聯(lián)商網(wǎng)消息：夏至已過，暑氣漸濃，熱浪即將席卷人間，但實體書店業(yè)的許多人恐怕已經(jīng)感受不到這個季節(jié)的火辣與炙熱了。

5月31日，言幾又全國第一店成都凱德天府店關(guān)閉，6月25日，方所重慶店終止?fàn)I業(yè)，6月30日，物外書店漢口店關(guān)門歇業(yè)，另有消息稱，誠品生活深圳將于年底退出......盡管品牌們對閉店因由各有一說，但熟悉這個行業(yè)的人們都知道，疫情的到來無疑是致命一擊。

但與此同時，新的面孔加速入局。今年4月，日本最大書店連鎖品牌蔦屋書店宣布了在華最新拓店計劃：將在中國開設(shè)1100家店鋪。

一面是真香了多年的新派書店們在各地黯然退場，另一面是海外書店巨頭伺機而動，高調(diào)安營扎寨，雄心勃勃。幾家歡喜幾家愁，這就是當(dāng)下國內(nèi)書店行業(yè)的魔幻現(xiàn)實。

凄凄慘慘戚戚

早在疫情爆發(fā)階段，實體書店的困境就已經(jīng)顯露了。因抗疫防疫需要，包括書店在內(nèi)的實體零售商業(yè)（除保供應(yīng)、穩(wěn)民生的超市、菜場、藥店等）均主動或被動暫停營業(yè)，踩下經(jīng)營“急剎車”后，實體書店現(xiàn)金流被迫中斷。據(jù)統(tǒng)計，國內(nèi)約98%的書店仍以圖書為主營業(yè)務(wù)，而圖書并非米面糧油，不是生活剛需物資，這使得線下圖書消費陷入低迷，加劇了書店庫存和貨款壓力。

除此之外，房租、人工都是壓在實體書店肩上的重擔(dān)，在不開工沒有收入的情況下，每個月還要支出相當(dāng)數(shù)額的固定成本。以絕大多數(shù)中小獨立書店為例，每月開支少則10萬上下，多則高達50萬。而國內(nèi)大部分獨立書店缺乏其他產(chǎn)業(yè)支撐，在關(guān)店后沒有任何收入來源，店關(guān)了，只能坐吃山空，直至最后徹底關(guān)門。

另一個問題來了，如果持續(xù)暫停營業(yè)，書店的資金儲備可以維持店鋪運轉(zhuǎn)多久？根據(jù)2月份書萌的調(diào)查結(jié)果顯示，三分之一的書店儲備金只能維持一個月不到，43%的書店表示，撐不到三個月。如今三月“大限”已過，倒下的已經(jīng)沉寂，暫時活著的也難言成功，因為真正困難的時候可能剛剛來臨。

疫情嚴重期間，全國多地的商場購物中心（業(yè)主方）紛紛主動采取一定時期內(nèi)的租金減免優(yōu)惠措施，選擇與品牌商戶共克時艱。這對租戶們而言無疑是重大利好，短期內(nèi)大大緩解了租金壓力。但是覆巢之下無完卵，面對著線下客流幾乎歸零的慘狀，業(yè)主方的經(jīng)營壓力亦十分巨大，施行租金優(yōu)惠措施只能說是權(quán)宜之計，租戶們得以喘息之后仍然要直面現(xiàn)實。這意味著，各大品牌商的真正挑戰(zhàn)實則在租金優(yōu)惠期結(jié)束后 。

疫情下，無論是餐飲還是書店亦或其他業(yè)態(tài)，消費者信心的崩塌是無差別的。只要疫情未徹底解除，恐慌心理作用下，消費者不再愿意親臨實體書店，或者減少到店頻次，加之網(wǎng)購等消費習(xí)慣改變的沖擊，書店經(jīng)營者對客流恢復(fù)的信心更不足，實體書店前景整體不容樂觀。

圖片/聯(lián)商圖庫

呼救和自救

事到如今，擺在書店經(jīng)營者面前似乎只有兩個辦法，呼救和自救。

根據(jù)早前的一份調(diào)查問卷顯示，幾乎所有實體書店都希望得到經(jīng)濟方面的支持，包括來自業(yè)主方的一定時間段的租金減免和優(yōu)惠，來自政府的直接支持如補貼（用于繳納房租或補貼人工），免息或貼息貸款的政策，發(fā)放購書券到實體書店購書，或者能夠出臺一些指導(dǎo)性的政策以便于其他方面執(zhí)行，還有出版機構(gòu)供應(yīng)商在賬期等方面的協(xié)調(diào)支持等等。

令人欣慰的是，如今各方都在相繼參與到實體書店的扶持行動中來，北京、天津、廣州等地紛紛出臺了相關(guān)政策，扶持實體書店發(fā)展，天貓也于4月底發(fā)起了“守住城市精神角落”計劃（即一系列扶持書店措施）。

因為疫情而關(guān)店的日子里，部分書店積極尋找線上解決方案，很多新華書店開展了線上購書業(yè)務(wù)，或者線上訂購、定點取書。一些民營書店開展了線上授課和社群授課，積極引導(dǎo)讀者健康的生活方式，同時也為自己創(chuàng)收。

另有書店發(fā)起眾籌或者試水直播、外賣等來維持門店運作，通過曝光和提高網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度，借助公眾和消費者的力量度過難關(guān)。2月24日，單向空間創(chuàng)始人之一許知遠發(fā)出了求助信，以求眾籌續(xù)命。此后，許知遠還攜手薇婭直播賣書，打響“獨立書店”保衛(wèi)戰(zhàn)。

3月初，北京72家實體書店進駐美團平臺，其中既包括北京發(fā)行集團所屬的北京圖書大廈等大型綜合性書城和新華書店中小門店，也涵蓋老字號品質(zhì)書店如涵芬樓、三聯(lián)韜奮書店，此外中信書店、鐘書閣、全民暢讀、建投書局、言幾又等“北京最美書店”，以及小眾書坊、碼字人書店和雨楓書館等特色書店也加入。

4月23日世界讀書日當(dāng)天，上海新華傳媒旗下30家新華書店、上海書城上線餓了么。據(jù)餓了么數(shù)據(jù)顯示，今年以來，北京、濟南、沈陽、合肥在內(nèi)的超100個城市的書店轉(zhuǎn)戰(zhàn)餓了么，探索“門店數(shù)字化+即時配送”的新經(jīng)營方式。

這一系列的自救措施效果幾何，目前未有相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，答案很可能是杯水車薪。以直播為例，多家上海實體書店的店主都表示直播對書籍銷售帶動并不理想，鐘書閣靜安店的店主原揚曾坦言：“現(xiàn)在的業(yè)績連平時的十分之一都沒有，每天客流大概是20人。”

值得注意的是，參與線上直播的書店，多是本身有著“最美書店”、“網(wǎng)紅打卡”曝光度的城市文化品牌，其文化地標(biāo)的符號意義比較容易吸引到一定的觀眾流量，但對更多獨立小書店來說，本身就缺失了受到矚目的光環(huán)。

購物中心會繼續(xù)青睞嗎

近年來實體書店積極轉(zhuǎn)型，成果顯著，一方面，連鎖品牌書店規(guī)模持續(xù)擴張，如西西弗；另一方面，書店在新型的文化生活復(fù)合空間方向的探索也得到了較為充分的發(fā)展，涌現(xiàn)出一批高顏值、高調(diào)性的網(wǎng)紅書店。文化體驗業(yè)態(tài)應(yīng)勢生長下，書店頗受追求招商差異化的購物中心的青睞。

如今，疫情下實體書店生存再次受到威脅，關(guān)店成為無奈之舉，作為出租方的購物中心勢必受影響。

聯(lián)商高級顧問團成員王國平指出，書店對于購物中心的價值是文藝調(diào)性，對于租金以及人流貢獻價值都不大。書店實在無流量時，購物中心應(yīng)適時進行流量導(dǎo)入，避免其倒閉。

聯(lián)商高級顧問團另一成員郭歆曄也有相似看法，他表示，書店業(yè)態(tài)租金和效益都不高，一些購物中心引進書店更多的是從提升商場文化格調(diào)上考慮。他認為，有商業(yè)運營實力和審美力的商場完全可以自營書店，一方面匹配商場形象，另一方面可以綜合會員服務(wù)等。

事實上，自營書店業(yè)內(nèi)已有嘗試，如上海BFC的閱外灘書店，北京SKP的RENDEZ-VOUS書店等。

比起購物中心的“財大氣粗“，相對勢單力薄的書店如何增強自身的抗風(fēng)險能力？對此，王國平表示，書店主要是利用文藝屬性進行變現(xiàn)，以及通過書籍免費閱讀吸引流量，并將流量進行轉(zhuǎn)化。早期以書籍價差為生的模式現(xiàn)在基本已經(jīng)行不通了，市場主要玩法是，把文藝+流量嫁接到餐飲和百貨上進行轉(zhuǎn)化。

“目前遇到的問題是轉(zhuǎn)化率不高，轉(zhuǎn)化率不高與商品力等方面不行有關(guān)系。比如書店的水吧在商品、營銷等多方面指標(biāo)都不如外部水吧，只是通過獨家壟斷方式對流量進行壓榨。“他建議，有規(guī)模優(yōu)勢的書店采用自營買手制，在合作商家無法進行有效突破時，自己動手在選品上尋求突破。

圖片/聯(lián)商圖庫

蔦屋書店千店目標(biāo)背后

當(dāng)國內(nèi)實體書店再次徘徊在寒夜，日本最大連鎖書店品牌蔦屋書店卻看好中國文化市場的巨大潛力，高調(diào)吹響了進軍中國市場的號角。

在4月10日舉行的上海《本市貫徹<國務(wù)院關(guān)于進一步做好利用外資工作的意見>若干措施》新聞通氣會上，作為外企代表之一的日本蔦屋書店公布了品牌在華拓展規(guī)劃： 2020年將在杭州和上海開設(shè)蔦屋書店，中期計劃是在中國開設(shè)1100家店鋪。目前已經(jīng)計劃在徐匯設(shè)立地區(qū)總部，投資總額約14億日元。

去年4月，蔦屋書店將大陸首家門店選在了杭州，該店位于杭州的天目里，與江南布衣合作，占地面積超過3000㎡。大陸第二店則進駐了上海新網(wǎng)紅打卡地“上生·新所”園區(qū)內(nèi)的“哥倫比亞鄉(xiāng)村俱樂部”。今年4月，蔦屋書店還確定落戶成都TOD項目，成為蔦屋書店在中國西南區(qū)域的首店。

以杭州、成都、上海3家店為支點，撬動“中期計劃在中國開設(shè)1100家店鋪”的超級夢想，蔦屋書店的野心和勇氣令人驚嘆。千店之夢，如何托起？加盟方式恐是最快最有效的方案。

《2019-2020中國實體書店產(chǎn)業(yè)報告》顯示，截至2019年，中國實體書店數(shù)量超過70000家，是世界上書店總量最多的國家。美團點評上書店打開數(shù)據(jù)顯示，2019中國新開書店數(shù)量超過4000家。

盡管品牌連鎖書店規(guī)模在持續(xù)擴張，但無論是總量還是增量，連鎖書店占比均較低，反之單體書店數(shù)量可觀。同時，國內(nèi)書店的實際運營能力參差不齊。加上疫情沖擊，書店的生存狀況進一步惡化，尤其是單體書店，急需另覓新通道。這為蔦屋書店的擴張?zhí)峁┝她嫶蟮募用松袒�礎(chǔ)。但目前國內(nèi)其他連鎖書店品牌也已開始試水“輕資產(chǎn)”品牌輸出，這場掰手腕蔦屋未必能滿盤皆贏。

結(jié)語

疫情“黑天鵝”事件影響下，2020年各行各業(yè)都出現(xiàn)前所未有的困難，其中有些業(yè)態(tài)的“難熬”已經(jīng)被廣為人知，如電影院，時至今日都未能迎來復(fù)工，百萬影業(yè)從業(yè)人員的生存正經(jīng)受殘酷考驗。

與影院浩大的慘烈聲勢比起來，書店的困難似乎無人問津。但不可遺忘的是，從早些年的倒閉潮到今天，實體書店的好日子并沒過多久。不賺錢一直是書店難以繞過的話題，除了幾代網(wǎng)紅書店問世瞬間的高光時刻外，這個行業(yè)未曾迎來太多輝煌。即便如此，依然有許多人在堅守，逆勢上揚，那么，就給這些守望者多一份鼓勵和支持吧。

（來源：聯(lián)商網(wǎng) 王雪 編輯/周松平）