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沃爾瑪裁員:中層管理者噩夢(mèng)時(shí)代開(kāi)啟

來(lái)源: 陳岳峰 2014-11-28 09:08

  聯(lián)商網(wǎng)專(zhuān)欄:不僅僅是沃爾瑪一家企業(yè),這同時(shí)也標(biāo)志著所有企業(yè)未來(lái)都將經(jīng)歷這樣的過(guò)程,并非危言聳聽(tīng)的說(shuō)法是:一個(gè)中層管理者的噩夢(mèng)時(shí)代已經(jīng)開(kāi)啟。

  日子都不好過(guò),不如幸災(zāi)樂(lè)禍,作為以全球零售業(yè)老大的身價(jià)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的沃爾瑪?shù)囊慌e一動(dòng),當(dāng)然就更受關(guān)注,再加上好事不出門(mén),壞事傳千里,以目前信息傳播渠道的扁平化,裁員一事幾乎是“秒”遍了業(yè)界――真的可以用“秒”來(lái)計(jì)算。

  從VP到中層管理者,有媒體報(bào)道稱(chēng)一共裁員118人。沃爾瑪?shù)穆暶髦谐姓J(rèn)了“20多個(gè)中層管理崗位將受到影響”,對(duì)于其他傳聞中還將被裁的近百人,沒(méi)有提供太多的信息。僅僅在聲明中強(qiáng)調(diào):根據(jù)顧客和市場(chǎng)的快速變化,我們持續(xù)在對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行變革,部分工作崗位變化和架構(gòu)調(diào)整是變革過(guò)程中簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程的必經(jīng)階段。我們很遺憾不得不采取這些措施。

  很多人得知這一消息的直觀(guān)感受是:沃爾瑪中國(guó)市場(chǎng)真的不行了。這種觀(guān)點(diǎn)有一定道理,但卻有些一廂情愿。我倒更認(rèn)同一位零售業(yè)同行的觀(guān)點(diǎn):當(dāng)年狼來(lái)了,如今狼也要過(guò)冬了。因?yàn)槎觳皇菍?zhuān)供給某一個(gè)企業(yè)的,這個(gè)行業(yè)的所有企業(yè)都不例外。沃爾瑪也在進(jìn)入深度調(diào)整期,但卻不代表它在中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)玩不轉(zhuǎn)了。

  換句話(huà)說(shuō),大家的日子就過(guò)得都比沃爾瑪好嗎?

  值得玩味的是沃爾瑪聲明中的一些措辭,比如“業(yè)務(wù)變革”,“簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程”,“必經(jīng)階段”。我相信這份聲明經(jīng)過(guò)沃爾瑪高層的親自審核,不僅措辭謹(jǐn)慎,用語(yǔ)上也非常講究。尤其是“很遺憾”與“不得不”,已經(jīng)非常清晰地表明了態(tài)度以及未來(lái)還將有類(lèi)似措施的必要性。

  從自身業(yè)務(wù)發(fā)展而言,沃爾瑪對(duì)中層管理人員的裁減不會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)有過(guò)大影響,甚至步子還可以邁得更大一些。因?yàn)椋艽笠徊糠种袑庸芾砣藛T除了增加管理上的層級(jí)、給予內(nèi)部員工晉升的機(jī)會(huì)等,根本起不到其他太大作用,或者說(shuō)其需要起到的作用早已完成。

  如果你不相信,不妨看看目前披露出的被裁掉的員工:高級(jí)采購(gòu)總監(jiān):胡弋、卓永翔、王晉進(jìn);零售增值:王海濤;自用品采購(gòu)總監(jiān):劉燕;財(cái)務(wù)預(yù)算總監(jiān):沈紅平。這些總監(jiān)級(jí)人員以及總監(jiān)級(jí)以下人員,都還設(shè)有助理以及經(jīng)理和具體的業(yè)務(wù)員工,從精簡(jiǎn)部門(mén)業(yè)務(wù)流程和壓縮人力成本的角度出發(fā)(采購(gòu)上沃爾瑪一直在變革),這些中層管理者(沃爾瑪中國(guó)VP以上才算高管)的存在已無(wú)必要。很簡(jiǎn)單:他們是具體業(yè)務(wù)的執(zhí)行者?還是戰(zhàn)略上的把關(guān)者?很顯然,他們不會(huì)去做具體的業(yè)務(wù)執(zhí)行,而戰(zhàn)略上,一個(gè)高管就可以把好幾塊統(tǒng)管起來(lái)。那么,他們繼續(xù)存在的意義何在?

  近日一項(xiàng)名為《2030年工作和工作場(chǎng)所》的報(bào)告顯示,技術(shù)毀掉的職業(yè)已經(jīng)超過(guò)了其創(chuàng)造的職業(yè)。預(yù)計(jì)未來(lái)10至15年間,客戶(hù)服務(wù)、加工及中層管理等工種將消失。這份報(bào)告還指出,隨著人工智能對(duì)商業(yè)的不斷改變,到2025年,有近50%的現(xiàn)有職業(yè)將完全多余。

  且不說(shuō)這份報(bào)告的預(yù)計(jì)是否會(huì)成為現(xiàn)實(shí)。但是,相信很多企業(yè)一直都面臨著這樣的問(wèn)題:總部機(jī)構(gòu)臃腫,人浮于事。而大量的中層管理人員并不能為公司帶來(lái)符合預(yù)期的價(jià)值,更多是在做對(duì)上與對(duì)下的溝通與協(xié)調(diào),在有些部門(mén),這有助于提高效率,但大多數(shù)部門(mén)多出的這一層級(jí),表面上看似乎流程更加順暢,隱性的溝通成本實(shí)際上不減反增,導(dǎo)致執(zhí)行力大打折扣,“上有政策、下有對(duì)策”這句話(huà)用在一些中層管理人員身上有時(shí)候非常貼切。另外,中層管理者容易成為部門(mén)利益博弈的籌碼,滋生公司政治,導(dǎo)致效率低下,甚至給公司發(fā)展造成損失。

  扁平化的管理組織+智能技術(shù)的應(yīng)用確實(shí)會(huì)讓很多管理崗位變得多余。無(wú)論是從人力成本的角度考慮,還是從管理效率的角度考慮,削減中層管理崗位對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展而言都利大于弊。當(dāng)然,不是所有中層管理職位消失,而是企業(yè)需要大幅減少中層管理人員的崗位配置。

  如果判斷沒(méi)錯(cuò),沃爾瑪未來(lái)除了對(duì)總部一些不必要的中層管理崗位進(jìn)行調(diào)整,各個(gè)大區(qū)和門(mén)店的一些管理崗位也同樣會(huì)開(kāi)始精簡(jiǎn)。從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō),不僅僅是沃爾瑪一家企業(yè),這同時(shí)也標(biāo)志著所有企業(yè)未來(lái)都將經(jīng)歷這樣的過(guò)程,并非危言聳聽(tīng)的說(shuō)法是:一個(gè)中層管理者的噩夢(mèng)時(shí)代已經(jīng)開(kāi)啟。

  對(duì)了,《2030年工作和工作場(chǎng)所》的報(bào)告還強(qiáng)調(diào),未來(lái)排擺放辦公桌的工作場(chǎng)所將變得完全多余,這不是因?yàn)椴环蠈?shí)際用途的需要,而是因?yàn)樾枰旧硪巡粡?fù)存在。

  本身已不復(fù)存在――這句話(huà)對(duì)企業(yè)大多數(shù)中層管理者而言,同樣適用。那么,大量依附于企業(yè)生存的中層管理者們,你們準(zhǔn)備好被裁了嗎?
  (來(lái)源:微信公眾號(hào)【壹說(shuō)】 作者為《中國(guó)連鎖》雜志主編 陳岳峰)

本文為聯(lián)商網(wǎng)經(jīng)陳岳峰授權(quán)轉(zhuǎn)載,版權(quán)歸陳岳峰所有,不代表聯(lián)商網(wǎng)立場(chǎng),如若轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系原作者。

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