聯(lián)商網(wǎng)消息：11月4日，CCFA在蘇州舉辦的2016中國(guó)全零售大會(huì)上，商務(wù)部流通業(yè)發(fā)展司副司長(zhǎng)尹虹表示，要堅(jiān)持以人為本，回歸商業(yè)本質(zhì)；堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，加快轉(zhuǎn)型升級(jí)。

以下為演講摘要：

本次大會(huì)以全零售命名，以消費(fèi)升級(jí)、跨界融合和重構(gòu)零售的新版圖為主題，凸顯了新形勢(shì)下零售轉(zhuǎn)型的新特點(diǎn)，與供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革和國(guó)家經(jīng)濟(jì)新常態(tài)高度契合。

第一、供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革對(duì)零售業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型提出新的要求。

供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，不僅僅是針對(duì)生產(chǎn)領(lǐng)域，同時(shí)也包括流通領(lǐng)域。零售作為流通領(lǐng)域的最終環(huán)節(jié)，一頭連著生產(chǎn)，一頭連著消費(fèi)，相對(duì)于生產(chǎn)而言，屬于需求側(cè)，對(duì)于消費(fèi)者而言，又是供給側(cè)。它是連接供需的重要管道，管道是否了通常，對(duì)接是否精準(zhǔn)，將直接影響經(jīng)濟(jì)的效率。在新形勢(shì)下推進(jìn)改革，對(duì)零售提出新要求。

首先要著力解決供需錯(cuò)配的問題，確保管道接得準(zhǔn)。

其次，要著重提高流通效率，確保管道接得順。

最后要構(gòu)建行業(yè)管理的新體制，也要確保管道接得通。

零售轉(zhuǎn)型的方向：

一是必須堅(jiān)持以消費(fèi)者為中心，提高差異化、便利化和體驗(yàn)化水平。

二是發(fā)揮社區(qū)超市、便利店連鎖零售網(wǎng)點(diǎn)貼近終端的優(yōu)勢(shì)。

三是進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施，提高服務(wù)技能，延伸服務(wù)鏈條，利用大數(shù)據(jù)分析消費(fèi)行為，做深、做精體驗(yàn)消費(fèi)。

第二、堅(jiān)持創(chuàng)新為轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化、集約化和智能化的經(jīng)營(yíng)。

創(chuàng)新是零售業(yè)發(fā)展不接的動(dòng)力，要搶抓萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)，大眾創(chuàng)新的機(jī)遇，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)應(yīng)用，大力發(fā)展新業(yè)態(tài)、新模式，提高管理水平。摒棄粗放式發(fā)展方式，利用大數(shù)據(jù)增強(qiáng)科學(xué)選制，智能選品，精準(zhǔn)營(yíng)銷，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，走集約化之路。運(yùn)營(yíng)管理數(shù)據(jù)化、激勵(lì)機(jī)制市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型，促進(jìn)管理優(yōu)化提升市場(chǎng)銷售。靈活運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、移動(dòng)終端、社交媒體等多種形式與顧客互動(dòng)。

第三、堅(jiān)持跨界融合，構(gòu)建全渠道、跨領(lǐng)域和平臺(tái)化發(fā)展新模式。

一是加強(qiáng)線上線下融合，走全渠道的發(fā)展道路。

二是加強(qiáng)零售業(yè)與文化、會(huì)展、旅游、體育業(yè)等的融合互動(dòng)，打造功能完備的商圈，促進(jìn)功能互補(bǔ)，客戶資源共享，實(shí)現(xiàn)大、中、小企業(yè)協(xié)同互動(dòng)，多業(yè)態(tài)協(xié)同法。

三是構(gòu)建新型生態(tài)圈，融合發(fā)展是將來(lái)的趨勢(shì)。

第四、政府部門將為零售行業(yè)的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境。

一是繼續(xù)發(fā)揮零售業(yè)促進(jìn)消費(fèi)增長(zhǎng)的作用。

二是進(jìn)一步簡(jiǎn)政放權(quán)。

三是維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)，

四是進(jìn)一步減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。

五是加強(qiáng)財(cái)政金融的支持。

下一步商務(wù)部還將圍繞實(shí)體零售文件的貫徹落實(shí)，以冠標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)先進(jìn)、增技術(shù)、強(qiáng)服務(wù)為主題，組織開展零售企業(yè)的提質(zhì)增效的專項(xiàng)行動(dòng)。

（聯(lián)商網(wǎng)記者蘇州報(bào)道）

　　專題報(bào)道：直擊2016中國(guó)全零售大會(huì)