麥德龍希望借此全新O2O模式開拓更多新客戶。張衡年/攝影

　　麥德龍中國此次與社區(qū)001網(wǎng)的合作，揭開了其在新財年整體升級電子商務(wù)平臺的序幕，目前雙方的合作已經(jīng)在北京、上海兩地全面開通。

　　麥德龍欲借O2O重新打造其電子商務(wù)。記者近日從麥德龍中國獲悉，麥德龍與開創(chuàng)了“社區(qū)電子商務(wù)”模式先河的社區(qū)001網(wǎng)已締結(jié)戰(zhàn)略合作關(guān)系，目前雙方的合作已經(jīng)在北京、上海兩地全面開通，覆蓋了36個社區(qū)001的小區(qū)店，試水配送麥德龍商場除生鮮外所有商品。麥德龍希望借此全新O2O模式開拓更多新客戶。

　　麥德龍中國此次與社區(qū)001網(wǎng)的合作，揭開了其在新財年整體升級電子商務(wù)平臺的序幕，電子商務(wù)是麥德龍中國所關(guān)注的五大渠道之一。“作為在中國實現(xiàn)持續(xù)增長的重要發(fā)展平臺，我們一直關(guān)注電子商務(wù)。”麥德龍中國總裁席龍(Jeroen de Groot)表示，“目前客戶越來越傾向于尋求能整合線上、線下以及移動終端的購物體驗，因此我們也將全面升級以滿足他們的需求。作為本次合作的一部分，我們將依托社區(qū)001覆蓋全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，同時整合我們的電商渠道，來擴大服務(wù)覆蓋面。我們相信，這個全新的O2O模式將為我們開拓更多的新客戶。”

　　據(jù)了解，麥德龍中國與社區(qū)001展開戰(zhàn)略試點合作從今年7月就已開始，試運營5個月以來，雙方的合作已經(jīng)在北京、上海兩地全面開通，覆蓋36個社區(qū)001的小區(qū)店，試水配送麥德龍商場除生鮮外所有商品共計17000余種。借助社區(qū)001的電子商務(wù)管理系統(tǒng)，通過互聯(lián)網(wǎng)、微博、微信、電話、手機APP等多種便捷的下單形式，以及社區(qū)001現(xiàn)場定點推廣等方式，此次合作成功把麥德龍的商品帶到小區(qū)居民的身邊。

　　目前，麥德龍已在全國56個城市設(shè)立了80家商場，全面深入中國市場。通過全面戰(zhàn)略合作協(xié)議的簽署，麥德龍與社區(qū)001的合作還將于2015年進(jìn)一步全面覆蓋麥德龍在中國的所有城市。雙方除了橫向持續(xù)拓展合作版圖外，還將在未來不斷探索縱向深層面的集成，例如嘗試生鮮產(chǎn)品的全冷鏈無縫銜接配送以及完成大數(shù)據(jù)的共同閉環(huán)構(gòu)建。

　　據(jù)悉，作為唯一一家在中國所有商場門店都通過HACCP(危害分析及關(guān)鍵控制點)認(rèn)證的批發(fā)企業(yè)，麥德龍更將為社區(qū)001合作平臺旗下的配送人員提供HACCP培訓(xùn)，幫助其提高配送標(biāo)準(zhǔn)。麥德龍表示，2014/2015財年，麥德龍將繼續(xù)升級包括移動社交應(yīng)用在內(nèi)的電子商務(wù)平臺，通過線上線下、移動終端，以及由麥德龍實體門店所構(gòu)成的全國服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為客戶提供無縫銜接的整合購物體驗。

　　公開資料顯示，2012年麥德龍網(wǎng)上商城上線;2013年，麥德龍成為淘寶生活平臺“購便利”的首批合作方，同時加入京東開放平臺，開設(shè)麥德龍健康生活館。與網(wǎng)上商城的B2B業(yè)務(wù)相比，后兩者主要面向個人消費者。不過，目前麥德龍已經(jīng)停止和淘寶合作，僅剩下網(wǎng)上商城和京東兩個線上渠道，且僅限蘇浙滬地區(qū)下單。京東麥德龍健康生活館的銷售也并不理想。

　　一直以來，盡管傳統(tǒng)超市做電商鮮有成功的案例，但這并不影響超市對進(jìn)軍電商的熱情。沃爾瑪借1號店布局電商，大潤發(fā)打造了網(wǎng)上商城飛牛網(wǎng)，美國第二大零售商Costco雖然尚未在中國內(nèi)地開出實體門店，但也在天貓開出了官方旗艦店。值得一提的是，Costco與麥德龍同為會員制倉儲超市，有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在電商平臺公開銷售與會員制倉儲超市的思路完全不同，這或許是超市再戰(zhàn)電商的一大挑戰(zhàn)。
　　（上海商報 記者 葉堯）