零售大變局系列連載十：新技術革命與農村零售
聯商專欄：農村是中國零售市場一塊新的藍海，新技術革命的成果也為農村的零售市場帶來機遇和勃勃生機。如果把發生在農村集市的交易行為擴展出來，把農民的消費行為擴展到全國乃至全球，可以拉動多少的經濟增量？（網絡平臺提供了這樣的機會）
中國大部分的人口還是在農村，很大一部分的交易還是發生在農村集市和小賣部。農村的零售市場還存在著商品不足，質量低下，商品流通性差等問題，這與農村經濟水平的發展和農民生活水平提升是不相適應的，改變是必然。新技術革命的發展，及零售經營水平的提升，為這一改變提供了機遇。
事實上，阿里和京東造就意識到了這一點，并各自展開了自己的宏觀計劃。我們先對阿里和京東的探索進行敘述分析，思考新技術環境下，農村零售應該如何變革。
1、阿里的農村淘寶計劃
2014年10月，阿里宣布啟動“千縣萬村”計劃，將投入100億元發力農村電商，建立1000個縣級運營中心和10萬個農村服務站。工作重心包括：在縣村建立運營體系，加強物流；培養買家賣家和服務商，培養人才；創新農村代購服務、農村金融和農資電商O2O等；幫助農民提供收入、增加就業和實現新型城鎮化。
它是阿里的戰略項目。 阿里與各地政府深度合作，以電子商務平臺為基礎，通過搭建縣村兩級服務網絡。充分發揮電子商務優勢，突破物流，信息流的瓶頸，實現“網貨下鄉”和“農產品進城”的雙向流通功能。
農村淘寶于2017年6月1日正式升級，升級后的農村淘寶和手機淘寶合二為一，手機淘寶針對農村市場增設“家鄉版”。至今，農村淘寶已經覆蓋全國29個省、700個縣域（含建設中）的3萬多個村點。
農村是阿里實現馬云“讓天下沒有難做的生意”設想的重要一步，阿里對其傾注了很大的資源。當然，這個計劃做的很龐大，落實也很迅速。但還是缺乏具體的，源自初心的引導和執行。如很多的農村淘寶，現在只是一個代收快遞的地方。
根據農村淘寶的初心，它應該是教農民把商品拿到網上賣，同時學會到網上購買生產資料和生活資料的地方。但實際來看，并沒有實現這個目標，或并沒有去這樣做。原因可能是意識或者能力的問題，或者沒有找到盈利點，所以沒有真正的下決心去做。
但是，這至少是在探索一條途徑。它尚未深入融入到農村零售活動中去。
2、京東的農村電商計劃
2015年1月初，京東首家大家電“京東幫服務店”正式開業，意味著京東大家電的“最后一公里”觸角正式伸到了農村市場。京東希望通過“京東幫”，打通農村電子商務的最后一公里，讓農民與電商實現親密接觸。并解決農村五大難題：價格高、品類少、不送貨、安裝慢、退換難。
京東的策略只不過是通過在線下開設展示店的形式，推銷京東的電商平臺，并沒有進一步的舉措融入到農村零售活動中。就實際情況而言，也并未取得很好的效果。對于農民日常生活需求量最大的生活和生產資料，京東并無涉及，只是提供京東主打的家店產品，但即使是家電，在農村市場上，也并沒有多大的價格優勢。
所以，京東的這一計劃只不過是京東電商平臺向農村的延伸，對農村零售形式并不能起到多大的影響。
農村零售的變革
在新技術條件下，農村零售應當如何變革呢？說明這個問題我們先說說農村零售的現狀：
零售形式主要是小賣部和集市，商品品種數少，尤其村子中主要以小賣部為主，商品品種更少，很多生活或者生產資料只能到城鎮或者逢集的時候購買；
需求非常分散，總量很大但個體的規模很小，不利于大型實體店的經營；
商品質量差，尤其是大量的假貨仍充斥著農村市場；
商品交換途徑少，效率低。很多的生活、生產資料只能到城鎮上購買，很多情況下并不容易找到。另外，農產品、手工藝品等出售途徑限制，只能依靠到集鎮上銷售或者等待收購，效率低，這也是制約農村經濟發展的一大問題所在。
這些現狀也是農村零售的問題，也是制約農村經濟發展、消費水平提升的因素。因此提升農村的消費水平，加速農村的商品交換流通、提升農村經濟水平是關鍵。
國家商務部主導的萬村千鄉工程，推動有實力的連鎖零售企業到鄉村去開店，大大的提升了農村市場的商品豐富程度，但這還是遠遠不夠的。京東的計劃可以為農民購買電器商品提供一種途徑，但也并未產生更多的影響。
綜合看來，阿里的計劃可以說切中了農村零售的痛點，如果全面實施起來確實有助于解決上述的農村零售中存在的問題。但是，這還需要認真的總結反思，重新著力去推動這件事情的落實。
若起到新一輪的推動，我認為這個點不在多，一個鄉鎮有一個也就夠了。但不能隨意的外包出去，而應該安排專業的人員去運作。
我認為其主要功能是培訓和宣傳引導。如教會可以提供商品的人如何運用阿里平臺將商品推銷出去，并教會他們如何做日常的維護運營；甚至可以選擇重點的幾個重點幫扶、引導，在每個鄉鎮樹立樣板；宣傳平臺購物的優勢，尤其是向農村的小賣部宣傳，以通過電商平臺進貨，解決農村市場的商品質量問題；建立鄉鎮級的兼顧零食和配送的服務中心，結合物流優勢，開發預定業務。
如此，可以實現農村零售買和賣的走出去戰略，與全國的零售系統更緊密的連為一體。改善農村的零售環境，助力農村的經濟發展和生活水平提升。
（本文來自《零售大變局》系列連載，作者系聯商專欄作者滄浪之水，僅代表作者個人觀點，未完待續！）
延伸閱讀：
發表評論
登錄 | 注冊