新百連超首批22家門店上線多點Dmall自助購
聯商網消息:繼多點自助購功能相繼在北京、杭州、武漢、長沙等城市上線后,近日新百連超和多點Dmall共同宣布,5月18日,新百連超22家門店將首批上線多點自助購功能,此舉標志著由自由購、自助購組成的多點智能購物體系的業務覆蓋范圍拓展至銀川地區,更多消費者將得到門店內自助購物的便捷體驗。
《聯商網》了解到,首批上線多點自助購功能的新百門店,覆蓋銀川市金鳳區、西夏區、興慶區、永寧縣、賀蘭縣,以及吳忠市。這是繼新百上線多點自由購功能以及多點Dmall O2O配送業務后,雙方合作的進一步深入。
新百連超負責人表示,此前在線下店上線的多點自由購功能,對門店排隊現象有了非常大的緩解,顧客滿意度得到了顯著提升。此次上線的多點自助購,會跟多點自由購形成非常好的補充,尤其是對購買商品較多的顧客,會進一步優化顧客體驗。
多點Dmall合伙人劉桂海表示,多點自助購功能的上線,表面上看多點是在線下門店上線了自助購物功能,背后其實聯動了商品、庫存、會員、營銷等系統,多點通過與合作伙伴形成線上線下一體化的合作模式,是從根本上去解決這些痛點。
據悉,多點自助購基于多點自主研發的智能收銀系統,通過用戶自主掃碼購物的方式,解決結賬環節等時長的痛點。用戶下載多點Dmall App,進入超市,將想購買的商品帶到實體自助收銀機前掃碼,自助操作收銀機完成商品添加,在多點Dmall App中掃描屏幕上的付款碼并支付,即可完成購買。
數據顯示,10件商品不到30秒就可以結算完成,同時可實現優惠、會員、積分等線上線下同步。以往一個工作人員看一臺收銀機,現在10臺多點自助收銀設備,只需要兩個人就可以輕松管理,幫助門店優化管理、降低成本、提升效率。
去年8月,多點Dmall與新百正式合作,雙方在會員、支付、技術、營銷側等維度全面打通合作不到兩個月,多點Dmall幫助新百超市會員電子化轉化率超50%,活躍會員人數占銀川市常駐人口四分之一,通過多點Dmall系統支付的總訂單量月度復合增長率超過了320%。
業內專家分析,以多點自由購和多點自助購組成的多點智能購體系,除了能夠幫助線下實體店降本增效和優化體驗之外,更重要的是還會幫助零售企業沉淀數字資產,通過大數據分析,將會對零售企業的會員管理、商品管理和供應鏈管理提供非常大的幫助,進而讓零售商可以更好的以數據驅動管理和運營。
截止到目前,新百旗下的144家商超和6家百貨已經全面覆蓋了多點業務。隨著多點智能購、O2O配送業務在新百的不斷優化與完善,未來多點將幫助新百門店打造成3公里生活服務中心,為顧客提供優質便捷的購物體驗。
(來源:聯商網)
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