蘇寧高調上演“行為藝術”:閃擊沃爾瑪百家店
新年伊始,不安分的商家又挑商戰。5日,蘇寧高調上演“行為藝術”,閃擊沃爾瑪在國內的百家門店:每個沃爾瑪門店前,四位蘇寧員工手舉“不排隊”、“送到家”、“更劃算”、“送紅包”的牌子不言不語,引發路人圍觀。
“從表面看這是歲末商家搶奪年貨市場的營銷戰,其實也表明蘇寧掀開了全面進軍超市行業的大幕。2015年,線上線下超市業的競爭將更熱鬧,或將迎來新變局。”南京市商務局副局長張雁寧說。
糧油、紙品、牛奶等快速消費品,可以吸引流量,提高復購率,這使得超市業態成為香饃饃,線上商家也紛紛進軍超市業。就拿去年在蘇寧易購上線的蘇寧超市來說,“買二付一”的一場大促銷使其在短短3天時間內,賣出了4000萬卷紙、500萬罐奶粉、100集裝箱牛奶,在短時間內打響了知名度,成功地從一號店、天貓超市以及諸多線下超市手里搶得了一杯羹。
調整、轉型,成為各傳統超市巨頭的“關鍵詞”。被蘇寧超市這一“新兵”挑戰的沃爾瑪,在去年的最后一個月做了三件事:從總部到各大區裁員100多人、將在中國的六大區變五大區、新開近10家門店。“面對中國的零售市場格局和消費者變化趨勢,沃爾瑪中國戰略也在隨之發生變革,舊職能消失,新部門誕生,裁員不可避免。”商家觀察人士梁振鵬說,“裁員其實是沃爾瑪調整的表象之一,更多的調整表現在關閉業績不佳的門店,同時在適合的位置開新店。”同時,原本專注大賣場的洋超市也開始著眼于小業態便利店,家樂福旗下“easy家樂福”去年11月在上海試營業,主打現購自運概念的麥德龍也在上海試運營便利店“合麥家”……
洋超市在調整,本土超市也不甘落后。“各家都在瞄準快消品這塊肥肉,不調整沒有活路。”蘇果稱。蘇果除了將大店開到二三線市場、小店開在大城市的策略外,最近新開的門店在商品結構、商品陳列、品類組合以及招商上都有明顯的變化。如各類零食店和輕餐飲品牌的數量明顯增多,店里不僅售賣各種快餐,甚至還有“水吧”,售賣各種現場制作的冷熱飲以及現磨咖啡,并提供座椅供顧客休閑。“實體零售必須要抓緊時間進行轉型升級,突出自己的優勢,打造體驗型消費,和其他渠道形成差異化競爭,重新吸引顧客的回歸。”蘇果相關負責人說。
另一值得關注的現象是,線下超市加大網上商城的開拓力度,線上超市則開始搶奪線下地盤。例如,大潤發的網上商城“飛牛網”,最新公布的規劃則稱將加大生鮮的運營力度,2015年將生鮮配送范圍自上海擴大至飛牛網目前覆蓋的江、浙、滬、皖全部地區。據透露,蘇寧超市項目則將全面布局線下。目前,蘇寧超市已經在蕪湖、連云港和蘇寧本部開設了4家超市,今年預計在全國一二線城市開設30到50家門店,其中重點布局北京、上海、廣州、南京以及成都五大區。“我們要打造的是立體化、跨空間、24小時不打烊的互聯網超市:線上滿足人們無處不在的購物需求;線下‘實體+虛擬’出樣,實現人們聚會休閑購物樂趣的需求;而移動端,將成為二者的紐帶。這也是我們這個新兵蛋子敢于叫板沃爾瑪的關鍵所在。”蘇寧易購副總裁李斌說。
業內人士指出,蘇寧“閃擊”沃爾瑪行為,可以理解為互聯網超市業態對傳統超市的一次宣戰,這讓以沃爾瑪為代表的傳統超市遇到了巨大壓力。而對消費者來說,則將有更多、更好玩的消費選擇。
(新華日報 記者 宋曉華)
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