隨著互聯(lián)網(wǎng)購物興起和消費(fèi)者心態(tài)的改變,傳統(tǒng)商業(yè)地產(chǎn)靠巨量鋪設(shè)國際名牌店和服裝店的發(fā)展模式,面臨著市場不斷變狹窄的危機(jī)。面對(duì)電商的來勢洶洶,傳統(tǒng)商業(yè)不斷審時(shí)度勢,體驗(yàn)型消費(fèi)模式應(yīng)運(yùn)而生。

近幾年來,消費(fèi)者對(duì)購物體驗(yàn)的重視程度不斷升級(jí),這一現(xiàn)象對(duì)一些競爭激烈的行業(yè)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。因此,許多線下商場紛紛走上了體驗(yàn)轉(zhuǎn)型之路。在這個(gè)新的范式中,體驗(yàn)比產(chǎn)品更突出,單一的商品提供模式已經(jīng)不再能滿足消費(fèi)者的需求,增加顧客體驗(yàn)、利用產(chǎn)品以外的附加體驗(yàn)來吸引顧客成為了線下商業(yè)模式制勝的又一法寶。

有研究表明,體驗(yàn)性消費(fèi)在期望中會(huì)產(chǎn)生更多價(jià)值,即在消費(fèi)發(fā)生之前,體驗(yàn)性消費(fèi)就比物質(zhì)性消費(fèi)更能帶來快樂。心理學(xué)實(shí)驗(yàn)證實(shí),體驗(yàn)性消費(fèi)在期待階段會(huì)產(chǎn)生更大的愉悅感、更強(qiáng)的刺激感,消耗更少的耐心。

未來的消費(fèi)者會(huì)更愿意為體驗(yàn)、環(huán)境、情感和服務(wù)買單。越來越多的商業(yè)項(xiàng)目注意到這一趨勢,紛紛開打“體驗(yàn)牌”,調(diào)整業(yè)態(tài),增加休閑、餐飲、娛樂,甚至體育場館、博物館、兒童游樂設(shè)施、博物館、水族館、體驗(yàn)式運(yùn)動(dòng)城等業(yè)態(tài)的比重,透過輕松愉悅的購物環(huán)境,以實(shí)現(xiàn)對(duì)客流的重新集聚。

但實(shí)際上,大多數(shù)線下商場僅僅是以“體驗(yàn)”作為噱頭和賣點(diǎn),或者只把“體驗(yàn)”的概念停留在簡單空間設(shè)計(jì)的層面,建紀(jì)念館,引進(jìn)藝術(shù)展、咖啡廳、書店,中庭種植花花草草,表面看上去氛圍十足,可實(shí)際上體驗(yàn)不足。真正能夠吸引消費(fèi)者的體驗(yàn)式商業(yè),一定是有著能帶給消費(fèi)者優(yōu)越感受的體驗(yàn)式業(yè)態(tài),通過營造的環(huán)境、商場情景、氛圍,能讓消費(fèi)者參與進(jìn)來,吸引消費(fèi)者對(duì)項(xiàng)目建立光顧忠誠度和依賴性,從而拉動(dòng)項(xiàng)目的客流和銷售。

花果園海豚廣場,規(guī)劃理念從設(shè)計(jì)之初就將業(yè)態(tài)與顧客體驗(yàn)發(fā)揮到極致,體驗(yàn)業(yè)態(tài)占比達(dá)到驚人的42%,涵蓋藝術(shù)、親子休閑、兒童娛樂、動(dòng)感體驗(yàn)、時(shí)尚空間等方面,將消費(fèi)者的需求放在最核心的位置,讓消費(fèi)者“來得了、留得下、逛得爽”,真正發(fā)揚(yáng)一個(gè)體驗(yàn)商業(yè)體的“場所精神”。

不僅如此,海豚廣場還犧牲大量的商業(yè)面積,構(gòu)建的藝術(shù)性空間層次,以雄厚的資本支撐,融入“藝術(shù)情感”,打造一個(gè)近代藝術(shù)品博物館,定義西南商業(yè)綜合體新未來。

32萬㎡超大商業(yè)規(guī)模、日均百萬人流量覆蓋、別具匠心的海豚出水建筑設(shè)計(jì)、極度豐富的體驗(yàn)式業(yè)態(tài)……海豚廣場項(xiàng)目不僅營造良好的購物體驗(yàn),還通過藝術(shù)、品質(zhì)、格調(diào)、優(yōu)雅、生活美學(xué)等方面,致力于開啟西南體驗(yàn)商業(yè)新時(shí)代,打造藝術(shù)美好新生活,樹立西南藝術(shù)型體驗(yàn)式商業(yè)體新的時(shí)代符號(hào)。