

　　據(jù)透露，該集團的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型項目將圍繞規(guī)模發(fā)展、業(yè)務(wù)格局、經(jīng)營模式、全渠道及新技術(shù)應(yīng)用、管控規(guī)模與組織架構(gòu)、體驗式服務(wù)等六個模塊展開。

　　億邦動力網(wǎng)了解到，該集團在鞏固已有百貨業(yè)務(wù)的優(yōu)勢地位的同時，將加快在購物中心和奧特萊斯業(yè)態(tài)的發(fā)展速度，即以都市型和區(qū)域型購物中心為主要發(fā)展目標(biāo)，努力營造消費者的第三生活空間。同時，借助中國春天的優(yōu)勢資源進入奧特萊斯業(yè)態(tài)發(fā)展，利用在百貨業(yè)務(wù)中積累的豐富品牌資源發(fā)展奧特萊斯，豐富業(yè)務(wù)板塊布局。王府井百貨將探索符合百貨業(yè)態(tài)未來發(fā)展趨勢的自營模式，嘗試開發(fā)自有商品品牌，以便更好地支持企業(yè)未來業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。

　　進一步整合春天百貨

　　億邦動力網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，目前王府井國際持有王府井百貨49.06%股份，目前旗下?lián)碛型醺儇汚股和中國春天H股兩家上市公司。下一步，王府井國際會繼續(xù)按照市場化規(guī)則，加快企業(yè)的發(fā)展步伐，通過投資、重組等多種手段，壯大企業(yè)規(guī)模，實現(xiàn)其既定目標(biāo)。

　　收購中國春天進一步豐富了王府井國際的市場定位，在中高端兩個市場上擁有了足夠的品牌影響力；同時，賽特奧萊的并入使王府井國際的經(jīng)營業(yè)態(tài)更加豐富。
　　（億邦動力網(wǎng)）