保供應,應需求 龍湖杭州濱江天街“一心移疫”為民服務
聯商網消息:自杭州發布“最嚴禁令”以來,“深入不出”成了居民生活常態。既然“宅”家是目前老百姓的安全準則,那保障咱吃飯、日常生活物資正常供應變得尤為重要。
宅家FUN購 貼心線上購物同城立發
受疫情影響,各地也出現了多于平時3、4倍的囤菜囤糧的需求。也有居民表示還是會為采購居家日用、一日三餐稍稍發愁。為了避免不必要的恐慌,龍湖杭州濱江天街自疫情爆發以來通過積極響應政府號召,靈活調整營業時間;加強消殺防疫、嚴格管理現場、保障物資物價穩定等工作,一直保證超市的正常營業,為顧客必要的購買提供安全、安心服務。
火鍋宅急送DIY 濱江天街速成“自有配送鏈”
同時,還以龍湖天街小程序為平臺,迅速開啟了線上購物的服務,每日優選宅家好物上新,同城立發,盡量滿足顧客的需求。據記者了解,由此還引發了濱江天街“自有配送鏈”的速成——原來是不少濱江天街的老主顧紛紛表示宅在家中太饞天街的火鍋,期待疫情快快過去,能夠快點去吃個過癮。因火鍋品牌豐富的濱江天街被顧客打趣的稱為“火鍋之城”,在這個特殊時期,如果一頓熱騰騰的火鍋能夠給大家帶去暖意,那何樂而不為呢?
于是濱江天街團隊立即動作起來,協調現場安品秩序人員,以新鮮采買、安全配送為核心,采取全程記錄健康狀況、體溫安心卡配備以及無接觸配送等原則迅速成立起“純自有”的火鍋原材料采買配送小組。前一晚預訂的顧客,第二天中午就能準時準點的享受到一頓新鮮的火鍋DIY套餐。
火鍋宅急送的服務一經推出,就獲得火熱預定,在其官方社群還引發了一場買家秀斗圖大賽,好不熱鬧。不過,為保障安全及較好的客戶體驗,配送范圍目前僅限距離濱江天街1公里左右的龍湖春江酈城、傾城之戀、風雅錢塘3個小區,配送服務是否持續也將配合防疫政策靈活調整。
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