聯商網消息：11月2日，馬來西亞華語報紙均用大版面報道了天貓雙11，其中東方日報寫到：大馬消費者有福了！阿里巴巴集團正式將旗下最大型活動“雙十一全球狂歡節”帶入馬來西亞，并為大馬消費者量身打造多想本地化服務，務求將網購體驗提升至新層次。

這只是雙11在東南亞的一個縮影。如今，這項讓消費者、商家瘋狂的商業活動其影響力在經歷了9個年頭后，正在邁出國門，也讓中國電商模式業開始走向世界。

一

電商出海

導游葉子雄，是第四代馬來西亞華人，地地道道的80后。他的妻子是忠實的淘寶用戶，他對網購的認知來源于新婚不久的妻子。

在葉子雄手機相冊里，我們看到了他妻子結婚時從淘寶買的婚紗和鞋子。葉子雄表示，他妻子最喜歡在淘寶上買一些小東西，如手機殼、背包帶、餐巾紙盒、牙刷杯、置物架等等。

網購、淘寶已經逐漸成為馬來西亞人的一種時尚。據葉子雄介紹，他身邊網購最瘋狂的是他妻子的朋友，所有家具都是淘寶上買的。

同樣，馬來西亞網紅Jane Chuck，在Instagram上有50多萬粉絲，他爸爸和哥哥曾經在中國工作，Jane Chuck經常會讓他們幫忙代購淘寶上的衣服，現在他已經不需要代購而是自己在淘寶上買衣服了。和記者見面那天，Jane Chuck穿了一身從中國淘寶店海淘而來的今年流行于各大時裝周的“奶奶款”。

他們對于中國雙11的認識則是每年雙11天貓創造的一個又一個龐大數字開始的，現如今他們也開始積極參與。馬來西亞的華裔林靜謙要在雙十一買足衣服、鞋子、手機線、手機殼；新加坡的Vivian Lee則要在雙十一入手熱帶地區買不到的羽絨服，為她的哈爾濱之旅做準備；遠在美國的潮鞋零售商Stadium Goods紐約門店掛起了一副“雙11快樂”的對聯。

二

品牌出海

東南亞六國作為世界經濟最具活力地區之一，擁有2.6億互聯網用戶，超過一億的中產，是電商的重要市場。由于廣闊的市場，華人文化傳統的完整保留，東南亞成為中國品牌出海的跳板。

2012年3月成立的LazadaLazada是東南亞最大的電商，目前擁有近70個國家的員工。阿里擁有其83％的股份，因此它成為天貓出海東南亞的一個重要端口。6月13日，天貓出海項目在lazada開通馬來西亞“TaoBao Collection”（淘寶精選）站點，不到一周就吸引近3萬中國商家入駐。而今年雙11‘淘寶精選’將會把淘寶、天貓雙11同步到東南亞消費者。該項目的負責人印度尼西亞人宮本表示，通過“淘寶精選”，中國賣家不需要再在東南亞開店，更重要的是整個供應鏈體系從零到0.1的打通，未來可以賦能更多的國內商家。

同樣，國民男裝品牌海瀾之家也把出海首站放在了東南亞。自從今年5月在馬來西亞開出海外第一家店以來，已經連續在吉隆坡開了3家店。海瀾之家海外市場部總監張建國對首次出海的成績非常滿意。

在海拔約2000米的云頂之巔，云天大道商場是中國游客和馬來西亞人都愛逛的超級購物中心，海瀾之家的第三家分店就開在這里。90年的店長周紫賢曾在優衣庫工作三年，94年的副店長林靜謙曾在Guess工作三年，她說自己來海瀾之家工作后最大的感觸是，以前覺得中國牌子質量不好，現在有了改觀，店里有不少回頭客，還專門帶朋友來買。據介紹，店內的員工基本會中文、英文、馬來文和粵語。

張建國則告訴《聯商網》，海瀾之家的海外之路是要立足東南亞，輻射全球，未來馬來西亞所有適合開店的地方海瀾之家都會進駐，而新加坡和泰國正在準備。

事實上，不只是海瀾之家。今年雙11，天貓將攜格力、海爾、李寧、九陽、上海家化等百大國貨品牌出海，打造服務全球200多個國家和地區，跨越多個跨時區的全球雙十一購物狂歡節。

三

教育出海

數據顯示，到2025年，東南亞互聯網經濟總量預測增長至2000億美元，增長動力主要來自電商、網絡廣告和網游、休閑旅游這三塊，尤其電商，預計以32％年增長率發展。電商產業的高速發展對人才和基礎設施提出了要求。

刑益謙，杜婉麗，葉永立，李俊洛是馬來西亞拉曼大學信息工程學院的學生，同時還參加了拉曼大學電商英才計劃，在這里他們系統的學習了電子商務方面的知識，并通過了GET認證考試，而這個計劃正是拉曼大學與阿里巴巴共同設立的。

葉永立表示，學習電商是因為年輕人要嘗試這個時代比較流行的東西。正在一家電商公司實習的杜婉麗則介紹，學習了這些在電商公司面試時會比其他競爭者有更多的工作機會。

負責拉曼大學全球電商英才培訓的資訊與通訊學院院長的劉紹瑜教授告訴《聯商網》，現在這個培訓只對資訊與通訊的學生開放，但馬來西亞對電商人才的需要越來越多，已經有多家電商企業前來溝通招聘拉曼大學電商英才培訓的學生，未來需要開放給更多的學生。

四

設施出海

保羅庫茨是新加坡郵政CEO，在他看來在雙11沒到新加坡之前，新加坡物流不會出現特別大的峰值，與阿里合作雙11后新加坡的物流開始有了峰值一說，而今年的雙11會更加繁忙。

2016年阿里巴巴增持新加坡郵政股份至14.4％，開始對新家坡郵政的全新改造。如今新建的新加坡郵政總局耗資1.5億元新幣，每天可以處理300萬份郵件，其中跨境包裹大部分是來自中國各大跨境電商平臺。70％的包裹可以用機器分揀，而新安裝的智能快遞柜每天可以接受5000個包裹。在新加坡郵政截至6月30日的一季報中，其國際郵政部分的收入增長28.5％，主要因素就是阿里巴巴所提供的運輸量提升。

新加坡牛車水街道是當地著名的唐人街，雙11前夕整條主街道都掛滿了“雙11快樂”的標語，支付寶也成為其最常用的支付工具。

牛車水街上的南洋老咖啡店，是新加坡當地第一家接入支付寶的商戶。Uniwebpay支付公司則是支付寶在新加坡的線下合作伙伴之一。據Uniwebpay CEO張帆回憶， 2015年黃金周，支付寶的活動從這家咖啡店開始，用支付寶付款的小票從這里一直拉到那里。現如今正常從早上11點到晚上5點，該店會有100多筆交易來自支付寶。

張帆表示，那個時候沒有人知道線下支付，沒有人知道支付寶，對阿里巴巴也只是聽說，但是他們知道馬云。而他自己當時就是打著“馬云”的旗號，開拓了支付寶在新加坡的線下版圖。

11月3日，在阿里巴巴首個海外eWTP（世界電子貿易平臺）試驗區——馬來西亞數字自由貿易區全面啟用運營發布會上，馬來西亞總理納吉布表示，未來要讓馬來西亞要全面融入Ewtp，讓更多的企業更容易的投入電子商務，讓中小型企業更容易的融入全球化。

正典燕窩便是其中的代表之一，作為馬來西亞最大的燕窩生產商，過去一直給國內的同仁堂、桐君閣做貼牌生產。參加ewtp后，2016年參加第一個雙11營業額做了200多萬，去年一年銷售取得了400％的增長，而今年的雙11目標是突破千萬。如今為了備戰雙11，來自菲律賓，馬來本地的一大批生產工人正在奔赴正典燕窩的加工廠。

如今的東南亞電商基礎設施正在進行翻天覆地的變化。Lazada在東南亞已經建了15個大型倉庫配送中心，15個包裹分揀中心，130個配送站，通過與菜鳥系統對接，開始承接國內各大平臺的訂單。阿里旗下菜鳥的智慧物流技術，與海關系統對接，馬來消費者購買阿里貨品的清關時間從1天縮短到3小時。幾年后，當地的國際超級物流樞紐建成，智能化倉儲運輸體系更完備，那時，一個手機殼從中國義烏出倉，運到東南亞偏僻小島上，也可以從現在到2周，縮短到幾天內，退換貨也將更加方便。

事實上，這些只是一個開始。隨著中國互聯網經濟的高速發展，支付寶，微信，菜鳥，等越來越多對的電商基礎設施會將影響力擴散到全球，實現貨通全球，雙11也會真正成為全球的雙11。

正如馬云所說，只要第一個孩子不錯，想必第二個也不會差；

還如新加坡導游Dasiy所說，烏節路的促銷比往年來得早了點。現在很多新加坡人也開始習慣坐在家里等快遞小哥上門；

更如在11月9日晚間，葉子雄忍不住給我們發來了當地最大的華人報紙星洲日報再次全版報道雙11圖片時的心情。

（來源：聯商網 木魚）