近日，在杭城的家電圈中出現(xiàn)了一個(gè)新的名詞——超級(jí)旗艦店，開(kāi)業(yè)的宣傳、內(nèi)部的裝修、商品的引進(jìn)以及一系列的促銷活動(dòng)都在緊鑼密鼓的籌備中。

　　此次“超級(jí)旗艦店”改造，浙江國(guó)美不惜重金打造，一改以往的傳統(tǒng)裝修手法，購(gòu)物環(huán)境極具未來(lái)感和時(shí)尚感，更加注重人性化的設(shè)計(jì)理念。超級(jí)旗艦店的主要定位在“全體驗(yàn)、多品類、科技感”，以商品全、購(gòu)物環(huán)境優(yōu)越、商品陳列通透、全場(chǎng)WiFi全網(wǎng)比價(jià)以及頂尖銷售顧問(wèn)全程導(dǎo)購(gòu)等硬件軟件集合優(yōu)勢(shì)為顧客提供一種全新的購(gòu)物享受。

　　5000千種產(chǎn)品，數(shù)萬(wàn)件商品齊聚超級(jí)旗艦店

　　國(guó)美2014年上半年業(yè)績(jī)?nèi)�面飄紅，繼續(xù)領(lǐng)跑家電連鎖零售業(yè)。業(yè)績(jī)公告顯示，2014上半年上市公司凈利勁升115.2%至人民幣6.9億元。在這樣的背景下，在國(guó)美電器集團(tuán)強(qiáng)力業(yè)績(jī)支撐下，浙江國(guó)美繼續(xù)發(fā)展超級(jí)旗艦店策略。

　　即將開(kāi)業(yè)的新塘路超旗店、古墩路超旗店均位于市區(qū)熱鬧的商圈，其商圈環(huán)境、賣場(chǎng)布置、設(shè)計(jì)理念都完全顛覆傳統(tǒng)，向消費(fèi)者提供更加新穎性、多變性、方便性的賣場(chǎng)空間氛圍。整個(gè)店內(nèi)的布局將品牌與品類結(jié)合起來(lái)，讓消費(fèi)者購(gòu)物可以在同一品類中相互對(duì)比，也方便針對(duì)品牌進(jìn)行購(gòu)物。并且，據(jù)介紹，超級(jí)旗艦店內(nèi)的燈光、溫濕度等都有專門的控制，為消費(fèi)者打造舒適的賣場(chǎng)環(huán)境。可見(jiàn)，從宏觀到細(xì)節(jié)，國(guó)美都考慮周全。

　　人性化服務(wù)理念 開(kāi)啟國(guó)美超旗新時(shí)代

　　國(guó)美超級(jí)旗艦店改造，把人性化服務(wù)可謂做到了極致。

　　首先，兩大超級(jí)店將在各個(gè)樓層設(shè)置自動(dòng)飲料販賣機(jī)，休息座椅，而且還將設(shè)立VIP客戶接待室，提供免費(fèi)茶水，免費(fèi)WIFI全店覆蓋，就連手機(jī)沒(méi)電了，都能在每個(gè)樓層找到免費(fèi)手機(jī)充電機(jī)。在賣場(chǎng)內(nèi)，你還能看到藍(lán)色背板紅色按鈕的“服務(wù)呼叫器”，當(dāng)您找不到促銷員介紹產(chǎn)品的時(shí)候，按一下，促銷員就能找到你所在的位置。

　　其次，兩大超級(jí)旗艦店將在固定區(qū)域設(shè)置的大型綜合服務(wù)臺(tái)，集結(jié)款、咨詢、換貨、延保辦理、退貨、會(huì)員辦理、積分查詢、贈(zèng)品發(fā)放為一體，給顧客提供 “一站式服務(wù)”。

　　再次，兩大超級(jí)店無(wú)論門店店招、外立面，還是商品出樣、布局，都是契合消費(fèi)者習(xí)慣進(jìn)行設(shè)計(jì)，并大量采用綠色環(huán)保材料。不僅店內(nèi)環(huán)境更加通透、明亮，大到特色功能區(qū)劃分、小到店內(nèi)標(biāo)識(shí)指引，也都會(huì)采用更加時(shí)尚的體驗(yàn)式設(shè)計(jì)。

　　全網(wǎng)比價(jià) 店內(nèi)價(jià)更低 低價(jià)無(wú)貨賠500元

　　超級(jí)店改造最大亮點(diǎn)是：店內(nèi)開(kāi)設(shè)免費(fèi)WIFI，收銀臺(tái)邊免費(fèi)提供IPAD，讓消費(fèi)者可以對(duì)自己中意的商品進(jìn)行全網(wǎng)比價(jià)，國(guó)美承諾店內(nèi)價(jià)更低，缺斷貨單臺(tái)賠償 500元。超級(jí)店內(nèi)，隨處可見(jiàn)”全網(wǎng)比價(jià)，店內(nèi)價(jià)更低”的字樣，并且在每個(gè)樓層還設(shè)置了“網(wǎng)上比價(jià)臺(tái)”，消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地用手機(jī)、電腦直接與網(wǎng)上商城價(jià)格對(duì)比。

　　為了滿足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的體驗(yàn)購(gòu)物需求，始終將用戶體驗(yàn)置于企業(yè)發(fā)展的最高位置的國(guó)美，通過(guò)對(duì)消費(fèi)者購(gòu)物需求的分析，進(jìn)一步升級(jí)服務(wù)體系，承諾實(shí)施“一日三達(dá)、精準(zhǔn)配送、送裝同步”，提升整個(gè)行業(yè)的服務(wù)門檻，樹立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，讓消費(fèi)者享受到更人性化的國(guó)美式專屬服務(wù)。

　　9月30日兩大超級(jí)店開(kāi)業(yè) 低價(jià)感恩回饋持續(xù)8天

　　入浙十二年，浙江國(guó)美始終堅(jiān)持“薄利多銷，服務(wù)當(dāng)先”的經(jīng)營(yíng)理念，為了回饋多年來(lái)消費(fèi)者的支持與信賴，兩大超級(jí)店開(kāi)業(yè)都將在特價(jià)、優(yōu)惠活動(dòng)、贈(zèng)品方面都給消費(fèi)者帶來(lái)意外驚喜。

　　在9月30日開(kāi)業(yè)當(dāng)天，除了保證特價(jià)機(jī)、暢銷機(jī)型的充足供應(yīng)，浙江國(guó)美還將采取放量促銷的方式，保證每一位顧客都能享受到實(shí)惠。此外，廠商聯(lián)合，國(guó)美將憑借全國(guó)集采的價(jià)格優(yōu)勢(shì)實(shí)行全品類家電商品全線低價(jià)銷售，金額高達(dá)千萬(wàn)元的全品類讓利也將在開(kāi)業(yè)期間激情釋放，力度空前。目前，預(yù)熱期的預(yù)存活動(dòng)已經(jīng)展開(kāi)得熱火朝天，深受消費(fèi)者的喜愛(ài)，比如預(yù)交定金100元先得電飯煲一只，購(gòu)物額滿再返2500元。預(yù)交定金50元，先送食用油一瓶，購(gòu)物單件滿800元返600元等。

　　開(kāi)業(yè)期間，國(guó)美電器喊出“吃、喝、玩、樂(lè)盡在國(guó)美”的口號(hào)，讓消費(fèi)者“即使不購(gòu)物，也能感受到國(guó)美的實(shí)惠，也能體驗(yàn)到超級(jí)店的無(wú)窮樂(lè)趣。”