麥德龍希望借此全新O2O模式開拓更多新客戶。張衡年/攝影

　　麥德龍中國此次與社區001網的合作，揭開了其在新財年整體升級電子商務平臺的序幕，目前雙方的合作已經在北京、上海兩地全面開通。

　　麥德龍欲借O2O重新打造其電子商務。記者近日從麥德龍中國獲悉，麥德龍與開創了“社區電子商務”模式先河的社區001網已締結戰略合作關系，目前雙方的合作已經在北京、上海兩地全面開通，覆蓋了36個社區001的小區店，試水配送麥德龍商場除生鮮外所有商品。麥德龍希望借此全新O2O模式開拓更多新客戶。

　　麥德龍中國此次與社區001網的合作，揭開了其在新財年整體升級電子商務平臺的序幕，電子商務是麥德龍中國所關注的五大渠道之一。“作為在中國實現持續增長的重要發展平臺，我們一直關注電子商務。”麥德龍中國總裁席龍(Jeroen de Groot)表示，“目前客戶越來越傾向于尋求能整合線上、線下以及移動終端的購物體驗，因此我們也將全面升級以滿足他們的需求。作為本次合作的一部分，我們將依托社區001覆蓋全國的服務網絡，同時整合我們的電商渠道，來擴大服務覆蓋面。我們相信，這個全新的O2O模式將為我們開拓更多的新客戶。”

　　據了解，麥德龍中國與社區001展開戰略試點合作從今年7月就已開始，試運營5個月以來，雙方的合作已經在北京、上海兩地全面開通，覆蓋36個社區001的小區店，試水配送麥德龍商場除生鮮外所有商品共計17000余種。借助社區001的電子商務管理系統，通過互聯網、微博、微信、電話、手機APP等多種便捷的下單形式，以及社區001現場定點推廣等方式，此次合作成功把麥德龍的商品帶到小區居民的身邊。

　　目前，麥德龍已在全國56個城市設立了80家商場，全面深入中國市場。通過全面戰略合作協議的簽署，麥德龍與社區001的合作還將于2015年進一步全面覆蓋麥德龍在中國的所有城市。雙方除了橫向持續拓展合作版圖外，還將在未來不斷探索縱向深層面的集成，例如嘗試生鮮產品的全冷鏈無縫銜接配送以及完成大數據的共同閉環構建。

　　據悉，作為唯一一家在中國所有商場門店都通過HACCP(危害分析及關鍵控制點)認證的批發企業，麥德龍更將為社區001合作平臺旗下的配送人員提供HACCP培訓，幫助其提高配送標準。麥德龍表示，2014/2015財年，麥德龍將繼續升級包括移動社交應用在內的電子商務平臺，通過線上線下、移動終端，以及由麥德龍實體門店所構成的全國服務網絡，為客戶提供無縫銜接的整合購物體驗。

　　公開資料顯示，2012年麥德龍網上商城上線;2013年，麥德龍成為淘寶生活平臺“購便利”的首批合作方，同時加入京東開放平臺，開設麥德龍健康生活館。與網上商城的B2B業務相比，后兩者主要面向個人消費者。不過，目前麥德龍已經停止和淘寶合作，僅剩下網上商城和京東兩個線上渠道，且僅限蘇浙滬地區下單。京東麥德龍健康生活館的銷售也并不理想。

　　一直以來，盡管傳統超市做電商鮮有成功的案例，但這并不影響超市對進軍電商的熱情。沃爾瑪借1號店布局電商，大潤發打造了網上商城飛牛網，美國第二大零售商Costco雖然尚未在中國內地開出實體門店，但也在天貓開出了官方旗艦店。值得一提的是，Costco與麥德龍同為會員制倉儲超市，有業內人士認為，在電商平臺公開銷售與會員制倉儲超市的思路完全不同，這或許是超市再戰電商的一大挑戰。
　　（上海商報 記者 葉堯）