導言：泛家居領域已然成為新零售概念落地最為活躍的檢驗場之一，家居新零售正在經歷從單一家居賣場向智慧生活全場景的大變革。

以新零售為代表的新商業，正在開啟一個更高質量發展的新時代。

“隨著Inxpark第一個項目的落地，這一新的產品（商業模式）一定會在中國未來的新家居革命中引起我們更多的關注。”知名財經作家吳曉波說。

吳曉波口中的Inxpark，是近日在北京發布的全國首個智能泛家居公園。它由少海匯發起成立，這是一家新晉布局智能家居行業的生態圈企業，吸引了京東、網易、海爾全屋、有住生活、有屋蟲洞、博洛尼、吳曉波書店等知名品牌紛紛加盟。

家居行業是一個天然的新零售沃土，同時又是人工智能應用領域最大的風口之一，雙重利好加持，使得智能家居行業的大變局來得比其他行業更為猛烈。

2017年家居零售行業分析報告顯示，家居新零售呈現出兩極化的特征，一極是，線上巨頭開始不斷向線下或線上其他零售業態伸出觸角，巨頭與巨頭之間的結盟成為熱點現象。另一極是，小型的互聯網新物種猶如零售大森林里的灌木和野草一樣開始瘋狂生長。

正如報告所見，以阿里、騰訊為代表的互聯網巨頭紛紛進軍新零售，攻城略地縱橫捭闔，掰著手腕較勁，探尋家居新零售產業的未來大門，波瀾壯闊的巨頭爭奪戰高潮迭起，泛家居領域已然成為新零售概念落地最為活躍的檢驗場之一。

激蕩的江湖里不只有水大魚大，也有層出不窮的獨角獸和新物種。顯然，這個自帶光環的Inxpark即是新零售時代繁育的新物種。它的孵化者早有獨角獸之名。一年前，吳曉波受邀對少海匯做了一番考察后就曾斷言：未來家居行業的獨角獸一定不是一家企業，而是像少海匯一樣的生態圈企業。

融合、進化、裂變、成長，過去一年來，這個新物種正變得“大而美”:全亞洲最大的泛家居綜合體，擁有400多個家庭消費場景，僅家居產品SKU就達數萬個；它也是AI賦能助力新零售智能化升級的樣板，引入無人車、人臉支付、機器人導購等黑科技，從產品到服務致力于打造極致美好的用戶體驗。

激戰家居新零售

2017年被認為是“新零售元年”。在家居板塊，阿里、京東等新零售巨頭企業一路狂飚，顯示了對家居新零售的偏愛。

由阿里、酷家樂聯手打造的“家居智慧門店”落地“HOME TIMES家時代”、百安居、美克美家，成為家居新零售落地的樣板間。“HOME TIMES家時代”是天貓大數據以及智能硬件賦能線下零售商的一個全新標桿。

在這里，沒有導購員，門店里只有著擺放整齊的實體家居以及一塊塊電子云屏，通過內置的不同的3D樣板間準確還原了家居場景，每個場景的家居都配備了對應購買鏈接，為消費者實現一鍵導購。而消費者就只需要帶著一部手機，就能進入門店隨心買買買。

“攪局”家居市場的還有京東。朝技術轉型，京東利用服務升級、技術賦能、開放物流體系破局“家居新零售”。京東家居家裝推出了“設計幫”和“門店幫”兩類工具，前者能夠利用場景重構的方式幫助消費者實現所見即所得。同時，京東家居家裝還通過開放物流體系、多點精準觸達等方式對商家進行服務升級，同時也為他們提供更為精準的流量。

這世上沒有無緣無故的愛。巨頭們扎堆布局家居新零售，自然有其市場考慮。數據顯示，2016年，國內家居行業市場規模已達5萬億元，互聯網平臺在家居行業的銷售額僅為1000億元，因此，新零售模式與家居行業的結合勢必會引爆一個巨大的市場。

“在消費升級、中產階層崛起等因素助推下，家居新零售將迎來爆發式增長，互聯網、虛擬技術、人工智能等賦能家居新零售，這些都將催生行業發展業態和模式的大變革。”家居行業資深人士普遍認為。

新零售“奇幻公園”

變局已經無處不在。

人工智能是2017年各行各業關注的焦點，也是智能家居企業發展的重頭戲之一。智能家居企業也紛紛押注人工智能技術，開啟“AI優先”模式。

在Inxpark，消費者將面對的就是一場從未有過的購物場景：消費者抵達賣場后，首先見到的是智能導購機器人。它能根據消費者的指令進行語音解答。比如說一句“我想買沙發”，機器人會主動領路；問一句“這個沙發怎么樣”，機器人便自動匯報產地、材料、價格等。同時每個產品也都配有電子標簽，手機掃一掃即可獲得產品信息，商品可以自己帶走也可送貨上門。

Inxpark在論證之初，就確定采用當今最成熟的人工智能技術，以AI賦能串起所有品牌的全部場景。在400多個家庭消費場景中，引入無人車、人臉支付、機器人導購等元素，利用人工智能構建深度體驗的消費場景，整合設計、供應鏈、物流、安裝等服務，通過線上線下的融合，試圖為消費者提供全新的購物體驗。

一方面，深度優化場景體驗，將線上、線下一次性打通，從導購、呼叫、支付、送貨等實現了“一步一體驗”、“一品一體驗”的升級，讓產品自己“說話”。Inxpark中每一個看得見的商品，都配有專屬電子價簽，只需要用手機掃一掃，商品信息一應俱全。同時，也實現了線上、線下的價格同步。看中了哪款商品，刷一下臉就能直接下單、便捷支付。

另一方面，Inxpark在整合供應鏈、物流配送、安裝、售后等配套服務上也力求完美。區別于傳統零售“貨—場—人”的運營結構，Inxpark采用“廠家即商家”的新模式，強調F2C（即從廠商到消費者的電子商務模式）和企業生態的概念，用戶在園區訂購商品后，訂單將即時發送到工廠進行生產，通過物流進行配送、上門安裝。

這一套順暢快捷的流程體系背后，是少海匯在做的家居行業各項服務設施的搭建，最終形成整個生態鏈條。值得一提的是，這種顛覆式體驗和無障礙交易便利，與京東的無界零售模式不謀而合。雙方在從供應鏈引入、線上線下融合以及B端等方面達成了全方位的戰略合作。

Inxpark兩位90后聯合創始人管坤煒和暴欣濤達成的共識是，Inxpark圍繞家和生活，做的是無邊界的鏈接。這種鏈接，正是Inxpark 這個“奇幻公園”的玄妙所在。

變革家庭消費場景

家居新零售，是否可以讓家居行業原本的低頻消費轉化為高頻消費？在不少行業內人士看來，這是問題并非無解。新零售倡導的是一種“品質思維”，是要用匠心精神打造有品質的產品。家居行業同樣如此，在消費升級的推動下，行業更有質量的創新發展才是王道。

傳統家居企業的轉型升級已時不我待。如紅星美凱龍提出了“尖貨零售”戰略，為消費者甄選全球家居設計尖貨，同時開發了APP等線上線下一體化產品，來滿足新中產用戶消費升級的需求。

帶有先天創新基因的互聯網企業，則走得更遠。

有住生活CEO張祥表示：“做國內體驗最好的家居產品銷售平臺是我們的一個愿景，我們不再是一個賣單品的，我們售賣的是一個更加美好的生活方式，就是把線上整個極致化的消費體驗方式轉移靠線下，通過AI的整體賦能，將我們線下的場館激活。”

暴欣濤介紹說，在Inxpark打造的智能泛家居公園中，每棟建筑體都是一個品牌，各大品牌通過跨界合作，打造出一個個融合線上服務和線下體驗的家庭消費場景。通過將各種新零售業態規模集聚到Inxpark中，零散的各零售業態組合還原為深度體驗的消費場景，以此來拓展和延伸妙不可言的場景體驗。

在Inxpark，逛累了，你可以去書店里轉一轉，或去卡丁車俱樂部消遣一下，到了晚餐時間，可以就近品嘗米其林大廚的手藝，飯后小酌下星巴克的咖啡，也可以去紅酒酒莊里喝上一杯，隨后再逛逛移植而來的臺灣六合夜市，到了入眠時間，你可以選擇在少海匯和溫德姆酒店打造的智慧酒店里，自助辦理入住，度過科技感十足的炫酷一夜，也可以到露營住宿區，體驗別樣的野外露營……

全渠道全場景覆蓋，讓屬于生活的回歸生活。在位于山東省膠州國家級經濟開發區內的首個Inxpark，占地260畝，除了10棟獨棟的知名品牌家居生活館，還建有一棟溫德姆酒店、一座紅酒酒莊、一個露營公園以及多個餐飲娛樂場所。

“空間足夠大，體驗足夠美，這正是Inxpark努力實現的freestyle，而這也正是我們所理解的家居新零售未來的風向。”Inxpark聯合創始人管坤煒表示。