銀泰成為雙11線下主會場 預計500萬人在商場看直播
聯商網消息:11月6日9點,杭州武林銀泰外廣場超過400名顧客翹首期待商場大門打開。普通的周一早上,人們不是因為明星到場趕早,而是為銀泰雙11預購專程“剁手”。
時間再往前推兩天,11月4日晚間西安曲江銀泰城超過1000人舉著手機,打開天貓,捉黃金貓。捉貓貓首進西安,讓這家購物中心成為全城的焦點。
雙11來了。銀泰作為主會場之一,從思想到玩法步入了新零售新階段。時下,銀泰所有門店的顯著位置均貼上“雙十一快樂”字樣,一派濃郁的節日氛圍,銀泰正在接受顧客“檢閱”。
從大屏互動到小屏成交
在銀泰北京大紅門店,一款天貓爆款清單大屏引起了顧客關注。顧客手指輕輕觸摸,選擇各式各樣的商品,再用手淘掃碼,確認下單,第二天快遞到家。張先生是西馬廠北里的居民,平時喜歡在銀泰陪孩子玩室內樂園。上個周末,他卻在該門店通過大屏買到了心儀的商品�!氨緛泶蛩闳Q買件外套,今天在這里解決了�!睆埾壬硎荆徺I的品牌暫未入駐該銀泰門店,爆款清單大屏為他提供了便捷的購物方式。
與此同時,在杭州、武漢等地的顧客均可在銀泰通過該大屏完成一種全新的購物體驗�!按笃粱�,小屏成交”是今年銀泰雙十一的重要特征之一。
外界十分關注的還有另外一種屏幕——雙十一數字娛樂大屏。作為天貓雙十一玩法之一,各地市民均可在就近的銀泰與大屏互動。據悉,11月10、11日,51家銀泰門店的雙十一數字娛樂大屏將直播天貓雙十一晚會、天貓GMV直播、東哥紅包、天貓美妝直播等內容,預計有500萬人通過該屏幕互動。
尤為關注的是天貓GMV直播。從5200萬到1207億,天貓雙11GMV數據8年增長2400余倍,也見證了雙十一從商家大促到全民節日的嬗變。今年,各地市民可以圍坐在銀泰門店的大屏幕前,吃著啤酒炸雞、親眼見證飛速跳動的GMV數據。
雙11當天很多顧客的生活軌跡將是這樣——凌晨天貓剁手種草多時的好東西,中午到銀泰聚餐,再喝個下午茶,大屏端游戲互動,到手機端領取紅包,再去專柜試衣下單。
線上線下融合的雙十一給顧客全新的體驗。
從快閃店到網紅直播
作為雙十一主會場,銀泰充分與天貓融合,為顧客提供全新的逛街體驗。
雙11前夕,天貓攜手銀泰在杭州中大銀泰城開出智慧主題的快閃店。當顧客到該快閃店時,打開手機淘寶掃碼即可嘗試吃豆人游戲,并領取相應的店鋪優惠券。門店內所有的商品都帶有集成了RFID技術的“身份證”,當你拿起心儀的商品時,門店內相應的智慧大屏就會自動顯示商品相關信息,實現掃碼購買;此外,智慧大屏的云貨架功能打通了品牌天貓店鋪中的商品,大屏成為線下貨架的延展。
與此用時,在西安曲江銀泰城、武漢銀泰城等地將開設天貓新零售快閃店,這也是天貓與銀泰首次在陜、鄂兩省舉辦新零售快閃活動。
在杭州武林銀泰,湖南衛視《我是大美人》團隊已經駐扎多天,從前期籌備、方案敲定、場地落實,細節把關,該團隊已經為10日午間的直播進行了充足準備。該直播是天貓美妝、雅詩蘭黛、銀泰和湖南衛視共同協作的成果。
據了解,10日中午,6位百萬級別的超級網紅將與美妝BA一同PK,信號通過手淘直播傳播,預計超過100萬的粉絲隔著屏幕與網紅互動。“這是一種娛樂化的體驗,完美的融合了天貓、銀泰等各方力量。”銀泰相關負責人表示。
遍地開花的快閃店、內容豐富的淘寶直播,這意味著雙十一整體體驗已經“升維”。
從同款同價到關系革命
銀泰提出線上線下同款同價已屆三年。與天貓同款同價成為了全年的心智,顧客再也不用擔心在銀泰“買貴”了。
銀泰商業CEO陳曉東表示,同款同價是優化供應鏈,推進供給側改革的結果。從今年起,銀泰加快在生產關系層面的改變步伐,互聯網、零售商、品牌商三位一體共同服務線上線下同一位顧客,成為銀泰的戰略思想。
雙十一沖刺期,銀泰與6大品牌“搶先購”引發顧客強烈反響,新零售視角下的聯合營銷成為本次雙11的亮點之一�;顒右灾点y泰攜手蘭蔻、太平鳥、周大福、曼卡龍、馬拉丁和斐樂等六大品牌商,通過超級品牌日方式回饋顧客。以太平鳥為例,搶先購首日,銷售額較去年提升7倍。
與品牌商利益同向是新零售新關系的核心。以銀泰和周大福戰略合作為例,現如今在雙方團隊眼里,“東哥”和“昌哥”不僅是CEO,而是聯合營銷的發起人�!罢覗|哥要資源,找昌哥要產品”成為兩個團隊的合作“要訣”,今年以來,雙方從節點營銷、聯合推廣、產品定制等多個層次發力,年復合增長率超50%以上。
以利益同向為基礎,雙十一為銀泰與品牌商全新關系的建立提供觸發點,也為進一步的關系革命提供了更大的想象空間。
發表評論
登錄 | 注冊