從12年運營項目看砂之船“超級奧萊周年慶”的背后邏輯
出品/聯商網&搜鋪網
撰文/陳寧輝
圖片/企業提供
在中國奧特萊斯領域,砂之船行業領跑者的形象已毋庸置疑。9月,風頭正勁的砂之船集團帶著自創營銷IP “砂之船超級奧萊周年慶” 在全國十城十一店熱度開啟,有力促進行業復蘇和消費者信心之余,彰顯了砂之船奧萊在營銷策略上的巨大能量。
這次來到砂之船(重慶兩江)奧萊,參與砂之船集團首個奧萊商業的12周年慶活動,終于理解了為什么它可以僅用12年就從一家門店發展成為目前中國奧萊開店數量最多的企業之一,而這家被稱為砂之船奧萊最好的項目——無論是客流、銷售,還是氛圍、人氣、消費者熱情…真不是蓋的。
先看一段剪輯的視頻:
再來看一組9月11日VIP DAY現場實探圖。
▲15點的廣場,主題為“輪回”的周年慶慶生儀式活動現場。
▲17點的奧萊側面停車場及周邊道路。
▲19點的B1層超級運動館。
▲21點的COACH店鋪門口,入場排隊到廣場上。
▲23點的主入口,客流還在不斷涌入。
▲24點廣場舞臺區,“通宵逛購”活動才剛剛開始。
▲凌晨1點,入場車流源源不斷,離場的顧客需要步行1公里才能叫車回家,開車真的不如走路快。
▲凌晨1點50分,限時開倉活動。
▲凌晨3點半,二郎崗民俗小吃仍在為顧客提供夜宵。
▲凌晨4點,廣場的抽獎活動人頭涌動。
雖然是第一次實地參與砂之船(重慶兩江)奧萊的周年慶,但真的有被驚嘆到。以至于發了個朋友圈,被重慶本地人“這么多年,還是這么火爆”的評論后,才理解對項目而言,這只是常規操作。
更為客觀的數據上看,今年9月11日的超級奧萊周年慶VIP DAY,砂之船(重慶兩江)奧萊單日銷售最高的店鋪是+39space意大利空間,其單日銷售超500萬;COACH、PORTS、Adidas、FLIA等近10個品牌單日銷售超200萬;Salvatore Ferragamo、ECCO、雅瑩、比音勒芬等近30個品牌單日銷售超100萬。
整個奧萊截至當日21時10分,單日總銷售就破億,比去年提前半個小時。不論是階段性的業績爆發還是最終的完美成績單,可以看出,砂之船(重慶兩江)奧萊正在“增速”,且在今年這樣特殊的時期下,能做到如此,的確有很多值得探討的內容。
「初心」
堅守奧萊本質 36小時瘋狂購物彰顯強大商品力
一直以來,砂之船超級奧萊周年慶都堅持“傳統+創新”相結合的營銷模式,致力于給消費者創造更多元的消費場景。此次超級奧萊周年慶,數據上的穩定輸出雖是意料之中,但其背后折射出的運營邏輯和團隊協作力藏著不小的看點。 作為一家開業12年的奧萊,砂之船(重慶兩江)奧萊將商品力這個奧特萊斯的核心競爭力發揮到了極致。
超級奧萊周年慶雖然主打SP,但今年的力度全面升級。VIP DAY 36小時通宵狂購不打烊,全天候不間斷整點抽獎,肉眼可見的優惠;恰逢12周年慶,推出“十二生肖定制禮”,重點推出的超級特賣倉,大牌參與眾多,活度力度巨大;延續砂之船集團“產品質量、環境、服務不打折,價格打折”的“一折三不折”的理念,價格優惠下保證品質。
有效聯動場內400多家品牌積極參與,體現了砂之船(重慶兩江)奧萊強大的品牌力和商品力。更值得一提的是,今年深度聯合滴滴、奔馳、中汽西南、華夏銀行、廣發銀行、中國郵政儲蓄銀行、浦發銀行等異業資源,為消費者帶來更多的購物福利。
「創新」
延展奧萊內容強體驗、重互動拓寬無界想象力
折扣、商品、品牌、活動、關懷、服務…在傳統延續基礎上,砂之船(重慶兩江)奧萊通過調研消費者畫像、市場行業環境以及商業發展變革趨勢后,在內容、空間、會員服務等方面都實現了創新升級。
在內容力上,我們驚喜的發現,黑天鵝事件下,砂之船(重慶兩江)奧萊零掉鋪,且經過多年的經營后品牌組合更加合理、多元。既有Salvatore Ferragamo、Zegna、Armani、Bally、COACH、VERSACE、Hugo Boss、MaxMara、Michael Kors這樣的奢侈品,也有HEA、太平鳥、gxg、速寫等年輕潮流品牌,淑女裝也根據不同年齡層區分大淑、中淑、小淑,超級運動館囊括了Nike、Adidas、Adidas Originals、Puma、FLIA、Vans、Under Armour安德瑪等全業態品牌。餐飲如星巴克、德克士、二郎崗·院子,休閑娛樂如UME國際影城、維拓兒童樂園,基本滿足了消費者的日常就餐和休閑娛樂的需求。
在空間場景上,今年超級奧萊周年慶期間,砂之船(重慶兩江)奧萊不僅豐富了美陳的變化,更在E館圓形廣場上打造了一條熊貓長廊,成為新晉打卡地。與此同時,超級熊貓歡樂巡游、十二生肖DIY大作戰、十二生肖萌新派對、十二生肖分享喜“月”等人氣活動的策展,良好的增加了與消費者的互動性、體驗感。而五樓超級特賣倉的出現,也是項目今年在商業空間利用上的一大創新。
此外,砂之船(重慶兩江)奧萊同樣致力夜經濟的打造,以“夜味”、“夜玩”、“夜購”三大主題策展的12大主題夜間活動,不僅高效引流,也直接助力客流變現。事實上,在砂之船集團“A ×(1+N)× DT”的總體戰略規劃下,砂之船(重慶兩江)奧萊一直保持著功能體驗業態基因。
實體考察后發現,受開業時間早、物業條件有限等因素影響,砂之船(重慶兩江)奧萊以零售為主的奧萊屬性濃厚,但團隊仍然設法最大化利用空間,在超級兒童館的打造上,除了三樓整層的兒童零售外,在E館圓形廣場內打造了兒童賽車和兒童滑梯兩個游樂設施,增加顧客體驗度。超級農莊上,砂之船(重慶兩江)奧萊打造的“二郎崗”美食集市將重慶小面、樂山缽缽雞、朝天門滑肉、大魔王酥肉、山城水湯圓等當地特色美食一網打盡。
「未來」
DT戰略加碼 藝術超級奧萊的巨大商業想象力
無論是展現商品力的奧萊傳統,還是體現體驗功能屬性的商業創新,無不彰顯了砂之船在“A ×(1+N)× DT”經營戰略模式下取得的巨大商業價值、對未來美好生活的重新定義以及巨大的商業想象力空間。
如今,砂之船在以往經驗和成就之上,提出并快速踐行了DT戰略。在砂之船的超級奧萊下,通過大數據深度分析消費者行為、商品分析、營銷活動后,不斷升級滿足消費者對商品的基本價值。今年超級奧萊周年慶期間,VIP DAY通宵線上直播就為砂之船的數字化營銷提供了信念、展現了價值。
砂之船在會員營銷上融入了數字化技術,用數據化的模式精準接收、分析消費者對商品的需要,進而提供有針對性的品質化服務。據悉,目前砂之船奧萊會員已近600萬。在幫助商戶解決銷售痛點、滿足消費者需求的同時,給企業未來的規模化擴張樹立良好的品牌形象。
砂之船(重慶兩江)奧萊只是一個縮影,事實上在砂之船集團這次超級奧萊周年慶活動中,十城十一店的狂購風暴熱力十足,有力的向行業展示了后疫情時代實體商業快速復蘇的信心。儼然,這個屬于砂之船的專屬原創營銷IP還將持續升級,用藝術超級奧萊的想象力帶來消費者更多的驚喜。
與此同時,未來砂之船集團將繼續保持規模和業績高速發展的軌道不變,三年內實現全國超20家奧特萊斯門店的目標。
9月19日,砂之船(揚州)奧萊開業,砂之船(廈門)奧萊也會在年內亮相,屆時我們將再一次感受“藝術商業,超級奧萊”的獨特魅力。
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