近日，源自歐洲的國際知名家裝建材品牌百安居與BAT三巨頭之一的阿里巴巴集團達成戰(zhàn)略合作，聯(lián)手打造家裝家居行業(yè)新生態(tài)，創(chuàng)建全國首家全端同步覆蓋的家居智慧門店——百安居“B&T home”上海滬太店，并將于11月4日開業(yè)。

區(qū)別于以往的傳統(tǒng)門店，阿里巴巴賦能百安居B&Thome家居智慧門店，運用阿里大數(shù)據(jù)、炫酷黑科技、人工智能和物聯(lián)網(wǎng)等技術，實現(xiàn)商品、服務、會員與交易的互通。

不單線上線下全渠道融合，更是以消費者家裝家居需求為核心，打造了全新購物體驗。

百安居B&T home家居智慧門店的開業(yè)，標志著百安居將開啟全新的“科技、智能、體驗、共享”家居新生態(tài)，深化全渠道O2O戰(zhàn)略，帶著實踐“新零售”的使命，引領家居行業(yè)的轉型與升級。

百安居攜手阿里開創(chuàng)家居新生態(tài) 黑科技登陸家居智慧門店

在互聯(lián)網(wǎng)浪潮的洗禮之下，消費模式早已發(fā)生了翻天覆地的變化，純實體店、純電商模式的時代早已一去不復返。深刻意識到傳統(tǒng)家居行業(yè)轉型勢在必行的百安居，以“二次創(chuàng)業(yè)”的心態(tài)開啟了戰(zhàn)略轉型，于2015年底率先入駐天貓平臺，并將“線上+線下、產(chǎn)品+服務”全渠道O2O戰(zhàn)略作為企業(yè)轉型升級的核心。

然而隨著新零售模式的發(fā)展，百安居負責人認為，新零售并非簡單的以渠道為中心的“線上+線下”，更是以產(chǎn)品為中心，利用互聯(lián)網(wǎng)和人工智能等新技術，為消費者提供高用戶體驗和高性價比的購物體驗，并縱向整合從研發(fā)、設計、生產(chǎn)、物流到終端的價值鏈，創(chuàng)造更大價值，提升運營效率。基于此，百安居再次與阿里深度合作，運用眾多黑科技高度賦能百安居B&T home家居智慧門店，打造全新的智能家居購物體驗，開創(chuàng)行業(yè)先河。

定位為家居智慧門店的百安居B&T home 上海滬太店，通過人臉識別、AR技術、360°全景復刻、一鍵導航&一鍵購物等四大科技系統(tǒng)，使消費者能夠更有效、更直觀地體驗到產(chǎn)品的實際使用效果，所見即所得。消費者還可通過店內智能導購屏和專業(yè)導購PAD，體驗場內360°場景導購、自由切換樣板間及選擇多種商品。

人臉識別系統(tǒng) 全程刷臉購物

刷臉購物是運用時下最熱門的人臉識別系統(tǒng)，消費者可通過智慧門店入口處的互動云屏完成人臉識別，自動生成屬于自己的購物賬號。同時，可用手機天貓或者手機淘寶掃一掃云屏中的二維碼，完成門店購物賬號與天貓賬號的全端同步綁定。購物過程中，消費者只需通過坐落于門店內的各大互動云屏或導購員的手持PAD，“刷臉”登陸賬號即可完成貨品加購。

AR技術 空間穿越購物

購買家居用品時，最擔心的是尺寸是否合適、風格與房間是否匹配、協(xié)調，AR技術有效地破解這一消費痛點。百安居B&T home家居智慧門店以及百安居天貓旗艦店中，充分利用AR購物體驗技術，通過3D模型，將商品以近1:1的效果投射在自己家中，并可以通過一鍵分享給家人或朋友，遠程查看整體家居效果。

360°全景復刻 科幻場景購物

在百安居B&T home 家居智慧門店中，消費者可以隨處可見云貨架。云貨架不但可以呈現(xiàn)許多商品的選擇，更可對消費者身處的360度全景環(huán)境進行三維復刻。所有商品可輕松在云貨架一鍵加購，消費者可享受在科幻世界中購物的絕妙體驗。360度全景復刻技術除了在云貨架上呈現(xiàn)，消費者也可通過手機天貓或者手機淘寶搖一搖，只要你身處百安居B&T home家居智慧門店內，手機瞬間就會出現(xiàn)你周圍的真實場景，輕松加購，酷感十足。

一鍵導航和一鍵購物

當消費者在樣板區(qū)域內參觀瀏覽之時，比如看中了一款單品，但想要去對比下不同品牌、型號、價格的話，在手機端點擊一鍵導航即可指引到達該類商品的貨品陳列區(qū)，挑選自己心儀的產(chǎn)品，完全不用擔心，為找一件商品而滿場跑。同時，樣板區(qū)域的每一件商品都可通過一鍵購物添加至自己的購物車，讓家裝選購也變得更有效率。

此外，百安居與阿里巴巴集團還在會員系統(tǒng)互通、支付金融互聯(lián)、物流體系協(xié)同等領域展開全方位的合作，從而實現(xiàn)系統(tǒng)的全面升級，將百安居B&T home上海滬太店打造成一個融合眾多“黑科技”的線下體驗店，亦是首家做到全端同步覆蓋的智慧門店，讓消費者隨心所欲，開啟“買、買、買”的模式。

解決家裝消費痛點 場景化體驗所見即所得

一貫堅持“以客戶為本”的百安居，敏銳洞察到消費者的各大痛點，全面升級的百安居B&T home 智慧家居門店，在傳統(tǒng)門店的基礎上實行三大全面升級——空間升級、產(chǎn)品升級和系統(tǒng)升級。

在百安居B&T home智慧家居門店內全新打造了6種風格迥異的全屋樣板間。不管處在人生哪個家居需求階段，從單身、三口之家到三代同堂;喜歡哪種裝修風格，從簡歐、到日式、到新中式;喜歡個性化裝修還是省心省力的套餐裝修，百安居B&T home智慧家居門店均能滿足不同人群的需求，溫馨而舒適的家就呈現(xiàn)在消費者眼前。樣板間內的云屏還呈現(xiàn)了更多所見即所得的裝修風格可供選擇，總有一款適合你。

此外，百安居B&T home智慧家居門店打破傳統(tǒng)倉儲式賣場的風格，在每類商品區(qū)都打造了專屬實景樣板區(qū)域，其中商品或在周圍陳列或在云貨架供消費者選擇，包括廚房、衛(wèi)浴、書房、陽臺等。不管是整體裝修還是局部改造，消費者都能在百安居B&T home智慧家居門店找到滿意的解決方案。

據(jù)悉，百安居B&T home家居智慧門店有17大品類的近20000種商品，讓消費者在百安居一站式購齊商品。為了讓消費者真實感受商品性能，百安居B&T home 上海滬太店全面通水通電，70余個商品的體驗點讓消費者在賣場就能夠完全感受商品實用性能：衛(wèi)浴區(qū)水龍頭和花灑配有出水功能，現(xiàn)場即可感受到不同水壓、噴灑的效果;櫥柜廚電區(qū)配備了料理臺與烹飪設備，可在煙火氣中感受真實的生活場景及產(chǎn)品性能;門窗區(qū)的噪音測試、燈光區(qū)的不同光源照射、涂料區(qū)的兒童彩繪墻、自動門等體驗隨處可見，眾多體驗商品看得到、摸得到、聽得到，真實而有觸感。這里不再是一個以銷售為主的賣場，更多的是體驗、互動、趣味，基本真實還原家庭生活的各種場景。

裝修對于家庭來說都是一件大事，選建材往往是耗費大量時間和體力的過程，百安居B&T home上海滬太店在門店首創(chuàng)兒童樂園、咖啡吧、設計師共享平臺等休閑區(qū)域，同時在全店各處配備有200余把休閑座椅，賦予實體店更多休閑、洽談、社交、互動功能，全面提升購物體驗。

深化新零售 引領家裝家居行業(yè)新變革

在新零售時代，線上線下的融合、提升購物體驗是未來新零售發(fā)展的趨勢，然而能真正戳中消費者痛點的企業(yè)才能走在家居新零售行業(yè)的前沿。

百安居負責人表示，始終創(chuàng)新求變的百安居會一如既往地將最優(yōu)質的產(chǎn)品和服務帶給每一位消費者，百安居B&T home上海滬太店的開業(yè)意味著百安居將全面進入新零售時代，也是百安居品牌戰(zhàn)略升級的起點。此次百安居與阿里的強強聯(lián)手打造家裝家居新生態(tài)，對于行業(yè)來說更是一次顛覆和創(chuàng)新，曾經(jīng)一度被大家認為最為傳統(tǒng)的家居零售行業(yè)也開始走向互聯(lián)網(wǎng)化、技術化、體驗化，這可以說是行業(yè)轉型升級的一個縮影。

據(jù)悉，百安居智慧家居門店的模式也將會在全國其他城市相繼推廣，繼上海滬太店之后，杭州店、北京店將于今年啟動，全面深化新零售，打造家裝家居行業(yè)的新生態(tài)。

百安居B&T home上海滬太店可以視為百安居與阿里巴巴雙方推動家居智慧門店的1.0階段。未來，阿里與百安居將攜手開啟智慧家居門店的2.0版本，通過阿里大數(shù)據(jù)對消費者購買習慣、消費偏好的分析，以“精準營銷”的思維模式，識別每位消費者感興趣的商品及促銷優(yōu)惠，推送到消費者各終端賬號界面及店內云屏上。在消費者到店后，更能夠幫助規(guī)劃專屬的購物動線，配合一鍵導航系統(tǒng)讓消費者方便快捷地買到心儀商品，給予每位消費者定制化、便捷化的消費體驗。

在新零售時代，最為核心的就是消費者，線下體驗、線上下單的模式正符合80、90后的消費需求，加強了產(chǎn)品的體驗感以及購物愉悅感。百安居B&T home上海滬太店將會成為家居領域新零售的行業(yè)典范。

時代在變化，商業(yè)模式也在不斷創(chuàng)新，百安居回歸商業(yè)本源，堅持“以客戶為本”的初心，并將始終革新服務體系和產(chǎn)品結構，為消費者帶來生活品質的提升。