美的為燃氣灶爆炸事件道歉,雙方共同委托鑒定
聯商快訊:美的燃氣灶爆炸事件有了最新進展。9月3日晚間,該事件當事人,微博認證為知名IT與知識產權律師的趙占領通過微博表示,美的已經當面向其本人和家人致歉,并就燃氣灶自爆的可能原因進行了解釋,同時解答了燃氣灶質量相關問題。美的同意不再單方委托鑒定機構,而是改由雙方共同委托。
據悉,8月12日,趙占領通過某電商平臺的美的自營旗艦店購買了JZT-Q216B 型號的燃氣灶;8月16日,美的上門安裝;8月20日晚上,趙先生家里老人做飯時鋼化玻璃面板突然爆炸,到處都是碎片,所幸當時老人及孩子在客廳,沒有發生更嚴重的后果。
對此,美的方面回應稱,已在8月22日退貨退款。
8月27日,趙占領通過微博回應稱,美的回應明顯是為了應對輿論,美的從未對其本人正式道歉。
8月28日,趙占領再次發微博稱,要求美的必須給出正式的調查處理結果。
趙占領表示,作為一名長期關注消費維權的執業律師,從未想到自己會遇到燃氣灶面板爆炸這么嚴重的安全事故。整個事件處理過程中,讓他也更深刻地體會到,面對強勢企業,普通消費者的維權何其艱難。
以下為趙占領最新微博回應全文:
1。上周美的鋼化玻璃面板燃氣灶爆炸事件引起社會各界高度關注后,美的公司派三位負責人于上周六從佛山總部趕到北京,當面向我和家人致歉,并就燃氣灶自爆的可能原因進行了解釋,同時解答了燃氣灶質量相關問題。
2。經當面溝通,美的同意不再單方委托鑒定機構,而是改由雙方共同委托。本周二和周三,雙方在北京先后咨詢了五家司法鑒定機構,其中三家表示沒有相關鑒定項目,一家表示無法鑒定什么原因導致事故發生,一家表示產品已離開現場、難以確認原因。鑒于這種情況,雙方最終決定委托中國五金制品協會燃氣用具分會組織包括大學教授、檢測機構專家、行業協會專家在內的5位專家進行鑒定。9月7日上午,燃氣用具分會將在國家燃氣用具質量監督檢驗中心(佛山)組織開展具體鑒定活動。
事件發生后,諸多師長、同學、朋友通過電話、微信等多種方式,專門向我表達了關心和支持,很多媒體朋友和消費者也給予了大力支持和幫助。在此向大家表示衷心的感謝!維權行動已經成為社會公共事件,不再僅是我個人的事情,很多人都非常關注,也希望知道進展及最終結果,最近每天都有多人詢問,在此一并告知最新情況。
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