茵曼業(yè)績提升25% 方建華卻說這不是雙11唯一目標
聯(lián)商網(wǎng)消息:”沒有經(jīng)歷過雙11,就不能算是真正的匯美人。”
跳轉了24小時的藍色電子大屏最終定格在2.1億元,同比增長25%,匯美集團交出了2017年雙11的成績單。每年雙11,匯美集團CEO、茵曼創(chuàng)始人方建華總會提及這句令人印象深刻的話。
第8年雙11大考,為了備戰(zhàn),整個團隊默默準備了一年。揭曉答案的這一天,現(xiàn)場燈火通明,他們穿著紅色T恤就似戰(zhàn)袍,緊張和興奮趕走了在場所有人的疲憊。
從零點開始,藍色大屏上開始不斷更新交易數(shù)字。為了第一時間記錄下具有意義的時間和銷量,方建華和員工們一起舉起手機,等待第一個值得被記錄的畫面。
這一天,匯美集團旗下所有品牌并肩作戰(zhàn)。雙11當天,茵曼躍身進入億元俱樂部,單日銷售額達1.6億元,單日平均轉化率為15%,比日常提升12倍,為歷年之最,UV價值為日常2倍。線下超過450家門店也參與到雙11狂歡中,茵曼線下銷售額同比去年增長60%,購買會員增長95%,銷售件數(shù)翻倍。
值得一提的是,少女品牌初語今年表現(xiàn)亮眼,銷售額同比去年增長68%,衛(wèi)衣品類店鋪行業(yè)排名第4名。高端女裝生活在左女裝單日銷售額增長25%,客單價同比提升20%。瑜伽服品牌SAMYAMA依舊表現(xiàn)亮眼,保持三年雙11類目銷量第1名。華誼家具業(yè)績增長7倍。此外,家居、鞋類、內(nèi)衣等類目均有不錯表現(xiàn)。
為了增強消費者體驗,在雙11當天,匯美全品牌成功發(fā)出超過20萬個包裹。
“擁有好質(zhì)量、設計感、性價比的產(chǎn)品,才是品牌能夠勝任大促考驗的核心力量,從長遠看,更是最終延續(xù)品牌生命力的關鍵。”方建華強調(diào),作為一名電商老兵,每年雙11除了最大讓利粉絲,他早已將重心放在產(chǎn)品品質(zhì)和顧客體驗上。
全渠道體驗由淺入深
在近兩年的時間內(nèi),茵曼全渠道已取得初步成果,在全國160個城市開設超過450家體驗店,其中近50家為直營店鋪,2017全年營業(yè)額預計超過3億元,平均客單價是線上客單價的一倍。
在今年的雙11中,茵曼成為品牌團中更深入全渠道的頭陣品牌,線下450多家門店參與其中,承擔同步促銷、營銷活動和增加互動體驗的職能。
為了增強雙11的購物體驗,早在11月1日,茵曼就聯(lián)動全國111家線下門店開始“11.1元限時搶購“,打響茵曼雙11第一槍。在這111家門所在城市的電視臺、商場廣告、公交車站等,都出現(xiàn)了茵曼為雙11預熱的身影,刷屏各地廣告牌。
借助線下渠道優(yōu)勢,讓消費者既能提前就享受雙11折扣優(yōu)惠,又能在不過于擁擠的情況下更好地體驗產(chǎn)品和服務。瞬時帶動線下參與雙11盛宴的熱情,在雙11前夕,已有3.5萬客戶搶入場券,共計33萬人參與整個活動。
除了延續(xù)限時搶購的引爆玩法之外,線上線下的融入玩法將更為深入,也成為2017年茵曼雙11最大亮點。
11月1日-3日,茵曼聯(lián)手海馬體照相館,雙方投入各自最擅長的事,茵曼的雙11“失控”主題,配合海馬體專業(yè)的人像打造技術,在全國一、二線城市10家門店打造造型各異的10家“失控照相館”,定制4套不同風格的“失控”形象,并開放1000個失控造型名額,邀請粉絲現(xiàn)場參與。
活動開始前,茵曼通過自建社交媒體渠道進行召集,通過內(nèi)容化的打造,將召集拍攝本身作為事件預熱,吸引超10萬+微信點擊量。粉絲通過線上報名,到相應門店參與拍攝。通過專業(yè)造型、拍攝團隊打造,用有趣的方式將粉絲與品牌串聯(lián)起來,高參與度的體驗和優(yōu)質(zhì)的服務,提升品牌在粉絲心中的好感度,加深品牌印記和品牌忠誠度。
從ODM到自創(chuàng)品牌,再走向線下進行全渠道探索,作為匯美集團的初創(chuàng)品牌,茵曼在全渠道的嘗試對于內(nèi)部及行業(yè)均具有借鑒意義,也是互聯(lián)網(wǎng)品牌探索線下的典型案例。
子品牌各放光彩
“茵曼模式”是一種多品牌、多品類、多渠道百花齊放的集團化模式。據(jù)悉,茵曼在女裝的基礎上,擴充了鞋子、包包、配飾等品類,形成大的“棉麻生活圈”,夯實品牌“生活”理念,提高顧客整體搭配體驗。此次雙11,鞋包品牌產(chǎn)出業(yè)績 XX萬,成為雙11鞋包類目的一匹大黑馬。
作為匯美集團的黑馬,定位少女、潮流的女裝品牌“初語”,在今年雙11中表現(xiàn)亮眼。主打高端手工女裝的“生活在左”則專注其品牌定位,已緊隨茵曼進入全渠道探索階段,注重品牌力與產(chǎn)品打磨。此外,匯美集團還在家居、運動、內(nèi)衣等類目進行深扎,擴充集團品牌團的整體市場影響力。
方建華多次表示,匯美集團試圖打造的是一個具備開放性的平臺,并沒有給予新品牌、新項目業(yè)績上的壓力,而是給足夠的養(yǎng)分讓他長大,盡力做一個成一個,寧可做精也不要多做,變成負擔。從今年雙11各個品牌表現(xiàn)來看,匯美集團多年打造的多品牌策略已具備一定規(guī)模和成果。
回歸產(chǎn)品 升級設計理念
雙11就似電商的年終大考,是全年中資源“ALL IN”的重頭戲。2017年雙11后,匯美集團也將緊鑼密鼓地開始來年備戰(zhàn)的各項準備。
2017年,正值茵曼9周年,團隊在產(chǎn)品設計上加碼,通過荷蘭、臺灣等多國設計師的跨界合作,提升茵曼設計力。而以“荷蘭”為靈感來源的采風之行,貫穿品牌的設計、營銷、運營等每個環(huán)節(jié),也從側面印證,茵曼在打造品牌上不斷趨于成熟。
隨著多年供應鏈端的探索,茵曼積累了更多優(yōu)質(zhì)的合作伙伴。2018年,茵曼將更專注于產(chǎn)品的打磨,提出“以舒服為本,為舒心而生”的全新設計理念。為了加深棉麻藝術家的品牌印記,將推出“棉素”、“淸麻”兩個新產(chǎn)品系列。
在匯美品牌團中,茵曼已經(jīng)經(jīng)歷高速增長的階段,起到了以大帶小的作用,承擔樣板職能。而放大到行業(yè),全渠道、新零售都是匯美集團嘗試和實踐的標簽,如此的敏銳度和實踐能力,也許就是其逆流而上、引領行業(yè)的真正原因。
(來源:聯(lián)商網(wǎng) 陳肖麗)
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