今年上半年，新冠疫情這一黑天鵝事件，對(duì)我國零售業(yè)沖擊巨大。

在自身經(jīng)營出現(xiàn)極大波動(dòng)甚至面臨巨大困難的情況下，零售企業(yè)紛紛開展自救行動(dòng)，線上與數(shù)字化成為繞不開的兩個(gè)關(guān)鍵詞。傳統(tǒng)零售企業(yè)對(duì)于數(shù)智化的渴望，從來沒有像疫情期間那樣如此強(qiáng)烈過。

不過，數(shù)智化能力非一朝一夕可成，而且大部分零售企業(yè)其實(shí)沒有財(cái)力和技術(shù)能力去實(shí)現(xiàn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型。借助第三方平臺(tái)幫助自身快速提升數(shù)智化能力成為明智之舉。消費(fèi)科技企業(yè)價(jià)值凸顯，成長非常迅速。

隨著消費(fèi)零售行業(yè)的不斷演進(jìn)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)進(jìn)入深水區(qū)。大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈以及移動(dòng)互聯(lián)為代表的新一代信息技術(shù)逐漸成熟并加速應(yīng)用，畢馬威中國致力于重新審視這些信息技術(shù)帶來的深刻變革，在解決行業(yè)痛點(diǎn)、模式創(chuàng)新、效率提升等方面發(fā)現(xiàn)新的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力。

在這樣的背景下，8月12日，畢馬威首次發(fā)布《中國領(lǐng)先消費(fèi)科技50企業(yè)報(bào)告》（以下簡稱報(bào)告），旨在加強(qiáng)市場對(duì)消費(fèi)領(lǐng)域科技創(chuàng)新的關(guān)注，推動(dòng)行業(yè)交流，促進(jìn)消費(fèi)科技的良性發(fā)展，并推動(dòng)行業(yè)數(shù)字化發(fā)展進(jìn)程。

報(bào)告由畢馬威發(fā)起，并在中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)指導(dǎo)下設(shè)立消費(fèi)科技50 企業(yè)榜單，通過線上模型多維度評(píng)分和線下專家團(tuán)隊(duì)實(shí)地訪談相結(jié)合的綜合評(píng)選機(jī)制，發(fā)現(xiàn)致力于推進(jìn)數(shù)字化、智能化的消費(fèi)科技領(lǐng)域內(nèi)高成長企業(yè)，助力消費(fèi)零售企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新。

報(bào)告指出，中國商業(yè)正在由“消費(fèi)紅利”經(jīng)濟(jì)向“數(shù)智創(chuàng)新”經(jīng)濟(jì)進(jìn)化，產(chǎn)業(yè)生態(tài)已經(jīng)從單節(jié)點(diǎn)成本和效率提升逐步進(jìn)化為全生態(tài)重塑增長方式，數(shù)智技術(shù)觸發(fā)了商業(yè)生態(tài)的全鏈路數(shù)智化轉(zhuǎn)型，從單向商流效率提速進(jìn)化為全鏈路要素價(jià)值共振，從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)化為生態(tài)互聯(lián)網(wǎng)，從數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)化為數(shù)智化賦能。

在這樣的背景下，報(bào)告聚焦數(shù)字化終端觸點(diǎn)、消費(fèi)者運(yùn)營、全鏈路業(yè)務(wù)中臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)和數(shù)據(jù)智能、數(shù)字化供應(yīng)鏈、數(shù)字化管理和智能技術(shù)等七個(gè)消費(fèi)科技領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè)，基于畢馬威自主研發(fā)的企業(yè)洞察力模型(SIP)，從團(tuán)隊(duì)、技術(shù)、產(chǎn)品、市場、模式、財(cái)務(wù)等六個(gè)維度，對(duì)消費(fèi)科技領(lǐng)域內(nèi)高成長企業(yè)進(jìn)行綜合評(píng)選。

榜單從核心業(yè)務(wù)分布、地域分布、團(tuán)隊(duì)規(guī)模分布等角度對(duì)入榜的64家企業(yè)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析，從中可以觀察到：

1、目前消費(fèi)科技應(yīng)用比較集中在前端與消費(fèi)者的互動(dòng)、營銷和交易側(cè)，入榜企業(yè)中消費(fèi)者運(yùn)營類及智能技術(shù)類企業(yè)占比最高；

2、消費(fèi)科技企業(yè)普遍體量較輕，本屆入圍企業(yè)中80% 的企業(yè)規(guī)模不超過600 人，其中絕大部分是不超過300 人；

3、本屆榜單中有八成的企業(yè)集中在京津冀及長三角地區(qū)，優(yōu)質(zhì)而豐富的高校資源以及巨大的零售消費(fèi)市場需求，為消費(fèi)科技企業(yè)培養(yǎng)和聚集了最寶貴的人才，也提供了廣闊的發(fā)展空間；

4、技術(shù)創(chuàng)新是消費(fèi)科技企業(yè)突出重圍的重要因素，近六成的入圍企業(yè)技術(shù)人員占比超過60%；

5、整個(gè)消費(fèi)科技領(lǐng)域中，既有深耕多年的企業(yè)，又有初露頭角的新鮮力量，本屆榜單中，成立5 年以上和5 年以下的企業(yè)各占了近50%。

中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)會(huì)長裴亮表示，零售企業(yè)通過科技創(chuàng)新，通過數(shù)字化的應(yīng)用，提高了人效、坪效和商品的周轉(zhuǎn)，降低了獲客成本和運(yùn)營的成本。當(dāng)然，行業(yè)的創(chuàng)新和數(shù)字化的應(yīng)用還有巨大的發(fā)展空間，也面臨著很多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。今年受疫情影響，到家業(yè)務(wù)取得了迅猛的發(fā)展，但是到家業(yè)務(wù)等一些新的零售創(chuàng)新對(duì)于我們的環(huán)境壓力也在不斷的增加，包括交通和包裝等各個(gè)方面。消費(fèi)類企業(yè)的科技創(chuàng)新和運(yùn)營成為焦點(diǎn)。中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)秘書長彭建真也表示，希望通過報(bào)告的發(fā)布，能夠?yàn)槲覀兊倪B鎖零售企業(yè)與品牌商提供一定的借鑒，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路上，少走點(diǎn)彎路，多一點(diǎn)收獲。

畢馬威中國零售及消費(fèi)品行業(yè)咨詢主管合伙人毛健

伴隨消費(fèi)者生活方式的改變，零售行業(yè)也在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中不斷創(chuàng)新和實(shí)踐。畢馬威中國零售及消費(fèi)品行業(yè)咨詢主管合伙人毛健告訴《聯(lián)商網(wǎng)》，通過挖掘新的消費(fèi)需求，新的經(jīng)營模式在不斷探索與迭代，全新的零售技術(shù)與零售業(yè)務(wù)的結(jié)合也在不斷加強(qiáng)與深入。在這個(gè)過程中，消費(fèi)科技企業(yè)尤其是很多初創(chuàng)企業(yè)功不可沒，他們在與終端用戶不斷磨合的同時(shí)，也在不斷提升和轉(zhuǎn)型。

毛健表示，很多企業(yè)從最初的單一技術(shù)方案軟件商，逐步成長為能夠與最終用戶針對(duì)特定場景合力研發(fā)的合作伙伴，更有一部分科技企業(yè)，既可提供軟硬件技術(shù)支持，更能幫助零售企業(yè)將原先停留在IT 層面的技術(shù)轉(zhuǎn)型，與企業(yè)內(nèi)部組織架構(gòu)變革與優(yōu)化融為一體。零售消費(fèi)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程中有三個(gè)方面的價(jià)值變化：鏈接的價(jià)值、人貨場的價(jià)值和技術(shù)的價(jià)值。

據(jù)《聯(lián)商網(wǎng)》了解，報(bào)告榜單的評(píng)審委員會(huì)由多名畢馬威合伙人及行業(yè)專家組成，并與消費(fèi)領(lǐng)域領(lǐng)軍企業(yè)的高管、專注消費(fèi)領(lǐng)域的投資人、科研領(lǐng)域的專家學(xué)者等共同探討。評(píng)委實(shí)地訪談、調(diào)研備選企業(yè)，更全面、翔實(shí)地掌握了第一手資料，確保榜單的客觀、公正和嚴(yán)謹(jǐn)。

以下為《消費(fèi)科技領(lǐng)軍企業(yè)榜》和《消費(fèi)科技新銳企業(yè)榜》：

消費(fèi)科技領(lǐng)軍企業(yè)榜

消費(fèi)科技新銳企業(yè)榜