聯(lián)商網(wǎng)消息：1月20日，華潤(rùn)萬(wàn)家年貨節(jié)正式上線，將在浙江、江蘇、江西三地共95家的華潤(rùn)萬(wàn)家超市同時(shí)進(jìn)行。據(jù)了解，此次華潤(rùn)萬(wàn)家年貨節(jié)主要基于滿(mǎn)足消費(fèi)者輕松過(guò)年的需求，并在商品質(zhì)量、售后服務(wù)等方面做足準(zhǔn)備，全面保障用戶(hù)在置辦年貨時(shí)獲得更好的購(gòu)物體驗(yàn)。

嚴(yán)把商品準(zhǔn)入關(guān) 消除質(zhì)量擔(dān)憂

為讓廣大消費(fèi)者過(guò)個(gè)放心年，早在春節(jié)來(lái)臨之前，華潤(rùn)萬(wàn)家就已經(jīng)開(kāi)展針對(duì)年貨市場(chǎng)的食品安全大檢查，多重舉措保障老百姓的餐桌安全。

從2015年12月上旬起，華潤(rùn)萬(wàn)家質(zhì)量管理部就開(kāi)始聯(lián)合商品部對(duì)春節(jié)年貨供應(yīng)商進(jìn)行索證索票工作，嚴(yán)格把控新品準(zhǔn)入關(guān)。“無(wú)論是新老商品入場(chǎng)都需要索證索票，這是進(jìn)場(chǎng)的最基本條件。”質(zhì)量管理部的工作人員透露。他還提到，每天除了檢查票證、檢測(cè)上百?lài)崗纳r配送中心運(yùn)往各地門(mén)店果蔬的這些基礎(chǔ)工作外，還要將年貨重點(diǎn)品類(lèi)委托給有資質(zhì)的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行集中送檢，以及接受不定期地抽檢。此外，內(nèi)部還聯(lián)合公司相關(guān)部門(mén)對(duì)門(mén)店進(jìn)行“聯(lián)合巡檢”。

構(gòu)建新型零供關(guān)系 年貨優(yōu)惠力度空前

在確保商品優(yōu)質(zhì)的同時(shí)，優(yōu)惠幅度空前也是此次華潤(rùn)萬(wàn)家春節(jié)活動(dòng)的一大亮點(diǎn)。

據(jù)了解，從1月22日-24日華潤(rùn)萬(wàn)家將推出“滿(mǎn)188送80”優(yōu)惠措施。活動(dòng)期間，凡在華潤(rùn)萬(wàn)家浙江、江蘇、江西賣(mài)場(chǎng)單筆消費(fèi)年節(jié)暢銷(xiāo)品類(lèi)滿(mǎn)188元送80元現(xiàn)金券抵用1份， 80元贈(zèng)券由2張40元滿(mǎn)額抵用券組成，滿(mǎn)376元送2份，滿(mǎn)564元送3份，當(dāng)日單張小票有效，最高限送3份。此次參與“滿(mǎn)188送80”優(yōu)惠活動(dòng)的商品品類(lèi)豐富，包含保健品、酒、水產(chǎn)腌臘禮盒、炒貨、餅干糕點(diǎn)等11大品類(lèi)并有高達(dá)95%的商品參與，充分滿(mǎn)足消費(fèi)者年前年貨囤貨的需求。

除“滿(mǎn)188送80”優(yōu)惠措施，此前華潤(rùn)萬(wàn)家還推出過(guò)品牌大聯(lián)歡、”紅包滿(mǎn)天飛“等活動(dòng)，另外，在春節(jié)、情人節(jié)、元宵節(jié)等檔期華潤(rùn)萬(wàn)家還將陸續(xù)開(kāi)展豐富的促銷(xiāo)活動(dòng)。

有業(yè)內(nèi)人士表示，在傳統(tǒng)零售經(jīng)歷業(yè)績(jī)下滑和業(yè)務(wù)收縮關(guān)閉潮的背景下，今年華潤(rùn)萬(wàn)家依然能夠大手筆讓利消費(fèi)者，主要有賴(lài)于其內(nèi)外部資源的整合。公開(kāi)資料顯示，自去年起，華潤(rùn)萬(wàn)家就開(kāi)啟了蔬菜、鮮肉、水果等品類(lèi)的基地直采和批發(fā)市場(chǎng)直采業(yè)務(wù)，依托建立的新型零供關(guān)系，去除中間環(huán)節(jié)降低商品成本，實(shí)現(xiàn)蔬菜類(lèi)商品賣(mài)場(chǎng)平均成本和平均售價(jià)下降30%~45%，這讓華潤(rùn)萬(wàn)家豐厚讓利消費(fèi)者成為可能。

春節(jié)萬(wàn)家送不停歇 送貨上門(mén)購(gòu)物零負(fù)擔(dān)

華潤(rùn)萬(wàn)家相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，在1月20日至2月14日春節(jié)大促期間，杭州、蘇州門(mén)店的數(shù)百名萬(wàn)家配送員工將堅(jiān)守一線，力保期間顧客置辦年貨能享受更好的購(gòu)物體驗(yàn)。“春節(jié)期間置辦年貨的樂(lè)趣在于體驗(yàn)，我們?cè)趪?yán)格把控商品質(zhì)量的同時(shí)，希望讓顧客在挑選好自己喜歡的年貨之后還能享受送貨上門(mén)服務(wù)，幫助他們真正實(shí)現(xiàn)購(gòu)物無(wú)負(fù)擔(dān)。“華潤(rùn)萬(wàn)家杭州龍湖店店長(zhǎng)介紹到。

在生鮮冷凍商品的配送上，為了確保其新鮮優(yōu)質(zhì)，華潤(rùn)萬(wàn)家配有專(zhuān)門(mén)的冷柜現(xiàn)場(chǎng)存儲(chǔ)，運(yùn)輸過(guò)程中使用車(chē)載冰箱保溫，送貨上門(mén)時(shí)工作人員還會(huì)貼心的裝進(jìn)專(zhuān)用保溫袋，讓商品從購(gòu)買(mǎi)到送達(dá)整個(gè)過(guò)程都能保證原有的鮮度。早在去年8月華潤(rùn)萬(wàn)家就推出配送增值服務(wù)“萬(wàn)家送”，即購(gòu)物滿(mǎn)188元，可享受3公里內(nèi)(含生鮮凍品)免費(fèi)預(yù)約送貨;不足188元，加5元享受此服務(wù)。

現(xiàn)階段，華潤(rùn)萬(wàn)家正處在從經(jīng)營(yíng)商品到經(jīng)營(yíng)顧客的轉(zhuǎn)型期，通過(guò)良好的顧客服務(wù)、接連的優(yōu)惠活動(dòng)，能夠幫助擴(kuò)大顧客基礎(chǔ)，回饋消費(fèi)者信任，樹(shù)立良好的服務(wù)形象。為消費(fèi)者帶來(lái)良好購(gòu)物體驗(yàn)，也正是華潤(rùn)萬(wàn)家“與您攜手改變生活”的企業(yè)愿景。