激蕩四年,一榜看盡商業繁華變遷|零售40年特別報道
聯商專欄:改革開放40年,商業發展明顯是短暫的,如果說零售業真正在激蕩,那么這幾年就是最劇烈的階段。世界那么大,眼睛那么小,只能管中窺豹,可見一斑。
行業的發展,行業論壇是最好的記錄者,行業各類思維的激蕩都聚集在這邊,有迷茫,有無奈,有興奮,有高潮……。行業人員聚焦在哪里,這些流量就涌向哪里,聯商網歷年最佳專欄作者榜單默默記載了這一切。那么,榜單到底掩藏著激蕩中的哪些信息,為什么流量會主動流向這些作者的專欄里面,是流量迎合了作者,還是作者迎合了流量。
2014年是傳統零售行業作者最后巔峰的一年,整個榜單幾乎都來自超市、百貨。這一年傳統零售對于線上還是各種不服,黃明端開啟飛牛戰車準備攻擊電商。有個叫全渠道的概念很火,開超市做百貨的都要再弄個網站,高呼雄起。至于如何落地,整個行業都還缺乏思路。謝尚偉沖進榜單顯示了商業地產在09年異軍突起之后,細分板塊從業人員開始尋求行業認可度。在傳統意識當中,超市、百貨才是主角,購物中心勢頭雖猛,但并不怎么受傳統大佬待見。這也使得謝尚偉成為榜單中孤獨的小獸。2014年是個分水嶺,真正巨變開始于2015年。
2015年電商開始感受到陣陣冷風吹來,資本開始重估電商潛力,老美的錢不好拿了,還好人民幣溫度尚可。2015年的新銳作者榜單出現了明顯的洗牌,很多新面孔出現。云陽子在2015年末尾盤異軍突起,給行業帶來很大的震撼。線上人馬突然殺入線下行業論壇,并且帶來新的邏輯,一時驚為異人。云陽子的爆發力迎合了線下對于線上的認知需求,而云陽子的寫作手法很好GET到線下的點。云陽子應該是最先看到線上線下融合趨勢的家伙,并提出會產生出一種新的零售模式,簡稱新零售。馬云在2016年也提出了新零售概念,馬云的新零售更加側重于自身業務板塊,提出了5新大法。兩者在構思有所不同,但都看到了融合的威力,并在當時引發了新零售版權之爭。
云陽子的出現在2015年是具有影響力的,風向性很強。為線上線下融合注入了很多思維,也可以說讓線下人更容易理解線上邏輯進行了很好的鋪墊。
唐健、陳敏等商業地產代表崛起,也意味著購物中心權重在零售板塊不斷增強。原本百貨等零售業態對于購物中心的“不專業”是相當看不慣的,2015年論壇流量走向購物中心作者也是零售行業對于購物中心的偷窺欲在增強。購物中心市場份額不斷加強,推動了購物中心專欄作者在行業的地位;專欄作者把自己的觀點向外界分享,也擴大了購物中心在業內的影響力。
維新勢力崛起,超市板塊譚義龍,百貨板塊吳明毅,咨詢派的陳繼展,都是這一時期的代表。傳統超百板塊都看到前景不妙,但變革阻力太大,思維前沿的老板們還在高喊著中學為體,西學為用,實際都是在放縱沉淪。看到問題不想改、不愿改、害怕改等等。板塊內的從業人員哀其不幸,怒其不爭。譚義龍很多文章都是從超市實際面臨的問題作為著眼點,在受制于體制的情況下如何變革。給超市想要變革的人提供了很多可借鑒的想法。百貨板塊吳明毅更多側重于引流,在百貨板塊流量日漸衰竭的情況下,如何保持流量最大化。其文章在傳統百貨內共鳴度很大,一些玩法也被購物中心所借鑒。流量一詞在當時線下并不太被關注,但人流量減少已經是很明顯了,那時候的線下還在談老掉牙的服務什么鬼的,至于是什么鬼,反正大家都聽過,就是沒見過。當然,到現在如果線下還不注重流量的話,基本被認為脫離社會。
袁雯的入選其實是便利店風口出現埋下伏筆。便利店行業長期處于零售行業鄙視鏈末端,混得差的才去做便利店,有點出息的人至少也得做個標超吧。像卜蜂蓮花的老大去做啥便利店,外界高喊便利店風口,業內一片“性冷淡”。在超市體系內如果被派去管理便利店,很多人寧可辭職也不去報到。2015年其實還有個叫蒲哲的人,他改變了很多人對于便利店的看法,讓人發現原來便利店可以玩出不少花樣。如果當初蒲哲在困難期能夠更堅持一段時間,后面的個人估值至少提升十倍以上,對于行業的貢獻也會相當的高。
袁雯的日系玩法開始進入行業視野,特別是上線城市的關注,后來羅森南京日銷十幾萬也是她參與的代表作之一。
2015年零售行業開始撕裂,線上線下融合的云陽子,購物中心的唐健、陳敏,傳統行業維新派系譚義龍、吳明毅等以及風口苗頭的袁雯,其實代表著行業勢力重新分割。從2014年傳統勢力一脈獨大,到2015百花齊放,零售行業經歷著劇烈的動蕩。
這也為2016年埋下了伏筆。
2016年是零售行業尋找方向的一年,整個榜單更加多元。行業內關注的焦點已經不僅僅局限于內部那些傳統老套路,想要吸收更多的陽光雨露。誰能提供陽光雨露,論壇流量就走向哪里。
臺灣小清新的許郁婷、分享新事物的陸彥、新興超市的張陳勇都是這一時期的杰出代表。
許郁婷的軟妹文給行業帶來不一樣的思考路徑,臺灣零售業其實給大陸帶來很多啟發,但人們大部分停留在太平洋百貨時代。什么滿送折,已經惡心到想吐。臺灣零售業其實相當小資,就像它們的影視作品,主要以小投入小制作的《那些年》、《犀利人妻》、《我可能不會愛你》這種類型為主。更加平民,更貼近生活。許郁婷帶來的是行業思維新選擇,當然大陸實操最喜歡的是土豪金,小資理念落地并不容易。
陸彥帶來的各領域奇聞異事錄及觀點,打開了行業從業人員視野。行業從業久了都會受到環境自我束縛,需要外部觀點來沖擊。但這種沖擊還要是可以接受的,需要把觀點進行適當加工并軌。文章的高流量體現出市場的需求量極大。
張陳勇在超市行業較早研究O2O領域,在線上線下融合發展之初,研究出不少觀點供行業參考。很多企業有O2O想法,但都沒跑出來。那些想做O2O的,成為了張陳勇的鐵粉,形成了自己的基本盤。
鮑躍忠的突然殺入榜單,代表著快消品領域也在尋找自己的代言人。零售渠道動不動要革經銷商的命,經銷商那個委屈,都不知道得罪誰了,自己辛辛苦苦鋪設管道,莫名其妙成為行業替罪羊。沒用中間商賺差價就能少花錢嗎?鮑躍忠提出了很多經銷商主動變革迎合時代發展的理念,推動經銷商轉型。
2016年榜單是零售行業最百家爭鳴的一次,線上線下融合派、購物中心派、番派、維新派、便利店派、快消派等等爭風吃醋。各路人馬都在尋求一種能夠破局的戰法,不管道家、法家……,只要能勝就是贏家。各路派系在這一年完成基本盤圈粉,專欄作者格局開始出現固化。2016年末,馬云新零售大旗高舉,各路派系出現+新零售的理論格局,不說新零售都不好意思跟人家講做過零售了。新零售這個詞后來差不多用爛掉,延伸出2017年戰局。
2017年真正跑出來的云棲居士,熱點+深度雙輪滲透,在論壇內獨樹一幟。即時熱點,深度解讀,反應的是看官們追求時效快速及內涵。2017年新物種頻出,在人們還來不及反應的時候,又出現一只怪獸。怪獸到底什么來頭,有啥秘技,吸引著看官們的口水。專家文成為2017年度最受追捧的文章類型。看官們追求確定性,希望有一錘定音的秘技,減少走彎路的成本,最好文章標題能夠直接指向重點。
經歷2016年的百家爭鳴,2017年理論泛濫,觀點清晰劃考試重點,欣然成為熱點。這種趨勢一直延續到2018年,在企業變革百花齊放的同時,頭部開始若隱若現。為什么不是已經跑出來呢?像永輝的新零售估值被打掉,幾百億市值灰飛煙滅。盒馬鮮生想打美團估值時,阿里系超市估值卻被打得落花流水。新零售能否跑出來沒有時間表。
聯商網的專欄榜單實際就是一部零售史,反應的是當階段零售業發展情況,以及面臨的抉擇。每個專欄作者的崛起都有一股強大的流量在支撐,不管是自動流入,還是被動流入。雖然榜單也會有瑕疵,但是作為行業觀察也是一面鏡子,卻也真實反應了零售業那些激情燃燒的歲月。特別是在轉折期,各種思維的激蕩更加激烈,也許若干年后再來捕捉這些信息,說不定可以組成一部零售編年史輔參。
編后語:零售作為最古老的行業之一,與改革開放四十年一起風雨兼程,也碩果累累。中國零售業始終處在不斷創新之中,變化無窮無盡,沒有方向,也無定式,創新無極限。同時,也面臨著更多的挑戰和機會。在改革開放四十周年之際,作為中國零售商業門戶網站,聯商網特別策劃“中國零售四十年”,將穿梭四十年的時光隧道,來探尋和揭秘中國零售業一路走來的那些人、那些事。
(作者系聯商高級顧問團成員王國平,本文僅代表作者個人觀點,禁止轉載!)
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