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高管對話:如何建立企業的商品力

來源: 聯商網 2019-09-24 19:16

聯商網消息:9月23-25日,2019螞蟻商聯年會暨第三屆自有品牌大會在合肥召開,全國600余家零售企業的1100名中高管參加了本次會議。同期舉行的自有品牌展會上,全國23個省市自治區的60余家品牌商參展。

會上,螞蟻商業聯盟董事、甘肅新樂超市董事長李玲及生鮮傳奇總經理沈華鋒、湖北雅斯商業連鎖有限公司董事長杜曉宜等嘉賓一起帶來題為“如何建立企業的商品力”的精彩對話。

話題一:如何理解商品力?到底什么叫做商品力?

杜曉宜:非常開心今天來參加這個會議,我想我也是可以把過去的這段經歷聊一段,雅斯做了接近五年時間的自有品牌,雖然后來退出了,過去的五年時間,我們到美國、到歐洲考察學習,在中國我們做了可樂、洗發水、家居用品,前后有五年的時間,走過了螞蟻商聯正在走過的這一段。重新回到我的企業,在企業和周邊重新尋找商品力。首先我不是一個零售企業,是一個生產企業,因為雅斯80%的銷售的商品都是自有的,這個自有品牌就是生鮮、美食、餐飲,就是我雅斯企業獨有的商品。

沈華烽:商品力就是提供給消費者多塊好省的商品,首先是好,你提供商品的品質也好,做生鮮講究鮮活也好,提供最好的商品,讓消費者花更少的錢購買商品。多就是開發的商品能否成系列,快就是商品迭代必須快,省就是必須要讓消費者省錢,所以這就是多快好省。

李玲:我覺得商品力就是對消費者的理解力。現在商品很多,商品能吸引住消費者的有多少?我認為商品力就是用商品來吸引消費者的能力。

話題二:如何把商品力貫徹到企業中,如何建立企業的商品力?

李玲:首先是做品類管理,用品類管理做商品的優化,減少庫存,提升銷售,也增加毛利。

第二點,重中之重是商品母品的開發,在我們在建的中煙廚房,所有的商品都是我們自己來經營,所有生鮮的加工食品,半成品、成品都是我們自己加工,這兩年我們重點就是要在生鮮上打造爆品,和有競爭力的商品。

第三點,就是賣螞蟻商聯的產品,我得和極貨開發的產品,自從螞蟻商聯做自有品牌以后,我把公司自有品牌都拆掉了,依靠螞蟻商聯開發的產品。公司所有螞蟻商聯的產品都是全品線的進店,螞蟻商聯的產品開發好,我們全力以赴的賣好,這就是我們公司如何打造商品力所做的工作。

沈華烽:門店的商品力最重要的是選品,生鮮傳奇選品非常的嚴格,我們每個月會有商品的換新,每個月會淘汰一次,對商品的選品非常嚴格,我們了解消費者的需求,洞察消費者的需求趨勢。我們也會做調研,發現顧客想要哪些商品,會提供一些物超所值的商品給小費者,所以選品是非常重要的。

第二個就是門店展現。生鮮傳奇是高度標準化的超市,所有商品的陳列是由總部來決定的,所要售賣的產品和重點展示的商品,會確定陳列位置和陳列形式。

杜曉宜:商品力就是老板力。我們僅僅說商品力是沒有用的,老板力厲害,他的員工力就厲害,員工力厲害,商品力才厲害。雅斯企業也是按照這種文化,我們企業也是在推進我們的愛在雅斯,確保我們有能力的都給予到員工,所以老板的使命就是成就自己的員工。 

話題三:商品力的成敗關鍵是什么?是買手制嗎?

杜曉宜:我覺得對于我們這個企業,我們都是自己干,生鮮、食品、服裝、餐飲、蔬果都是自己干。為什么自己干,因為自己干,你的空間大、利潤大,進倉費、陳列費,不受這些影響,你想怎么變就怎么變,所以我們的員工每天在折騰它的陳列,商品的替換比,以食品為代表,每個月有10%左右的替換率。

沈華烽:商品的采購就應該是買手制,現在這個買手制有一個重點,就是買的目的是為了賣,很多商品采購回來用的非常好,但是賣不出去,所以賣是非常重要的。其實我認為買手制只是第一步,還需要增加自己的研發能力和開發能力。

賣場最大的自有品牌應該是生鮮商品,生鮮應該是我們最大的自有品牌,這也是生鮮傳奇后期開發的方向,生鮮傳奇常規的自有品牌是三百多個,后期我們把生鮮作為重中之重,把所有能夠做成自有品牌的全部打造成自有品牌,這就需要非常強大的研發能力和非常強大的維護能力,這是我們以后的工作重點。

李玲:在企業當中,我認為買手制不一定非常重要,不一定全要靠買手制,因為一個企業不能僅靠一個買手,如果一個企業靠一個買手活的話,我認為這個企業離死也差不多了,因為一個企業畢竟它是一個系統。我覺得更需要打造一個團隊,更重要的就是了解消費者,能夠給小費者性價比非常好的商品,這是很重要的。

話題四:在商品力建立貫徹過程中最大的困難是什么?

李玲:做商品力最大的困難就是研究消費者需要什么,這是最大的困惑,商品確實是很多,怎么去了解消費者的真正需求是什么,這是最大的困惑,也是最難的,也是最應該做的事情,做商品力最大的難題就是要挖掘消費者。

沈華烽:商品力主要在門店端和門店執行,我們經常會發現,頭天晚上配送的貨都非常新鮮、非常好,到門店早晨陳列也不錯,經過中午和晚上,門店剩的商品品質就非常差了,門店在打理上和保鮮技術上還存在非常大的問題,所以商品力的重點還是在門店陳列和門店維護,這也是我們現在重點在做的,重點在門店提升。

杜曉宜:商品力不同的城市有不同的理解,我的理解就是如何愛員工,我們的目的肯定是讓商品有競爭力,但是怎么才能讓商品有競爭力,所以當老板的,我在公司最關注的幾個問題,第一,員工不能加班,我每天吵的就是不能加班,七點鐘都必須給我回去,早晨不能來的太早,零售企業的員工多數都是女員工,公司很多這方面的管理制度,這些制度都是控制讓員工不能來的太早,不能讓員工走的太晚。

第二個問題,也在思考員工的收入、工資。只要企業能夠有這個能力,能夠多一點就給他多一點,這樣通過打造自己的團隊,讓我們的商品再上去。

話題五:商品力終極表現形式是自有品牌嗎?

沈華烽:商品力里面,自有品牌是非常重要的,自有品牌代表一個企業的價值觀,代表一個企業的形象,也是企業與消費者聯系的一個紐帶,通過商品來進行傳播。自有品牌是非常重要的,要把這些作為我們的重點,商品力也是這些來體現的。

李玲:不做自有品牌的企業,有些企業照樣生意做得蠻好的,我覺得不能非左即右,首先要把你的企業做成消費者喜歡、受人尊重的企業,并且是能夠吸引消費者的企業,在做自有商品的時候,消費者才會相信你的自有品牌,認為可信、可買。總的來說,我覺得應該是把企業先做好才是最重要的。商品力最重要的是計劃在先、定位最重要。

杜曉宜:商品力就是企業培訓打造自己的企業文化,讓你的企業文化在你的員工中生根發芽,打造出一支有戰斗力、有信仰的團隊,有了這支最優秀的團隊,我相信你的商品力一定是最優秀的、最棒的。

(來源:聯商網合肥報道)

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