2020先和“吸塵器”告別。據(jù)蘇寧幫客服務(wù)工程師介紹，“老舊家電不清洗，里面的灰塵和螨蟲滋生，自己在房間里使用，無疑于一臺人體‘吸塵器’”。

蘇寧年貨節(jié)以來，蘇寧幫客在全國各地開展社區(qū)活動(dòng)，通過與物業(yè)、社區(qū)聯(lián)合，為社區(qū)居民提供家電使用保養(yǎng)知識普及、家電清洗服務(wù)展示，收到了社區(qū)居民的好評。截至日前，蘇寧幫客已經(jīng)在20余所城市開展超過50場社區(qū)活動(dòng)，目前活動(dòng)仍在持續(xù)。

“各位叔叔阿姨，您知道嗎？洗衣機(jī)長時(shí)間不清洗，內(nèi)筒外壁會(huì)附著大量的臟東西，可能比馬桶還臟，平時(shí)看不見，可是當(dāng)你洗衣服的時(shí)候，這些臟東西會(huì)順著水流和衣物接觸，很多人皮膚過敏都是這個(gè)原因。” 12月25日，南京市清河新寓社區(qū)文化服務(wù)中心內(nèi)容，蘇寧幫客服務(wù)工程師在和社區(qū)居民進(jìn)行了一場家電使用保養(yǎng)知識的普及培訓(xùn)，并在現(xiàn)場選擇了幸運(yùn)居民進(jìn)行服務(wù)體驗(yàn)。

在無錫，蘇寧幫客與蘇寧廣場聯(lián)合開展家電問診活動(dòng)，為消費(fèi)者提供免費(fèi)的家電問題咨詢和家電上門檢測服務(wù)。

1月2日，蘇寧年貨節(jié)迎來開門紅。據(jù)統(tǒng)計(jì)，蘇寧小店生活幫的生活服務(wù)訂單量同比增453%，保潔服務(wù)訂單量同比增648%，家電清洗服務(wù)訂單量同比增加575%。其中，最受歡迎的生活服務(wù)單品是三件任意家電清洗、四小時(shí)計(jì)時(shí)保潔、三件衣物洗護(hù)。

數(shù)據(jù)顯示，一二線城市消費(fèi)者對于家電健康意識不斷提升，越來越多消費(fèi)者選擇專業(yè)的家電清洗服務(wù)；而三四線城市對于家電、手機(jī)以舊換新服務(wù)需求不斷提升，年貨節(jié)期間，三四線城市以舊換新服務(wù)環(huán)比增加了676%。

為了應(yīng)對年底年貨節(jié)的“家政忙”，蘇寧生活幫過年不打烊，價(jià)格上推出了清洗服務(wù)低至6.5折的優(yōu)惠活動(dòng)，三家家電任意洗只要269元，4小時(shí)保潔服務(wù)168元起。消費(fèi)者可以在蘇寧易購APP、蘇寧小店APP上線上預(yù)約，也可到身邊最近的小店預(yù)約蘇寧小店生活幫的服務(wù)。