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牽手碧桂園,天貓好房布下一盤房產交易大棋

來源: 聯商專欄 劉曠 2020-10-10 07:41

前一陣子天貓好房正式亮相時,表示要幫助開發商只生產消費者需要的房子,并組建了由線上加線下加經紀的“天地人三網聯動生態”,以及推出了收入100%補貼的“三年計劃”,要讓房產交易的雙方省時省錢省事。

天貓好房還提出了“取代金融,數據將成為未來房地產行業血液”的看法,一度引發了業界的諸多討論和猜想:阿里是否要以數據能力改革當前的房產交易模式?阿里會如何利用自身的數據能力解決房產交易的種種痛點?天貓好房到底能把房產交易變快多少?

要回答這些問題,顯然需要從天貓好房后續的動作中尋找答案。近日天貓好房和碧桂園旗下的紹興項目合作,而且還拉來了天貓精靈IoT,不僅將線下案場體驗式導流加入房產交易環節,而且還表示要打造紹興第一家智能家居體驗館。

碧桂園、天貓精靈IoT、家居體驗館,這些關鍵詞的背后,天貓好房想要實現的階段性目標,很可能是一個以智能技術為核心的高效房產交易環節。

為什么是碧桂園?

碧桂園在中國房地產行業排名前三,去年的銷售額超過了5000億,目前服務業主超過160萬,因此碧桂園的實力和影響力在業內是非常高的。天貓好房此次合作的對象是碧桂園,外界普遍的理解是強強聯合。

事實上雙方已經有過多次合作,比如6月份碧桂園在天貓上線了官方旗艦店;9月中旬碧桂園廣清區域又聯合天貓好房做了一場大型直播節活動,并在一天內做到了2.47億的成交額;9月最后一天,碧桂園天津區域在天貓好房首次直播,4小時有超20萬人觀看。

可見碧桂園已經是天貓好房的重度合作伙伴,而且從成果來看,碧桂園利用線上渠道和直播工具取得了不錯的成績,這也有效鞏固了雙方的合作關系。

碧桂園本身對于互聯網和新興營銷方式也一直秉承積極擁抱的態度,已經在在線看房、VR看房、直播收房等方面建立多套服務方案,在一站式的購房模式的建設和優化很有經驗。

因此對天貓好房而言,要打造數據驅動的未來房產交易模式,對科技對互聯網感興趣的碧桂園,是一個非常合適的合作伙伴。在碧桂園當前的技術和互聯網購房方案和設施上,天貓好房的技術能力能有更大程度的發揮,兩者的積極探索相信也會大大加速房地產交易模式的創新和革新。

用智能提效和引流

值得關注的是,天貓好房此次與碧桂園的合作內容與此前有明顯不同。此前兩者合作以直播為主,也就是重在利用新型營銷工具來引流,屬于當前比較流行的直播帶貨方式。

但是此次合作中,一個是落到了具體的項目,另一個是出現了天貓精靈IoT,以及線下智能家居生活館,明顯指向了智能化的看房買房服務。

提到智能化,近幾年對房地產行業的滲透率越來越高,一方面體現在商品的智能化,比如全屋智能家居,很多頭部房地產企業和家電企業都有涉足,另一方面體現在商品交易的智能化,比如智能看房、智能選房等。

此次合作兩方面都有涉及。其一,在商品智能化上,碧桂園的樓盤本來就是全屋智能的定位,天貓精靈IoT的加入,可以將其在品牌和品類規模上的優勢帶給碧桂園,并借助智能家居館全面展示智能生活的魅力,進一步感染目標消費人群。

其二,在商品交易的智能化上,天貓精靈IoT作為擁有2.73億設備的巨型IoT生態,能夠在現有的VR看房和線上看房基礎上實現一些新穎的看房方式,比如天貓精靈的用戶能夠將移動端的看房信息投射到智能音箱的屏幕上,并能語音操控,實現更便捷和身臨其境的看房體驗。另外,天貓精靈IoT生態也可以作為一個巨大的流量池,為碧桂園的線上和線下交易場景帶來更多的流量。

總體來看,天貓精靈IoT的加入,以及線下智能家居生活館的方案,主要目的在于用天貓已有的巨大流量和物聯網生態,進一步為消費者的看房和其他交易環節,提供更直觀的體驗,以提高整個交易過程的效率,讓消費者更快地決策。

房產交易無界化

在各種高科技和在線看房方式已經比較普遍的情況下,天貓好房和碧桂園的此次合作應該說是一種創新,尤其是在用戶非常注重的看房和選房等初期買房交易環節中,這些全新呈現的交易方式,能夠更好地讓消費者把注意力集中到商品上,從而更快挑到心儀的房子。

反觀目前整個房地產行業的線上交易模式,主要還是以經紀人模式為主,雖然實現了線上化,但是環節并未縮短,而在看房環節,VR看房等虛擬技術和三維技術很流行,但是消費者仍然有不小的顧慮,線上渠道和其他工具的出現,對于傳統模式的提效還遠遠不夠。

因此天貓好房、天貓精靈IoT和碧桂園的合作,在互聯網房產交易的大趨勢下,必然會引發一定的連鎖效應,招致更多業內玩家的效仿。

一方面,基于此前的經驗,天貓好房、天貓精靈IoT和碧桂園憑借各自的頭部效應和影響力,在這次合作中必然會掀起不小的關注度;另一方面,這也是天貓好房和碧桂園以此種方式探索的開始,后續的持續推進將會造成更大的熱度。

當越來越多的玩家意識到這種賣房模式的效率和成本優勢時,這種模式自然而然會成為賣房的首選。與此同時,在天貓好房和碧桂園的雙重勢能下,整個房地產行業應該會集中考慮利用更豐富的線上工具和其他技術能力,來讓消費者看房買房時不被物理隔閡限制體驗,從而以無界限的方式在線上買到自己需要的房子。

買房越來越簡單

天貓好房出現的宿命就是為了讓買房更簡單。此前在發布會上,天貓好房總經理盧維興(花名一刀)就曾提出了“線下1次,線上N-1次”的服務理念,讓買家在看房環節省去更多的時間。

同碧桂園的此次合作可以看出是天貓好房對這一服務理念的一次踐行,而且還創新性地引入了IoT生態,基于現有的看房方式,能夠解決消費者在線上體驗不足的痛點,加速推進交易流程。

事實上天貓好房在發布時就提出了一整套的買房環節簡化方案,比如在買房環節用折扣、返點、禮包等方式讓消費者更省錢,在售后環節以在線簽約、貸款、辦證的方式讓消費者更省事。

這一整套方案,目的很明確,就是要縮短消費者購房的鏈路,提高購房的效率,如此也能減輕房企的交易成本,提高其變現效率。這個交易狀態顯然是開發商和消費者都想要的理想的交易狀態。

某種程度上也可以說,天貓好房是順勢而為,即順應房地產交易鏈路整合化、快捷化的發展大趨勢,用自己的生態和技術優勢,再結合房地產商的好盤及經驗,把合適的房子更快地賣給消費者。

可以預見在3年補貼計劃的刺激下,天貓好房與房企們的合作有望能加速這一升級過程,讓消費者的購房過程更簡單。

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