拼多多,下一個(gè)富士康?
以宣揚(yáng)“996是福報(bào)”而壞了自己名聲的馬云,尚且能夠給員工以大量的股票,以至于在螞蟻金服傳出上市消息后,“整棟樓都是財(cái)富自由的歡呼聲”。
他甚至把“員工第二,股東第三”寫在了企業(yè)文化里。
更多的企業(yè),則是讓員工以996級(jí)別,甚至更強(qiáng)的強(qiáng)度工作,卻根本沒有任何股份、期權(quán)的計(jì)劃,只有在累死人的時(shí)候,才會(huì)研究些好聽的文案以顯示自己的“人文關(guān)懷”。
然而這并非是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代才有的新鮮事,而是貫穿著整個(gè)商業(yè)發(fā)展歷史的始終。回看歷史,我們就能發(fā)現(xiàn)歷朝歷代的商人換了一茬又一茬,很多人的精神卻從沒變過。
18世紀(jì)下半葉,工業(yè)革命如火如荼之際,機(jī)械化極大地提高了生產(chǎn)效率,但卻并未改善勞動(dòng)者的生存狀況。普通勞動(dòng)者的工作時(shí)間反而不斷延長(zhǎng),童工也被大規(guī)模雇傭。
匈牙利作家伊萬·拜倫德在他的《20世紀(jì)歐洲經(jīng)濟(jì)史:從自由放任到全球化》一書中記載:
在19世紀(jì)最后三分之一的時(shí)間里,社會(huì)財(cái)富積累猛漲,但工資水平停滯在19世紀(jì)60年代至70年代……人體測(cè)量研究顯示,從18世紀(jì)晚期開始,英國(guó)士兵的平均身高持續(xù)降低,直到1860年才又開始增長(zhǎng)。
1886年5月1日,美國(guó)芝加哥工人以要求8小時(shí)工作制為目的進(jìn)行罷工,這也是五一勞動(dòng)節(jié)的起源。
同年9月,卡爾·馬克思在“國(guó)際工人聯(lián)合會(huì)”上提出了通過立法保障勞動(dòng)者8小時(shí)工作制的設(shè)想,此后世界各國(guó)才陸續(xù)出臺(tái)相應(yīng)政策。
太陽底下無新事,百年之后的中國(guó),制造業(yè)繁榮早期,出現(xiàn)過勞現(xiàn)象的典型企業(yè)是富士康,“13連跳“成了其揮之不去的標(biāo)簽。后移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,過勞則更為明顯,基本所有的大廠、小廠都有程度不一的情況。
最近的一個(gè)案例則是,12月29日凌晨1:30,多多買菜某22歲女員工,在與同事一起走路回家的路上突然捂腹,暈厥倒地,之后經(jīng)過近6個(gè)小時(shí)急救依然無效,不幸離世。
01
從制造業(yè)“卷”到互聯(lián)網(wǎng)
2008年之前,中國(guó)經(jīng)濟(jì)經(jīng)歷了史無前例的超長(zhǎng)期高速增長(zhǎng),這主要是依托于兩大“法寶”——投資與外貿(mào),投資的主要表現(xiàn)是基建,而外貿(mào)靠的更多是廉價(jià)的勞動(dòng)力成本。
換言之,通過設(shè)置外匯、資金、土地等一系列有利的政策條件,將低價(jià)格的中國(guó)勞工推入世界經(jīng)濟(jì)市場(chǎng),最終讓中國(guó)成為世界工廠,也成就了中國(guó)工人的早期財(cái)富積累,這是中國(guó)過去最大的經(jīng)濟(jì)動(dòng)力之一。
數(shù)據(jù)也證明了,我國(guó)的平均工時(shí)遠(yuǎn)超日美,諸多企業(yè)借助這一波紅利崛起,富士康正是其中之一。1988年,郭臺(tái)銘在深圳寶安西鄉(xiāng)的簡(jiǎn)陋廠房落腳,1992年搬到深圳黃田的新工廠,1996年,富士康工業(yè)園區(qū)在龍華荒地上拔地而起。
數(shù)據(jù)來源:Our World in Data
之后的故事大家就都很熟悉了,自此富士康步入發(fā)展的快車道,成長(zhǎng)為全球制造業(yè)的產(chǎn)業(yè)龍頭,蘋果、索尼等企紛紛將最新產(chǎn)品拿到富士康生產(chǎn)。在2020年的《財(cái)富》世界500強(qiáng)榜單中,富士康已排到第26位。
富士康概念股的飛漲也同樣得益于此,比如立訊精密、歌爾聲學(xué)等等,立訊精密創(chuàng)始人王來春就曾是富士康在大陸的第一批打工妹。
立訊精密股價(jià)表現(xiàn)(2011年-2021年1月)
硬幣的另一面總是殘忍的。光鮮亮麗的背后,是無數(shù)打工人的辛酸。
從2010年1月開始,短短幾個(gè)月內(nèi),相繼有13名富士康員工跳樓自殺,富士康流水線的工人許立志曾寫了這樣一首詩描述當(dāng)時(shí)的事件:
一顆螺絲掉在地上
在這個(gè)加班的夜晚
垂直降落,輕輕一響
不會(huì)引起任何人的注意
就像在此之前
某個(gè)相同的夜晚
有個(gè)人掉在地上
這與勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)的特性相關(guān),百萬員工的富士康營(yíng)收上天,利潤(rùn)貼地。多年來,其凈利潤(rùn)一直維持在3%左右。
因此,富士康多年實(shí)行的成本領(lǐng)先的企業(yè)文化,形成了以“客戶出價(jià)減去必要盈利”的方式來確定成本目標(biāo)(即人工成本的高低取決于總收益與利潤(rùn)的差額),為此,富士康設(shè)計(jì)了頗值得玩味的薪酬體系:
對(duì)公司的中高級(jí)管理者,主要采取了股權(quán)激勵(lì),重在培養(yǎng)他們的事業(yè)心;
對(duì)中層干部則提供有競(jìng)爭(zhēng)力的福利保障.培養(yǎng)他們對(duì)企業(yè)的高度忠誠(chéng)和奉獻(xiàn)精神;
對(duì)底層員工則給其較低工資以降低成本,底層員工要多賺錢只有多加班。
如今,這樣的情況也已從制造業(yè)襲向互聯(lián)網(wǎng)。其本質(zhì)則是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)紅利耗盡后,企業(yè)想要維持增長(zhǎng)則不得不去賺更辛苦的錢,拼多多旗下的多多買菜,正是其中之一。
02
所謂互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)
早在2016年,王興就在美團(tuán)的內(nèi)部講話中,提出中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入“下半場(chǎng)”,“人口紅利的時(shí)代已經(jīng)過去了,智能手機(jī)的年銷量已經(jīng)不增長(zhǎng)了,總體網(wǎng)民的增長(zhǎng)也大幅趨緩。”
之后美團(tuán)在to B業(yè)務(wù)上不吝投入,快驢、RMS(餐廳管理系統(tǒng))等業(yè)務(wù)均在此之后得到大力扶持。
再看阿里,無論是前兩年一直強(qiáng)調(diào)的新零售,亦或是近年來推崇的數(shù)智化,其核心也均為幫助傳統(tǒng)行業(yè)實(shí)踐數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
以此種視角看拼多多,那多多買菜的戰(zhàn)略目的也同樣類似。
12月30日,拼多多大漲逾15%,股價(jià)創(chuàng)歷史新高,市值突破2000億美元,若以過去一年為時(shí)間維度,拼多多股價(jià)漲幅高達(dá)330%。
拼多多股價(jià)表現(xiàn)(2019年7月-2020年10月)
這反映出資本市場(chǎng)對(duì)拼多多的信心。但與此同時(shí),在其年活躍用戶數(shù)已接近淘系電商之后,該拿什么講增長(zhǎng)的故事,就成了拼多多的難題。
黃崢給出的答案是賣菜。今年以來,多多買菜得到了海量的資源扶持,畢竟若從中國(guó)每年生鮮6.5億噸的消耗量來看,這個(gè)市場(chǎng)改造空間巨大,農(nóng)業(yè)也是拼多多自己較為擅長(zhǎng)的領(lǐng)域。
在拼多多五周年的內(nèi)部講話中,黃崢說道:“買菜是個(gè)好業(yè)務(wù),是個(gè)苦業(yè)務(wù),是個(gè)長(zhǎng)期業(yè)務(wù),也是我們拼多多人的試金石。”
剛需高頻的好業(yè)務(wù)毋需贅言,而苦針對(duì)的則主要是從業(yè)者們。
假如你去過凌晨三點(diǎn)的北京新發(fā)地,你會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)迥然不同的世界:這里人聲鼎沸,在這里你幾乎能找到能想象到的所有食材。
傳統(tǒng)的生鮮供應(yīng)流程是每天閉店后盤庫,梳理第二天需要的材料,晚上十二點(diǎn)以前將需求報(bào)給上游供應(yīng)商,而供應(yīng)商則需要第二天凌晨開始分揀,供應(yīng)鏈的每個(gè)人都必須適應(yīng)這樣黑白顛倒的工作節(jié)奏。
雖然黃崢號(hào)召拼多多所有員工奔向多多買菜,但由于這些原因,這一進(jìn)程并不順利。傳統(tǒng)的生鮮從業(yè)者半夜工作,白天可以更多休息,但互聯(lián)網(wǎng)公司的“白領(lǐng)”們,卻很難在白天補(bǔ)覺。
有員工就向巨潮表示,拼多多內(nèi)部確有強(qiáng)迫員工轉(zhuǎn)崗至多多買菜的事發(fā)生,否則不漲薪、不能在主站內(nèi)調(diào)崗等。
03
存量博弈靠拼命?
若再往下細(xì)究,無論是互聯(lián)網(wǎng)巨頭盯上“菜籃子”,還是企業(yè)員工的過勞現(xiàn)象,其底層邏輯都是互聯(lián)網(wǎng)大玩家們之間的存量博弈,如果用時(shí)髦一點(diǎn)的話來說,那就是內(nèi)卷化。
站在互聯(lián)網(wǎng)巨頭的角度看,這場(chǎng)存量博弈中,如果自己不拼命,市場(chǎng)份額就會(huì)被更拼命的那一家搶走,企業(yè)業(yè)務(wù)縮水,股價(jià)下跌,創(chuàng)始人和背后股東的利益受損。
這些企業(yè)也會(huì)告訴員工,如果企業(yè)沒有進(jìn)一步發(fā)展,工資的增長(zhǎng)就不可能。
巨頭難覓下一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn),于是只能將視線投向更“苦”的業(yè)務(wù),員工更是只能將希望寄托于大廠所謂的期權(quán),甚至很多連這點(diǎn)期望都很難實(shí)現(xiàn)。
據(jù)晚點(diǎn)的報(bào)道,拼多多上市次日晚上,黃崢召集全體員工會(huì),有人問“上市了會(huì)有雙休嗎?”黃崢回答:“沒有。”“那有期權(quán)嗎?”黃崢亦答“沒有”。
對(duì)于這種現(xiàn)象,王興曾開出過“上天入地全球化”的藥方,上天指高科技,入地指深入產(chǎn)業(yè),全球化則是邁向全球市場(chǎng)。
但可惜將這三件事做好的巨頭寥寥無幾。更多的企業(yè),將尋找利潤(rùn)的目光轉(zhuǎn)向內(nèi)部。
值得慶幸的是,科技創(chuàng)新已成為社會(huì)的共識(shí),或許突破存量博弈的關(guān)鍵已正在路上。
往好的一面看,過去的五年中,拼多多在阿里與京東的夾擊中硬生生殺出一條血路,的確締造了一出中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的商界傳奇,給很多創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者以激勵(lì),推動(dòng)創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值。
但這種“激勵(lì)”,若是靠著吃“人血饅頭”實(shí)現(xiàn)的,那不要也罷。
諷刺的是,在中國(guó),拼多多22歲女員工猝死事件快速發(fā)酵的同時(shí),美股上市的拼多多股價(jià)美國(guó)時(shí)間1月5日全天大漲12.24%,一舉填平前一日的跌幅,創(chuàng)下歷史新高。
這就好像大洋彼岸的資本狂熱地?fù)]舞著手里的美金,告訴黃崢:你做得對(duì),我們支持你。
*注:文中K線來自于choice數(shù)據(jù)。
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