2018年末，北京錘子數碼科技的法定代表人發生了變更，之前的9位董事也全部退出。還未到七年之癢，最會熬雞湯的老羅，終究沒能讓情懷暖了這個暗沉的冬天。

羅永浩的錘子手機從一開始就打起了情懷這張牌。“我不是為了輸贏，我只是認真”這句話打動了多少人的心無從知道但至少打動了我。

羅永浩于2012年4月8日宣布做智能手機，錘子科技創立于2012年5月。2013年3月27日發布基于安卓的深度定制操作系統，2013年5月以4.7億人民幣估值獲得7000萬風險投資。2014年5月20日，羅永浩正式發布了首款智能手機產品Smartisan T1。

從情懷的輝煌到黯然退場，對比如今同樣以智能手機作為主打產品的小米，羅永浩與雷軍相比，似乎差在以下三方面：

手機制造外行的暢銷書思維

產品端，以“理解萬歲”掩蓋的華而不實

由于過度消耗情懷而造成期待感透支

羅永浩的暢銷書思維

雷軍是出了名的實干家，書不一定讀了多少，但是論思考和做事，雷軍絕對算的上是企業家中的佼佼者。縱觀現在的手機廠家，你會發現只有小米一家是吃到了全部風口紅利的。這背后體現的是雷軍對于時代和趨勢的思考，他只做了兩件事：等風來和迎風飛。何況，他還不是只豬，是鷹。所以，小米順利上市了。

反觀老羅，在早年的《理想主義創業故事》系列講座里，就透露了對于暢銷書的喜愛，其中，他最欣賞一個人——馬克·格拉德維爾，而他所寫的暢銷書《引爆點》也被羅永浩當成錘科的營銷指南。

他認為：只要搞定了城市的小眾精英，那么這些人就能持續為產品代言，在到達一個零界點后，引爆科技圈。但是結果很明顯，錘子手機的銷量永遠在Others那類。原因是：80%以上的消費者總傾向于選擇性價比高的產品，而不是為設計而支付額外的溢價。而當錘子認識到這點，想通過堅果手機占領低端市場份額的時候，這個市場早已變成了紅海。

以“理解萬歲”掩蓋的華而不實

小米手機在它的前四代，都是奉行“無設計”理念的，也就是說，雷軍認為設計對手機來說，并不是最重要的事情，而質量和性能則重要的多。而錘子手機則相反，設計絕對是第一需要考慮的維度，為了設計，可以犧牲易用性、便捷性甚至是質量，所以你會發現錘科的前幾代產品在基礎環節，總有不同程度的硬傷：通訊信號差、屏幕開膠、攝像頭鍍膜刮花、GPS導航不靈。

如果是這樣的基礎體驗，再好看的手機也不頂用，畢竟，手機是高頻“用品”，不是閑置“藝術品”。隨著R1的質量風波，錘子的手機之路走到了頭。

如果你覺得小米的成功和錘子的失敗并不足以說明底層思維的優劣，那么，你需要再看一家手機廠商：一加。一加和錘子同屬國產小而美的定位，但是一加和錘子不同的是它每年只推兩款手機，但是這兩款手機的質量和性價比都是一流的，所以今年的一加6在沒有應用任何“黑科技”的前提下兩個月銷量突破100萬，而錘子的同比銷量，只有可憐的不到3萬。因為實而不華，小米和一加活的很滋潤，因為華而不實，錘子奄奄一息。

由于過度消耗情懷而造成期待感透支

錘子這幾年最成功的發布會是2017年5月9日的堅果PRO發布會，因為老羅在平淡無奇地亮出堅果PRO的設計圖后，在發布會的最后階段做了一個驚人的反轉，結果是堅果PRO大賣，達到百萬級銷量。

但在大多數的時刻，老羅卻從來不考慮滿足消費者的期待，因為他最常見的舉動就是在發布會前造勢，解決一個很牛逼的問題、發布一個次世代的作品，然而最后推出來的卻總是一個平凡的解決方案或產品。客戶期待感的透支在2018年5月的鳥巢發布會后終于顯露，而后，不僅產品賣的不好，連原本一票難求的發布會都出現了門票滯銷的情況。

反觀雷軍和小米，永遠都是那樣，對于做不到的事情，從來不調高消費者的期待。在做好原有產品線的基礎上，推出了引領行業風潮的MIX全面屏手機，一舉實現了口碑和銷量的雙豐收。站在消費者的角度，我們必然也會欣賞那些能夠持續提供確定性的企業，而不是一味開空頭支票的公司。