直擊物美雙12現場:會是大賣場最后的瘋狂嗎
聯商網消息:今日雙12,杭州多家超市攜手支付寶推出5折促銷,說是5折促銷,其實最高封頂50元,不少消費者大呼上當。
但現場依舊是超出想象般的異常瘋狂,超市周邊交通幾近癱瘓,如同趕集似的,店門口了停滿了各種車子。
8點多,入口處已沒有一輛購物車或購物籃,應是早就被搶光了。
賣場內更是人滿為患,用人山人海形容毫不為過,收銀口全部開通,幾乎每個收銀口排隊長達百米以上,已堵塞了賣場一主通道,寸步難行。
選擇了支付寶,并沒有讓收款變得更快捷;相反因為很多顧客是首次使用,操作不熟練,加上現場網絡信號弱和技術不時出現故障,收銀速度很慢;
不少顧客稱已經排隊了兩小時;頗具諷刺的是,收銀口上方還懸掛著告知牌:如果排隊超過5人以上,可以撥打電話,并領取獎勵。
不少顧客都在抱怨賣場,而賣場一工作人員告訴顧客:刷不出來,你們應該去找馬云。
有同行的顧客,一人排隊,另一人跑到窗口處,晃動著手機,以搜尋信號,找到支付頁面;
最瘋狂的是,因排隊過長,許多人選擇放棄購買,被丟棄的貨物和購物筐隨處可見,不少堆頭看不出原本堆的是什么,異常雜亂;最可惜的是不少商品被糟蹋。
有大米袋子破碎,導致大米散亂在地上,無人清理;
一些冷藏或冷凍食品也被隨意扔在地上。
工作人員忙著整理被丟棄的商品,一刻不停;整理工作應該會延續到明天吧。
促銷員已無力吆喝。
由于工作人員無暇勸導,出現了更多的隨意隨便試吃現場。
工作人員忙著補貨,或許已忙碌了一天了,不少工作人員臉上是異常疲憊的神情;
除了補貨,已無人在整理貨架,地面衛生清潔更無暇顧及。
晚上9點半,筆者離開的時候,依舊是擁擠嘈雜的排隊,不知要收銀到幾時?
如此瘋狂,如此雜亂,還有什么顧客體驗可談嗎?這是逼著顧客去線上的節奏嗎?
當越多越多的顧客包括老年顧客,學會了使用支付寶,學會了網購,如果網上價格更低,促銷更頻繁,這會是大賣場最后的瘋狂嗎?
大賣場的商品是民生必需品,顧客的需求并不會異常增強,如米和油;把一段時間的購物需求集中在一天爆發,這合理嗎?這真的合理嗎?之后的幾天內,大賣場是否會變得異常冷清。
一位顧客稱:這是擾亂秩序。這真是一針見血啊。
一參與促銷的連鎖企業老總在深夜12點發微信感嘆道:全場90歲的老太到10歲小孩全部變了機型裝了支付寶,店里9000兄妹齊上陣,支付寶推廣成功了,首富你贏了,實體店累了......內心說不出的感覺!我們很多人還沒有吃午飯!
(聯商網現場直擊)
這個雙12,數萬商家都被馬云承包了!支付寶付款,海底撈、必勝客、DQ、85度C、面包新語、一鳴全部5折!世紀聯華、物美、中百、人人樂、萬寧、卜蜂蓮花統統5折!
這么多實體店力捧支付寶,是有什么利好么?你怎么看?觀點約架,不吐不快!
發表評論
登錄 | 注冊