百安居京滬5店同開 新零售戰(zhàn)略邁出重要一步
聯(lián)商網(wǎng)消息:在新零售浪潮下,家居行業(yè)也迎來變革,智慧門店不斷涌現(xiàn)。
3月3日,百安居B&T home5家新零售家居智慧門店于京滬兩地迎來同時(shí)開業(yè),標(biāo)志著百安居深化O2O戰(zhàn)略邁出重要一步,這也成為中國家居行業(yè)轉(zhuǎn)型與升級(jí)道路上重要的里程碑。
據(jù)了解,此次開業(yè)的5家門店是全國首批全端同步覆蓋的新零售家居智慧門店,其運(yùn)用大數(shù)據(jù)、黑科技、人工智能和物聯(lián)網(wǎng)等創(chuàng)新技術(shù)和手段,實(shí)現(xiàn)商品、服務(wù)、會(huì)員與交易的全面互通,開創(chuàng)以消費(fèi)者家居需求為核心的全新購物體驗(yàn)。
四大“黑科技”打造家居購物智能化
百安居B&T home新零售家居智慧門店首次將四大炫酷黑科技——人臉識(shí)別、360°全景復(fù)刻、VR體驗(yàn)和AR購?fù)瑫r(shí)應(yīng)用到門店中,將“科技、智能、體驗(yàn)、共享”相互融合,打造獨(dú)特的家居消費(fèi)模式。
消費(fèi)者通過門店內(nèi)互動(dòng)云屏或促銷員手持Pad即可完成人臉識(shí)別。若消費(fèi)者是首次采集人臉信息,數(shù)秒即可創(chuàng)建百安居購物賬號(hào)。若已采集過人臉信息,1秒左右即可登陸百安居購物賬號(hào)。購物過程中,消費(fèi)者隨時(shí)“刷臉”登陸賬號(hào)即可完成商品加購。下單支付后,百安居負(fù)責(zé)通過線下物流將商品直接送到消費(fèi)者家中。
門店通過科技對(duì)消費(fèi)者身處的360°環(huán)境進(jìn)行三維復(fù)刻。樣板間區(qū)域內(nèi)云屏或者促銷員Pad的屏幕上會(huì)出現(xiàn)消費(fèi)者所在區(qū)域的360°場景,消費(fèi)者可隨意滑動(dòng)屏幕上的畫面,場景中每類商品通過點(diǎn)擊錨點(diǎn)均可查看商品詳情,更能收藏商品或加入購物車。
VR技術(shù)將百安居產(chǎn)品與消費(fèi)者的房型結(jié)合,提供給消費(fèi)者視覺和觸覺等感官模擬,為消費(fèi)者提供更好更真實(shí)的體驗(yàn),同時(shí)更能幫助消費(fèi)者制定裝修方案,做出切合實(shí)際的裝修預(yù)算及設(shè)計(jì)圖。VR渲染的全景圖可一鍵分享給朋友與家人,還可通過VR設(shè)備或手機(jī)瀏覽觀看。
AR購專為協(xié)助消費(fèi)者選購線上商品而定制,消費(fèi)者只需打開百安居天貓建材旗艦店,進(jìn)入商品詳情頁后點(diǎn)擊帶有AR標(biāo)示的商品,便能將這些商品以近1:1的效果投射在自己家中,查看整體家裝效果。
“所見即所得”的家居購物體驗(yàn)
百安居B&T home新零售家居智慧門店實(shí)行三大全面升級(jí)——空間升級(jí)、產(chǎn)品升級(jí)和科技升級(jí),打造所見即所得的全新家居購物體驗(yàn)。
一方面,智慧門店不僅全新打造了6種設(shè)計(jì)風(fēng)格迥異的整體樣板間,從簡歐、日式、到新中式設(shè)計(jì)風(fēng)格一應(yīng)俱全;同時(shí)還提供包括廚房、衛(wèi)浴、兒童房和陽臺(tái)等多個(gè)富有真實(shí)感的局部樣板間。不管消費(fèi)者處在人生哪個(gè)家居需求階段,是單身、三口之家還是三代同堂,均能滿足不同人群的需求。樣板間內(nèi)的云屏還呈現(xiàn)了更多種類的裝修風(fēng)格可供選擇。
另一方面,門店內(nèi)設(shè)有70余個(gè)商品體驗(yàn)點(diǎn),在業(yè)內(nèi)率先實(shí)現(xiàn)賣場內(nèi)商品的“通水通電”,讓商品看得到、摸得到、聽得到,提供消費(fèi)者真實(shí)的使用體驗(yàn)。在陳列商品方面,將商品陳列更人性化與功能化,為消費(fèi)者提供整體空間解決方案。
此外,還開辟了兒童樂園、咖啡吧和共享設(shè)計(jì)師平臺(tái)等區(qū)域,這些區(qū)域賦予實(shí)體店更多社交和互動(dòng)功能。
在商品種類上,目前已有233個(gè)家裝品牌、共18大類商品進(jìn)駐百安居,除店內(nèi)陳列的7000余件商品之外,在云屏上更有近20000種商品可供挑選,線上線下打通,為消費(fèi)者提供“硬裝、軟裝、家俱、家電一站式解決方案”。
家居行業(yè)的新零售
新零售時(shí)代下,變革與創(chuàng)新已成為家居行業(yè)的關(guān)鍵詞。而在新零售戰(zhàn)略上,百安居已經(jīng)邁出堅(jiān)實(shí)一步。依托于其在新零售技術(shù)研發(fā)、會(huì)員系統(tǒng)、線上支付金融和物流體系協(xié)同等領(lǐng)域全方位的系統(tǒng)升級(jí),百安居通過高科技手段提升產(chǎn)品互動(dòng)性與購物體驗(yàn)感,打造一個(gè)兼具體驗(yàn)、科技、互動(dòng)、休閑娛樂和社交的家居綜合平臺(tái)。
據(jù)介紹,百安居(中國)目前已在北京、上海、深圳、廣州等全國大中型城市設(shè)立了百余家門店,并提供18大類2萬多種優(yōu)質(zhì)商品。
未來,百安居將以新零售為契機(jī),依托新技術(shù)、大數(shù)據(jù)構(gòu)建多維交互的購物體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)線上線下及前端后端的深度融合,打造個(gè)性化、品質(zhì)化和場景化的家居購物新模式。
(來源:聯(lián)商網(wǎng))
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