疫情催生線上私域渠道的興起，也引起了跨境電商的興趣。

敦煌網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO王樹彤發(fā)表主題演講

9月21日，在敦煌網(wǎng)跨境電商去中心化新生態(tài)戰(zhàn)略媒體發(fā)布會現(xiàn)場，敦煌網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO王樹彤表示，敦煌網(wǎng)正式推出跨境SaaS產(chǎn)品MyyShop平臺，進(jìn)軍海外私域渠道。

據(jù)介紹，MyyShop主要圍繞四大能力，即建站工具、AI選品、穩(wěn)定貨源和無憂售后。不過，由于國際疫情形勢嚴(yán)峻，跨境物流成本與時效仍處于反復(fù)波動的狀態(tài)，MyyShop平臺能順利開花結(jié)果嗎？

和國內(nèi)做私域渠道的電商平臺以及做純粹SaaS的技術(shù)服務(wù)商不同，MyyShop看重的是一批已經(jīng)擁有自己線上店鋪的小B店主們。據(jù)MyyShop負(fù)責(zé)人劉思軍介紹，店主已有的Shopify和eBay等線上店鋪能輕松接入MyyShop，平臺會采集店主們的店鋪、社交賬號以及互動性較強(qiáng)的內(nèi)容信息，從而進(jìn)行產(chǎn)品匹配，然后給出相應(yīng)的解決方法和建議。

對于以B2B業(yè)務(wù)起家的敦煌網(wǎng)來說，做去中心化平臺，向海外社交渠道延伸是一次新的挑戰(zhàn)。而在王樹彤眼中，這并不是一個從零開始的過程。“在敦煌網(wǎng)十多年的發(fā)展中，我們積累了大量終端海外消費者對商品需求的數(shù)據(jù)，以及扎實的供應(yīng)鏈渠道，而中國商家在近年來逐步建立了自己的品牌，特別是中小商家，因此在私域渠道中，他們能避開同質(zhì)化的競爭，讓屬于自己的客戶群滿意，來做口碑傳播。”她向北京商報記者闡述了該平臺業(yè)務(wù)的邏輯。

和國內(nèi)社交電商企業(yè)依仗微信社交裂變類似，海外的Facebook、Instagram、WhatsApp等也是MyyShop 渴望延伸的渠道。值得一提的是，SaaS技術(shù)服務(wù)商有贊也公布了技術(shù)出海的動向。8月11日，有贊正式啟動國際版產(chǎn)品計劃，開始招募海外電商參與內(nèi)測。據(jù)介紹，有贊國際版產(chǎn)品將為海外電商提供電商獨立站、社交電商運營、數(shù)字化營銷、會員運營等解決方案。

不僅如此，在2020服貿(mào)會現(xiàn)場，社交電商愛庫存CEO冷靜在接受北京商報記者專訪時表示，未來愛庫存將走向海外，不僅為國內(nèi)店主提供直播等工具和培訓(xùn)，還將吸納海外的店主進(jìn)行賣貨。

之所以看重海外私域渠道，一位資深跨境業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，主要還是跨境電商平臺為了應(yīng)對當(dāng)前國際政治、經(jīng)濟(jì)局勢波動，以海外當(dāng)?shù)氐曛鲗�接用戶需求，能為外貿(mào)企業(yè)提供較為穩(wěn)定的銷售渠道，調(diào)整企業(yè)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)C端的滲透，從而能在國際貿(mào)易中增加抗風(fēng)險的能力。

此外，當(dāng)前部分B2B跨境電商平臺也在9月啟動了賣家采購活動。“對于敦煌網(wǎng)來說，做私域渠道能拉動中小商家銷售的積極性，但也對商家的品牌和商品質(zhì)量提出了一定的要求。”上述分析人士說道。