新年開新局,步步高以全渠道優勢引領春節消費新潮流
聯商網消息:距離新年還有11天,一場將海外洋味、中華老字號、定制年貨大禮包、百萬紅包雨、新開門店、梅溪國際燈展等諸多貨品玩法、全新年味體驗融合的步步高2019新春年貨節已拉開了序幕。尤其是智慧零售,作為新消費場景,結合多元需求,對吃喝玩樂購多層次玩法進行了升級。
布局:春節前連開10家店,加速搶占二三線城市市場
2019開年,步步高便在大西部區域開啟極速開店模式。1月25日—29日,將在湖南長沙、株洲、江西宜春等一二線城市開設6家;湖南岳陽、邵陽、永州、益陽等三四線城市開設4家。除了鞏固和提升湖南、江西的市場份額外,也啟動了縣城鄉鎮店的開發。
在步步高2019年管理層年會上,王填董事長做了關于“做實湖南,快速做強廣西,做好江西和四川”的戰略部署,計劃高質量、高密度開店100家的擴張目標正在穩步推進。
體驗:梅溪國際燈展、吐魯番年貨節等差異化場景,體驗濃濃“新”年味
為豐富湖南人民精神文化生活,調動湖南人民積極參與民族文化傳承,營造“歡樂、祥和、如意”的新春喜慶氛圍,步步高梅溪新天地引進了有“天下第一燈”美譽的四川自貢燈會。燈會于2019年1月18日晚7時半正式亮燈,為期41天(截止到2月28日),且免費對外開放,這個春節梅溪湖將成為繽紛絢麗,歡樂祥和的海洋。
本次燈展共有80余組彩燈,最巨型的“福滿長沙”燈組高達15米,寬25米,燈組周身點綴盛世牡丹,寓意繁榮昌盛。還引入埃菲爾鐵塔、自由女神像、悉尼歌劇院等世界知名地標元素,致力于讓市民過一個帶有國際范的中國年。
據悉,以“湘吐一家親 共祝盛世年”為主題的湖南首屆吐魯番特色年貨節主會場設在長沙步步高梅溪新天地舉行,1月28日-30日,還將在步步高廣場湘潭店舉辦年貨節分會場活動,為市民帶來吐魯番特色農副產品、畜禽產品及精深加工產品、特色馕、酒類、文創產品、民族手工藝品、旅游紀念品、奇石等9大類200多個品種。
梅溪國際燈展、吐魯番年貨節,還有步步高百貨系列春節民俗活動、個性化的商品組合,為消費者搭建了奇趣、便捷、高品質的一站式年貨采購平臺。
服務:春節年貨大集,以全渠道服務能力滿足多元化消費需求
今年春節期間,步步高依然堅持春節不打烊服務,與往年不同的是,線上服務一樣不打烊。在步步高Better購小程序上打造了包含干鮮果、食用油、家居等在內的年貨集市。消費者可通過線上下單,提供門店自提和全國配送多種交付模式。1月31日-2月3日,會員顧客在步步高超市使用會員碼、掃碼購、小程序到家支付,還可獲得最高8.88元的隨機紅包。
據了解,步步高全力備戰春節,對爆款年貨商品進行了充分備貨,如堅果類、進口水果、海鮮等,可享受三公里范圍內一小時到家的服務。寓意團圓、溫暖的春節元素結合智慧生活服務,讓市民們體驗了一把新年味。
在消費升級大背景下,步步高從體驗型場景搭建到線上線下融合的運營玩法也在進行著日新月異的變化,持續激發消費者體驗興趣,助力傳統年俗新裝回歸。
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