聯(lián)商網(wǎng)消息：11月4日，由CCFA主辦的2016中國(guó)全零售大會(huì)在蘇州召開。三胞集團(tuán)董事長(zhǎng)袁亞非出席大會(huì)，以“用未來定義未來——互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代零售業(yè)的轉(zhuǎn)型探索”為主題做了精彩演講，解構(gòu)零售轉(zhuǎn)型密碼。他的演講既接地氣又高大上，金句頻出，引發(fā)了現(xiàn)場(chǎng)陣陣掌聲。

他認(rèn)為，線上線下只是一種手段，就像飛機(jī)和高鐵的關(guān)系，全渠道是未來的必然趨勢(shì)。目前，零售正進(jìn)入整合的時(shí)代，企業(yè)與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)合作、技術(shù)合作、資本合作，將是未來零售的趨勢(shì)。

以下是他的演講摘要：

談冬天：零售業(yè)自身的野蠻生長(zhǎng)，逼沒了客戶也逼死了自己；

據(jù)數(shù)據(jù)來看，連續(xù)四年零售總額是有點(diǎn)下降的，而且首次說是還出現(xiàn)了2015年全國(guó)百?gòu)?qiáng)零售企業(yè)還有一定的負(fù)增長(zhǎng)，這在零售業(yè)，中國(guó)改革開放三十年來可能是首次。我們想想為什么進(jìn)入了冬天？我想大概有三個(gè)方面：

第一，技術(shù)革命和產(chǎn)品發(fā)生了根本改變

　　社會(huì)從工業(yè)革命到信息革命再到互聯(lián)網(wǎng)革命，人類社會(huì)特別是中國(guó)社會(huì)發(fā)生了改變，生活方式發(fā)生根本改變，本質(zhì)上是產(chǎn)品的供給沒有跟上消費(fèi)需求的變化。產(chǎn)品需求越來越多元化，從60后到90后的改變，是從溫飽時(shí)代到不作不死的時(shí)代，但是我們又有共同之處，那就是大家都有窮的基因。90后是有個(gè)性的一代，與60后、70后和80后不一樣，他們是思想的自由的一代，對(duì)新的東西的追求更強(qiáng)。產(chǎn)品需求，沒有跟上變化，內(nèi)容沒有跟上，中央提出供給側(cè)改革是關(guān)鍵，誰錯(cuò)過了供給側(cè)改革，錯(cuò)過了轉(zhuǎn)型升級(jí)，誰將錯(cuò)過這個(gè)偉大的時(shí)代。

　　第二，商業(yè)模式的創(chuàng)新沒有跟上產(chǎn)品技術(shù)的變化

　　工業(yè)化變成了信息化，帶來了標(biāo)準(zhǔn)化和制造業(yè)的整合，最主要的是電腦城，中國(guó)有一兩百個(gè)品牌，現(xiàn)在信息化帶來標(biāo)準(zhǔn)化使得生產(chǎn)品牌的規(guī)模化和整合。

　　第三，野蠻生長(zhǎng)，逼沒了客戶也逼死了自己

  　原來中國(guó)只有十大百貨，現(xiàn)在八千家，零售轉(zhuǎn)型難，都說是互聯(lián)網(wǎng)沖擊，這跟互聯(lián)網(wǎng)有啥關(guān)系？二十年來人口增加了兩億人，綜合體增加了八千家，我們首先要談?wù)勛约海靶U生長(zhǎng)自己自毀長(zhǎng)城，毀掉了客戶信任，自己殺死了客戶，行業(yè)集中度低，市場(chǎng)無序競(jìng)爭(zhēng)，僧多粥少，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，解放了人們的生產(chǎn)效率，信息過多也帶來信息不對(duì)稱，本身無序競(jìng)爭(zhēng)就有上萬家。

談轉(zhuǎn)型：如果錯(cuò)過供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，錯(cuò)過消費(fèi)升級(jí)的機(jī)遇，你將錯(cuò)過一個(gè)偉大的時(shí)代！

零售業(yè)冬天的到來不可否認(rèn)，所以大家在這兒抱團(tuán)取暖。

談電商：電商解決的是碎片化的剛需，而從根本上來說，人的基本屬性是社會(huì)化屬性，隨著人們精神需求的提升，我大膽預(yù)測(cè)，未來電商和線下消費(fèi)的比例最多達(dá)到三七開；

電商，我覺得不可怕，到今天電商的成本不低了，也不比在線下開店低。現(xiàn)在電商弄一個(gè)人都得三、四百塊錢，比租一個(gè)房子貴多了，租一個(gè)房子人過來過去，算起來一個(gè)人估計(jì)幾毛錢，你在網(wǎng)上獲客，一個(gè)人得三四百，房租算起來不便宜，所以電商成本并不低，然后基礎(chǔ)物流都要一天到、半天到，這都是錢買來的，你們以為效率高，這個(gè)效率都是花人民幣賠出來的，告訴你不可能賠多久的。

美國(guó)電商發(fā)展這么多年，到今天，網(wǎng)上總體銷售還沒有到9％，為什么？所以不要害怕，電商解決的是碎片時(shí)間和剛需，隨著人們消費(fèi)習(xí)慣改變，電商做到死也就是這么回事，人的根本屬性是社會(huì)性，人總歸要談戀愛、結(jié)婚、找老婆，那都比解決問題貴多了。電商取代線下，人永遠(yuǎn)吃盒飯，可能嗎？取代是胡說八道。我覺得轉(zhuǎn)型，電商不是問題，要先做好自己的事。

談線上線下：線上線下只是一種手段，就像飛機(jī)和高鐵的關(guān)系，全渠道是未來的必然趨勢(shì)；

未來企業(yè)不存在線上線下，只有全渠道的企業(yè)才會(huì)生存，這是我們正確地看待互聯(lián)網(wǎng)。

談未來：國(guó)外先進(jìn)的產(chǎn)品和模式是我們的未來，那我們就買來，建立我們自己的未來，這就是“用未來定義未來”；

談趨勢(shì)：零售正進(jìn)入整合的時(shí)代，企業(yè)與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)合作、技術(shù)合作、資本合作，將是未來零售的趨勢(shì)；

談數(shù)據(jù)：數(shù)據(jù)是未來零售業(yè)的核心資產(chǎn)，可追蹤、可分析、可溝通的數(shù)據(jù)才是有價(jià)值的數(shù)據(jù)；

談?wù)雇毫闶蹣I(yè)的冬天來了，春天還會(huì)遠(yuǎn)嗎？

據(jù)悉，袁亞非1993年創(chuàng)立三胞集團(tuán)，目前三胞集團(tuán)已發(fā)展成為一家新消費(fèi)、新健康、新金融三大板塊協(xié)同發(fā)展的大型現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán)。在此次全零售大會(huì)上，袁亞非也獲得了“2016CCFA中國(guó)連鎖業(yè)年度人物”大獎(jiǎng)。

（聯(lián)商網(wǎng)蘇州報(bào)道）

專題報(bào)道：直擊2016中國(guó)全零售大會(huì)