為了告訴你不只賣(mài)電器 蘇寧把門(mén)店改造成百貨商場(chǎng)
想從一家電器公司轉(zhuǎn)型成一個(gè)綜合電商并不是從“蘇寧電器”改名為“蘇寧云商”就可以輕易解決的。現(xiàn)在蘇寧打算從線下門(mén)店的形象來(lái)告訴消費(fèi)者它到底是賣(mài)什么的。
在9月3日上海五角場(chǎng)重新開(kāi)業(yè)的蘇寧易購(gòu)中,你會(huì)發(fā)現(xiàn)原來(lái)只賣(mài)電器和3C產(chǎn)品的商店變成了一家涵蓋母嬰、進(jìn)口日化、生鮮水果、餐飲、親子廚房、兒童娛樂(lè)甚至金融理財(cái)?shù)雀鞣N品類(lèi)的綜合型消費(fèi)場(chǎng)所。原本這家店的商品種類(lèi)從3萬(wàn)-5萬(wàn)個(gè)增加到了幾十萬(wàn)個(gè)。
這些新品類(lèi)都是蘇寧云在轉(zhuǎn)型之后的布局,比如進(jìn)口生鮮水果和食品是蘇寧超市的業(yè)務(wù),母嬰產(chǎn)品是蘇寧在收購(gòu)了線上母嬰品牌紅孩子之后的新品類(lèi),商場(chǎng)里的“蘇寧家庭財(cái)富中心”更是蘇寧在互聯(lián)網(wǎng)金融上的布局。
與其說(shuō)這是一個(gè)商場(chǎng),它更像是一個(gè)線上商場(chǎng)的線下展廳。消費(fèi)者只需要掃一掃貨架上的二維碼,就可以直接在蘇寧易購(gòu)網(wǎng)上直接下單。甚至在一個(gè)海外購(gòu)的專(zhuān)區(qū),來(lái)自日韓和歐美的化妝品、紙尿褲等由于受到政策約束只能通過(guò)二維碼在線上購(gòu)買(mǎi)。
為了更便于顧客下單,展廳里面還配備了一連即上的Wi-Fi和方便充電的插座。除此之外,還有一家叫做air coffee的咖啡館。
“蘇寧以前的客戶群體年齡層主要在25歲-50歲,并且以男性為主,但現(xiàn)在我們?cè)鲈O(shè)了兒童娛樂(lè)區(qū)、紅孩子母嬰館等區(qū)域,除了讓紅孩子這個(gè)線上母嬰品牌落地,還希望以此增加客戶黏性,吸引更廣泛的年齡層和人群,比如兒童和母親。”蘇寧云店五角場(chǎng)店店長(zhǎng)朱偉告訴界面新聞?dòng)浾摺?
據(jù)蘇寧云介紹,不久后這樣大型的門(mén)店還將在長(zhǎng)寧、奉賢再增兩家,而年內(nèi)計(jì)劃在國(guó)內(nèi)開(kāi)設(shè)50家這樣的大型云店。
在O2O購(gòu)物被談?wù)摿藥啄曛螅裉K寧這樣有如此大的決心和投入的還是少數(shù)。除了改變自己的品牌形象之外,它會(huì)是一次對(duì)于未來(lái)消費(fèi)形態(tài)的成功突破嗎?
(界面記者夏清逸)
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