聯(lián)商網(wǎng)消息：2018年12月7日降落的一場初雪，拉開了蕪湖八佰伴開業(yè)一周年慶（12月7-9日）的序幕。

如同朋友圈里齊齊期待這場初雪來臨的興奮之情一樣，寒冷的天氣沒有降低蕪湖市民出行的熱情，人們齊聚在八佰伴，見證這位過去一年里與他們相識、相知和相伴的新朋友在“一周歲”這一刻歡樂幸福的模樣。

創(chuàng)樂1周年慶

《聯(lián)商網(wǎng)》了解到，周年慶首日，雖是周五且恰逢雨雪天，蕪湖八佰伴已迎來首個客流高峰，銷售近千萬，彼時，商場預(yù)估接下來的兩天將迎來更大的爆發(fā)。

事實證明，此次店慶無論是客流還是銷售，雙雙創(chuàng)下佳績，截止12月9日22:00時，蕪湖八佰伴三天店慶日到店客流達20萬，業(yè)績突破3000萬。

在商場七樓的辦公室內(nèi)，蕪湖八佰伴總經(jīng)理張玲女士接受了《聯(lián)商網(wǎng)》的專訪，就八佰伴此次店慶活動、開業(yè)一年來的調(diào)整動作、未來的設(shè)想等問題作了深入溝通。

業(yè)態(tài)調(diào)整大計曝光

做到市場唯一性

經(jīng)過一年的耕耘，八佰伴已然將自己打造成了蕪湖的一個金字招牌，熟悉這個項目的人會發(fā)現(xiàn)，八佰伴在業(yè)態(tài)調(diào)整上堪稱大膽。

2017年12月8日，蕪湖八佰伴正式開業(yè)亮相，項目憑借過硬的招商實力，實現(xiàn)了滿鋪開業(yè)。隨后的2018年，項目啟動了重大的業(yè)態(tài)品牌調(diào)整計劃，涉及到服飾、化妝品、兒童、餐飲等多個業(yè)態(tài)，調(diào)整數(shù)量達110個，占總品牌數(shù)的近1/3，力度氣勢之大堪稱業(yè)內(nèi)罕見。

根據(jù)規(guī)劃，商場要趕在一周年慶前完成第一批的調(diào)整。截止到周年慶前，已有40家新店開出。

當問及新場子為什么一年內(nèi)就有那么多那么大動作之時，張玲表示，這是基于開業(yè)后整體運營情況做出的決定。蕪湖八佰伴開業(yè)以來，不管是客流量還是客群質(zhì)量、現(xiàn)場經(jīng)營效果，都保持了良好的增長趨勢，并未出現(xiàn)從蜜月期到冷淡期的跌宕起伏，這給了經(jīng)營團隊和品牌信心，調(diào)整計劃也隨之提前。

張玲告訴《聯(lián)商網(wǎng)》，早在今年開業(yè)不久，八佰伴便開始醞釀?wù){(diào)整方案。在強大的執(zhí)行力下，最終在店慶前圓滿完成。這其中包括了一樓的卡地亞、萬國、歐米茄、雅詩蘭黛等多個行業(yè)標桿品牌，更重要的是，這些品牌雖初來乍到，卻紛紛在蕪湖八佰伴創(chuàng)造了不凡的銷售業(yè)績。

以萬國為例，今年恰逢萬國150周年品牌巡展，以往這些高大上的巡展機會都是留給全國相對成熟和高端的商場，但今年卻空降蕪湖八佰伴，并在十天的展期內(nèi)實現(xiàn)了100多萬的銷售額。再如卡地亞，進駐第一個月就有了240萬的業(yè)績；雅詩蘭黛從11月9日預(yù)約柜至今，銷售已經(jīng)突破了210萬；浪琴月均營業(yè)額都在百萬以上。

此次調(diào)整從2018年貫穿到2019年，整個過程都在有計劃按步驟地進行。2018年的調(diào)整也告一段落，春節(jié)后，八佰伴將啟動第二階段的計劃。張玲表示，第二階段將在明年五一前后調(diào)改完畢。《聯(lián)商網(wǎng)》了解到，明年八佰伴將持續(xù)強化商場的品牌調(diào)性，加大輕奢比例，引進更多的知名品牌。

商場的提檔升級，除了引進新品牌，更重要的是保持品牌的市場唯一性，全國性標桿品牌則需要更高級次的體現(xiàn)，這在蕪湖八佰伴得到了精準詮釋。星巴克在此開出了華中區(qū)非省會城市唯一一家臻選店，此外還有安徽非省會城市首家西西弗書店、星聚會KTV等都落戶于此。

超常規(guī)店型的落地既體現(xiàn)了品牌對項目的足夠重視，也彰顯了項目自身對品牌在區(qū)域市場的吸引力，在蕪湖八佰伴，知名品牌紛至沓來，不少安徽本土或者蕪湖當?shù)氐娜藲獠惋嬈放埔惨匀碌淖藨B(tài)入駐，這給整座商場增添了幾許本地化溫情。

張玲告訴《聯(lián)商網(wǎng)》，蕪湖是一個開放性和包容性都很強的市場，這里的消費者愛生活、樂生活，基于這一點，八佰伴在餐飲業(yè)態(tài)組合上根據(jù)成熟品牌、本地優(yōu)質(zhì)品牌以及網(wǎng)紅品牌三方面組合切入，做到首進蕪湖的餐飲品牌達到50%，蕪湖當?shù)氐钠放普剂?0%~30%。

強化場景和人氣

百貨運營管理經(jīng)驗加持

與更早開業(yè)的嘉興、宜興等地八佰伴項目相比，蕪湖八佰伴有“傳承”，更有“迭代”。商場在日常運營中更加強化場景、人氣的打造。蕪湖八佰伴將全年劃分提煉出不同的營銷季，每一季都有對應(yīng)的主題，比如開業(yè)期間是歡樂季，春節(jié)期間是團圓季，三月推出了女神季，另外還有青春季等，圍繞大主題再細分小主題，不僅塑造了整體營銷的調(diào)性，更令消費者產(chǎn)生較強的代入感。

除了營銷場景，蕪湖八佰伴對空間場景的打造更是加大投入，最簡單的例子，八佰伴每一個樓層都設(shè)置了主題休憩區(qū)，這些休憩區(qū)并不是縮在商場的邊邊角角，而是位于核心區(qū)域，通過充分的場景打造，給消費者提供極佳的消費環(huán)境，塑造別樣的消費體驗。

八佰伴擁有18.3萬方的全自持商業(yè)物業(yè)，脫胎于百貨，亦汲取于百貨，這一點在蕪湖八佰伴得到了優(yōu)勢體現(xiàn)。得益于華地集團深厚的百貨精細化管理的基礎(chǔ)和經(jīng)驗，八佰伴與商戶之間超越了簡單的租賃關(guān)系，雙方達成了更具零售精神的共同進退關(guān)系。在八佰伴和商戶的共同努力下，項目開業(yè)至今，日均客流達到了3萬余人次，全年銷售也將突破7億。會員建設(shè)上，也斬獲了不俗的成績，截止目前，蕪湖八佰伴會員已近15萬，會員銷售占比超60%。

持續(xù)一年的獲客渠道和流量監(jiān)測表明，蕪湖八佰伴對周邊縣市的滲透也在加強。眾所周知，蕪湖作為安徽第二大城市，對全省的輻射一向都很大。據(jù)《聯(lián)商網(wǎng)》了解，目前，八佰伴約有20%~30%的消費者來自周邊縣市，比如宣城、銅陵等。隨著八佰伴美譽度的提升，這一數(shù)據(jù)未來將得到進一步增長。

發(fā)揮消費本地化優(yōu)勢

做蕪湖金字塔頂端商業(yè)

近年來蕪湖飛速發(fā)展，居民消費能力也在不斷提升，但由于地緣、交通等因素，蕪湖消費外流至南京、上海的現(xiàn)象一直較為突出。作為蕪湖本地人，張玲對蕪湖的商業(yè)市場比較熟悉，“以前，蕪湖缺少合適的消費場所和商品供消費者選擇，八佰伴開業(yè)之后，能明顯感受到消費的回流”。盡管還沒有完全改變消費外流現(xiàn)象，但在八佰伴等新興商業(yè)體的崛起努力之下，正在逐步扭轉(zhuǎn)這一局面。而隨著2019年蕪湖八佰伴的后續(xù)調(diào)整就位，在消費截流方面將會發(fā)揮更大的本地化優(yōu)勢。

通過不斷的業(yè)態(tài)品牌調(diào)整，持續(xù)搶占消費心智，這是八佰伴縱橫蕪湖市場的一大利器，今天，無論是品牌合作商還是消費者，對八佰伴的印象都在不斷刷新，“每次來都有新的變化”成了一句他們口中的經(jīng)常性評語。

近年來，隨著城市化的推進和商業(yè)地產(chǎn)的火熱開發(fā)，蕪湖的商圈格局開始去中心化，形成了除傳統(tǒng)步行街商圈以外，包括城東萬達商圈、銀泰商圈以及八佰伴所在的中山北路商圈等在內(nèi)的多極化趨勢。蕪湖大大小小的商業(yè)體不少，但中高端定位的商業(yè)缺失是不爭的事實，八佰伴的進駐和持續(xù)壯大對中山北路商圈乃至整個蕪湖商業(yè)都起到了巨大的提振作用。

未來，八佰伴將朝著蕪湖商業(yè)金字塔頂端的方向努力，在整個安徽零售商業(yè)領(lǐng)域，蕪湖八佰伴也將爭取名列前茅。道阻且長，行則將至，靜待蕪湖八佰伴一次又一次的華麗蛻變。

（來源：聯(lián)商網(wǎng) 周松平）