7月18日，微盟在大連成功舉辦“小程序賦能新增長”主題峰會，夢潔家紡智慧零售副總經理昌圣恩出席峰會并做主題演講。昌圣恩在會上分享了夢潔家紡智慧零售的成功案例。

在演講中，昌圣恩介紹稱，夢潔的智慧零售起步于2018年底，夢潔內部的戰略是“智慧零售，鋪天蓋地”，即通過智慧零售的方法、工具，對線下門店和導購進行賦能，從而實現品牌渠道鋪天蓋地，線上線下互通的智慧零售新模式。

微盟助力“一屋好貨”商城拓展私域流量

作為一家傳統線下零售品牌，夢潔家紡也面臨著客流下降、庫存壓力等難題。2018年的社交電商風口讓夢潔家紡抓住了新的機遇。昌圣恩表示：“不管商業模式怎么變化，社交的價值是永遠存在的。所以，我們對標社交電商，用社交裂變的方式拓展私域流量獲取增量。”

夢潔家紡的做法是結合社群和微盟小程序，通過線下萬店引流，在社群轉化之后,通過“一屋好貨”小程序進行留存，再新增快銷產品提升復購。

2019年5月初，夢潔家紡通過微盟的小程序解決方案，上線“一屋好貨”商城。

據悉,夢潔家紡在線下擁有超過3000余家自有門店,同時擁有7個自有品牌,針對不同的細分人群,同時還有二三十個代理品牌。此外,還配套了自有供應鏈和洗護服務。這為夢潔家紡提供了構建垂直類目的家居平臺“一屋好貨”提供了基礎。據了解,“一屋好貨”是一款專注于消費市場升級,為注重生活品質的人群,提供高品質、年輕化的家居生活社交電商平臺。

昌圣恩表示,夢潔家紡的智慧零售獨到之處就在于“一屋好貨”平臺實現了在線化、數據化和智能化。一方面,線上高效獲客,線下提貨復購和體驗。另一方面,線上成交便利,能夠獲取用戶畫像、商品的用戶數據，以及精準化的渠道開拓數據。針對經銷商,還提供了經銷商數據看板、合伙人營銷工具。同時,配套了一系列社群營銷玩法和內容模板。讓夢潔家紡在短時間內高效獲客。

在平臺宣傳及爆款運營方面,夢潔家紡有自己的邏輯,專門組建了專業運營推廣團隊,并投入高額推廣費用,打造款款爆、場場爆，推動零售增長新高潮。

今年的616好貨狂歡節期間,在智慧零售戰略下,夢潔家紡線上線下產生了1000萬+的GMV,門店的進店率超過了300%，平均客單價增長了30.8%。

導購裂變促成千店千面的實現

昌圣恩在演講中重點提到了導購合伙人計劃:“我們是以加盟商為起點發展合伙人導購、社會人導購和實體門店的導購,再由門店導購發展粉絲用戶,這些用戶就是我們的會員,同時他也可以申請成為導購,導購又可以成為智慧門店的加盟商。所以,夢潔提出一個鋪天蓋地千家萬戶的策略,即形成從用戶到加盟商的整個生態循環。”

在夢潔家紡的“鋪天蓋地”戰略中,夢潔家紡以導購合伙人計劃促成線下萬家智慧門店的形成,夢潔家紡的經銷商都可以申請成為“一屋好貨”商城的合伙人,同時為每個線下店鋪配一個一屋好貨小程序,經銷商除了經營原本的實體店鋪外,還可以把“一屋好貨”小程序商城作為云店和云貨架,通過在線的方式銷售夢潔集團旗下所有品牌的商品,從而做到千店千面的效果。

昌圣恩透露,在夢潔家紡的智慧零售戰略中,微盟提供的解決方案扮演了重要角色,除了為夢潔家紡提供完善的在線開店系統、多種促銷工具及營銷插件,還擁有會員精準化營銷、強大的分銷體系、領先的數據分析等全方位的服務。未來,夢潔家紡將結合微盟的智慧零售服務向門店數字化、導購數字化、營銷數字化、會員數字化等方面進一步轉型升級。