超市發藍潤店榮膺CCFA“2016中國零售創新大獎”
聯商網消息:11月3日,在蘇州舉行的“+宴,暨2016 CCFA零售創新獎頒獎典禮”上,揭曉了5個零售創新大獎,其中北京超市發連鎖股份有限公司以“核心在定位,定位在取舍——超市發藍潤店‘變身’分享”獲得業態創新獎。
據悉,超市發藍潤店位于北京海淀區清華園三才堂甲7號藍潤大廈一層,營業面積1200平方米,單品數量3500個,于5月23日重裝開業,致力于打造首家生活超市樣板店。不管是門店設計、品類升級還是團隊打造,藍潤店在實體零售創新方面展現了獨特的風格。
關于門店設計
記者在現場看到,整個門店的動線布局有種日式門店風格,生鮮呈半環形布局,進入賣場首先是新鮮欲滴的水果和蔬菜,然后依次為水產、肉禽、中式廚房、西式廚房,環顧生鮮區內的是食品雜貨區。這樣的布局凸顯一家生活超市對生鮮的強化。
燈光照明采用軌道燈和點射燈相結合,燈光聚焦點在商品,突出商品特色,凸顯賣場空間,豐富了賣場層次。
道具選擇一改昔日樸實版,從入口區水果的異型陳列,到日配凍柜的關聯貨架,肉禽雙層陳列柜,還有中式廚房展柜的伸縮型陳列平臺。這些新的設備道具的應用,合理利用了空間,展現商品美感,提升商品檔次。
另外,嘗試新科技給消費者的體驗,門店增加自助收銀機,以適應新的消費需求。
關于品類升級
改造后的藍潤店在滿足大眾消費的同時,為滿足中高端消費者的品質生活需求。實施各品類同步升級,只有各品類寬度、深度、品牌、功能協同升級才實現全品類升級,門店入選商品數量3500個,其中生鮮商品數量是450個左右,在商品深度上這家店頗具新意和前衛,進口商品、特色商品、新上市商品隨處可見。極大的滿足了目標顧客的需求。
逛藍潤店賣場會在大腦產生強烈的品類嵌入感。進口酒水、國際奶制品和奶酪制品、品牌豆制品、有機蔬菜、品牌小包裝牛羊豬肉、西式廚房出售的進口調料和肉制品、當地特色豐澤園饅頭和柳泉居豆包,以及韓國美妝品,足以滿足品質生活的需要。
現場制售增強門店互動,升級后門店增加烘培面包、咖啡、披薩和韓式小菜的現場加工食品。新鮮感體驗式詮釋了這家生活超市的內涵。
值得一提的是非食品,1200平的賣場只有四節雙面貨架陳列+兩個端頭異型陳列,現場我們數了單品數量為208個。我根據自己需要隨機挑選兩款商品蚊香和廚房用紙,沒想到在如此有限的貨架我找到了11種殺蟲用品,包括滅蚊氣霧劑、電蚊香片和電蚊香液,廚房用紙也找到了廚房卷紙和抽紙兩種,足以見得商品入選的功夫之高。
端午節和炎夏臨近,現場一個端午主題的堆頭上陳列著各種口味的粽子,冷柜里陳列著各式冰激凌和雪糕。
商品是門店特色的標志,門店的理念和層次都是通過陳列的商品來傳遞給我們的消費者,法國品牌的優諾酸奶,鮮榨果汁飲料,進口啤酒,市場上鮮見的蔬菜,海鮮中的帝王蟹和面包蟹,當然特色商品還有很多,不多贅言。
關于團隊打造
團隊打造的途徑是通過培訓提升員工專業度和工作效率,從而提升企業經營業績,讓每一個員工獲得精神和物質獎勵,員工滿意的終極目標是為了提升顧客滿意度。藍潤店在升級改造時把員工綜合能力提升做為店部升級改造的重點,通過加強員工的團隊意識、商品知識、員工技能、工作效率和服務水平是這次確保藍潤店改造升級成功的關鍵。
零售商業的三大要素:人、貨、場。彼此相互影響,人作為唯一具有支配意識的因素,是整個商業的核心,脫離這個事實,一切都不能發揮應有的作用。
據了解,2016年超市發將經營業態重新劃分為綜合超市、食品超市、生活超市、生鮮超市以及社區超市五類。升級改造后的藍潤店以“重視生活質量,講究生活品位的中高端人群”為服務對象;以“小包裝、高品質、綠色有機、健康養生及進口商品”為主打,引領高層次、高格調、追求“食文化”的消費方向。
據悉,超市發今年計劃新開門店30家,升級改造門店9家。
(來源:聯商網)
專題報道:直擊2016中國全零售大會
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