聯商網消息：LV近日深陷“質量門”泥潭中。

事情源于杭州消費者王先生先后于澳門和杭州專柜購買的LV正品包袋，其中一款提包在用了兩次后，手柄上出現了掉漆現象，另一款手包也掉色，并且沾染在白色襯衣上。

據悉，王先生的LV包于2017年1月購于杭州萬象城，根據錢江都市報報道，2017年5月王先生就與LV杭州萬象城專柜協商要求進行售后服務，專柜為該消費者更換了問題提包的手柄。

但4個月后，手柄再次出現掉色問題。不過在進行售后處理時專柜方面表示此次維修的話就要付費，理由是該產品已經過了“三包”期。王先生則表示LV包袋相同部位兩次均出現掉色現象，是產品存在質量問題。經協商后，掉色提包已經同意免費更換，但手包則需要送至上海總部進行檢測。

目前兩款包袋在送至LV上海總部后，檢測結果已經得到反饋。據王先生描述：品牌方承認產品掉色，但掉色不屬于質量問題，并稱“中國空氣、濕度以及溫度不符合LV產品使用環境”，同時品牌方稱使用植物染料都會存在掉色情況，屬于正常現象。

（來源：聯商網）