大悅城7城聯動 "大悅瘋搶節"單日銷售破1.75億
4月23日,“大悅瘋搶節”單日客流86萬人次;銷售破1.75億元;車流破4.3萬輛,大悅城再次刷新全國購物中心單日客流與銷售雙記錄。特別值得一提的是,剛開業的成都大悅城,單日總銷售達到1200萬元,客流破20萬人次,領跑蓉城。
圖1:成都大悅城“大悅瘋搶節”火爆現場
大悅城首次7城聯動,通過內外部資源打通、跨界合作以及互聯網營銷發酵,打造出一場盛況空前的“大悅瘋搶節”,再次引領行業發展趨勢。且看大悅城在不斷刷新業績新高的同時,如何打響一場關于品牌影響力最大化和資源跨界整合的戰役。
早晨7點,雖然距離天津大悅城開門的時間還有1小時,但在門口等候進場的隊伍足有百米之長,他們翹首以盼的正是大悅城自創的購物狂歡——“大悅瘋搶節”。這已經是天津大悅城舉辦“瘋搶節”的第三個年頭,在津門消費者心目中,“瘋搶節”儼然成為一次釋放消費欲望的全民狂歡。
而今年的“大悅瘋搶節”則首次采取全國聯動的形式,通過內外部資源跨界整合、互聯網營銷的發酵,將屬地化推廣促銷活動升級成一場全民造節、全民消費運動。北京、天津、上海、成都、沈陽、煙臺……通過對這些城市消費者需求的深挖,大悅城正在實踐著一次基于平臺化發展戰略的大膽創新。
圖2:天津大悅城消費者大排長隊
“全民造節”,大悅城不做簡單的打折促銷
在商業地產同質化競爭、電商沖擊的大背景下,大悅城認為,如果沒有品牌價值的提升,單純的銷售增加毫無意義。因此,“大悅瘋搶節”的誕生,絕不僅是為了簡單地促進銷售增長,而是運用品牌營銷的思維,通過“全民造節”,推動消費升級,最終達到提升消費者粘度和大悅城品牌的溢價能力的目的。
早在2013年,天津大悅城就曾試水“瘋搶節”,并取得“單日客流超過20萬人次、銷售額突破2000萬元大關”的佳績。通過消費者的口耳相傳,“瘋搶節”已成為固化為當地一次全民參與的消費盛事。大悅城通過總結先前試水的成功經驗,將“瘋搶節”復制到其他城市,就是為了進一步強化品牌特性,提升消費者的粘度和轉化。值得一提的是,此次“大悅瘋搶節”在線上保持了營銷的統一,在線下則根據項目所在地消費特點,個性定制了紛繁多樣的活動。天津大悅城的“大戰斗啪墻”、煙臺大悅城的“瘋搶屋”,就將娛樂體驗融入瘋搶節,營造出活躍的場內氛圍。這背后其實是大悅城的營銷邏輯,即在保持主基調一致的前提下,充分發掘個性化的內容。
圖3:煙臺大悅城“瘋搶屋”活動現場
圖4:天津大悅城“大戰斗啪墻”活動現場
一次成功的推廣促銷活動,要周全地處理好從消費者告知、到店銷售轉化,再向外部銷售延展的每一個環節。如何在充分保證消費體驗的前提下,最大化地實現銷售轉換,并將活動背后的品牌號召力傳導給消費者,是評判這檔活動成功與否的重要依據。而大悅城正是通過互聯網營銷、內外部資源打通整合,在成功實現銷售最大化轉換、品牌附加值不斷提升的同時,自創出一場關于消費的全民狂歡。
互聯網營銷:線上線下之間的有效轉化
“大悅瘋搶節”線上專屬H5平臺,最終共有超過176萬消費者點擊瀏覽,60萬人參與線上活動,17萬人將活動頁面分享至朋友圈進行二次傳播。其“裂變式”傳播效果背后的邏輯是根據消費者的興趣和需求設置刺激機制,利用時下流行的“眾籌”思維,引發消費者“病毒式”轉發擴散,以最大化地提高實現線上線下之間的有效轉化可能性。
圖5:消費者搶兌線上活動平臺領取的禮券
隨著新媒體營銷理念曰益普及,實體商業利用作為新媒體渠道和技術作為傳播陣地已成為常態。為配合此次“瘋搶節”活動,各大悅城也利用自有新媒體矩陣,整合目標客群的訴求,在信息發布和社交互動的基礎上,聚焦引導客流,使得線上H5平臺獲得屬地化精準發酵。各大悅城微信公眾號相關推送,點擊量在一周內就突破了85萬次。
平臺化戰略:資源整合,共享雙贏
經過近一周的線上宣導及蓄客,在線上領取大悅城活動禮券的消費者中,共有99.7%到店消費。此外,此次“瘋搶節”的全程合作伙伴蒙牛線上所提供的獎品的領取率也突破40%。在“瘋搶節”的籌備期間,大悅城團隊的重點工作就是整合內部資源,并與場外資源進行對接,保證了高水平的到店轉化率,與合作伙伴共享海量的線下客流。
內部方面,秉持著“強運營”的大悅城商業團隊,組織了99%的商戶參與了此次活動,并最大程度地發揮了品牌組合的優勢,將零售、餐飲、休閑娛樂等業態進行合理搭配,推出了適合年輕家庭、時尚情侶和親昵閨蜜的促銷產品,滿足個性多樣的消費需求。
Shopping mall的功能正在從購物、體驗中心向平臺化轉變,一方面可以滿足消費者的更加多元的需求,另一方面也驅動著實體商業盈利模式的改變。正是洞悉到這一行業發展趨勢,大悅城早前提出了綜合服務平臺發展戰略,認為線下的實體商業空間能夠為其他業態乃至線上平臺導流入口,進一步盤活客流價值。
因此從外部資源跨界聯合的角度,大悅城此次攜手蒙牛,就將實體商業平臺化的銷售價值、媒體價值發揮得淋漓精致。蒙牛作為外部伙伴的接入,在與大悅城內部品類互補的同時,直接了共享大悅城線下客流、全渠道營銷推廣資源,在直接與86萬客流無縫對接的同時,還獲得了600萬次的媒體曝光。蒙牛在營銷費用大幅下降的同時,效率和精準度卻極大提高,與大悅城實現了合作共贏。
圖6:合作伙伴蒙牛,在各大悅城均設有活動展點
自07年第一家大悅城開業以來,大悅城始終堅持“經營客流”的核心理念,充分關注18-35周歲目標客群多樣化的消費需求,深入挖掘目標客群購物心理及習慣,并著力于跨行業合作和資源整合。特別是在商業競爭日趨激烈的當下,大悅城誓用創新繼續引領行業。“全民造節”,讓大悅城在不斷刷新業績新高的同時,打響了一場關于品牌影響力最大化和資源整合的新戰役。今年9月,“大悅瘋搶節”將再度發力,誓將全民消費升級運動推向一個更高的層次。
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