百安居京滬5店同開 新零售戰略邁出重要一步
聯商網消息:在新零售浪潮下,家居行業也迎來變革,智慧門店不斷涌現。
3月3日,百安居B&T home5家新零售家居智慧門店于京滬兩地迎來同時開業,標志著百安居深化O2O戰略邁出重要一步,這也成為中國家居行業轉型與升級道路上重要的里程碑。
據了解,此次開業的5家門店是全國首批全端同步覆蓋的新零售家居智慧門店,其運用大數據、黑科技、人工智能和物聯網等創新技術和手段,實現商品、服務、會員與交易的全面互通,開創以消費者家居需求為核心的全新購物體驗。
四大“黑科技”打造家居購物智能化
百安居B&T home新零售家居智慧門店首次將四大炫酷黑科技——人臉識別、360°全景復刻、VR體驗和AR購同時應用到門店中,將“科技、智能、體驗、共享”相互融合,打造獨特的家居消費模式。
消費者通過門店內互動云屏或促銷員手持Pad即可完成人臉識別。若消費者是首次采集人臉信息,數秒即可創建百安居購物賬號。若已采集過人臉信息,1秒左右即可登陸百安居購物賬號。購物過程中,消費者隨時“刷臉”登陸賬號即可完成商品加購。下單支付后,百安居負責通過線下物流將商品直接送到消費者家中。
門店通過科技對消費者身處的360°環境進行三維復刻。樣板間區域內云屏或者促銷員Pad的屏幕上會出現消費者所在區域的360°場景,消費者可隨意滑動屏幕上的畫面,場景中每類商品通過點擊錨點均可查看商品詳情,更能收藏商品或加入購物車。
VR技術將百安居產品與消費者的房型結合,提供給消費者視覺和觸覺等感官模擬,為消費者提供更好更真實的體驗,同時更能幫助消費者制定裝修方案,做出切合實際的裝修預算及設計圖。VR渲染的全景圖可一鍵分享給朋友與家人,還可通過VR設備或手機瀏覽觀看。
AR購專為協助消費者選購線上商品而定制,消費者只需打開百安居天貓建材旗艦店,進入商品詳情頁后點擊帶有AR標示的商品,便能將這些商品以近1:1的效果投射在自己家中,查看整體家裝效果。
“所見即所得”的家居購物體驗
百安居B&T home新零售家居智慧門店實行三大全面升級——空間升級、產品升級和科技升級,打造所見即所得的全新家居購物體驗。
一方面,智慧門店不僅全新打造了6種設計風格迥異的整體樣板間,從簡歐、日式、到新中式設計風格一應俱全;同時還提供包括廚房、衛浴、兒童房和陽臺等多個富有真實感的局部樣板間。不管消費者處在人生哪個家居需求階段,是單身、三口之家還是三代同堂,均能滿足不同人群的需求。樣板間內的云屏還呈現了更多種類的裝修風格可供選擇。
另一方面,門店內設有70余個商品體驗點,在業內率先實現賣場內商品的“通水通電”,讓商品看得到、摸得到、聽得到,提供消費者真實的使用體驗。在陳列商品方面,將商品陳列更人性化與功能化,為消費者提供整體空間解決方案。
此外,還開辟了兒童樂園、咖啡吧和共享設計師平臺等區域,這些區域賦予實體店更多社交和互動功能。
在商品種類上,目前已有233個家裝品牌、共18大類商品進駐百安居,除店內陳列的7000余件商品之外,在云屏上更有近20000種商品可供挑選,線上線下打通,為消費者提供“硬裝、軟裝、家俱、家電一站式解決方案”。
家居行業的新零售
新零售時代下,變革與創新已成為家居行業的關鍵詞。而在新零售戰略上,百安居已經邁出堅實一步。依托于其在新零售技術研發、會員系統、線上支付金融和物流體系協同等領域全方位的系統升級,百安居通過高科技手段提升產品互動性與購物體驗感,打造一個兼具體驗、科技、互動、休閑娛樂和社交的家居綜合平臺。
據介紹,百安居(中國)目前已在北京、上海、深圳、廣州等全國大中型城市設立了百余家門店,并提供18大類2萬多種優質商品。
未來,百安居將以新零售為契機,依托新技術、大數據構建多維交互的購物體驗,實現線上線下及前端后端的深度融合,打造個性化、品質化和場景化的家居購物新模式。
(來源:聯商網)
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