出品/聯(lián)商專欄

記者/伊恩·奎因

編譯/自有品牌 木易

森寶利成為首家對(duì)進(jìn)店顧客人數(shù)做出最新限制的超市。

隨著超市紛紛采取更加嚴(yán)厲的措施，幫助防止新冠病毒的傳播，森寶利主動(dòng)將進(jìn)店顧客人數(shù)削減至35%。

該超市宣布，接下來的舉措還包括：安排訓(xùn)練有素的保安人員把守大門，阻止不戴口罩的顧客進(jìn)店，并防止顧客成群結(jié)隊(duì)前來購(gòu)物。

莫里森昨天成為首家宣布將禁止不戴口罩的顧客進(jìn)店的超市，森寶利這一舉措讓其成為首家對(duì)進(jìn)店人數(shù)最新進(jìn)行限制的超市。

森寶利一位女發(fā)言人稱“通過這些舉措，我們進(jìn)店顧客的數(shù)量將減少25%-35%。”

“之所以這樣做，是根據(jù)員工的反饋、對(duì)門店過于忙碌以及顧客不戴口罩的擔(dān)憂等因素做出的回應(yīng)。”

此前，由于醫(yī)院面臨越來越大的壓力，英國(guó)首相鮑里斯·約翰遜于周日與內(nèi)閣成員們會(huì)面，討論如何加強(qiáng)封鎖。

森寶利CEO西蒙·羅伯茨說：“最近幾天我花了大量時(shí)間檢查門店的最新進(jìn)展，我代表所有同事，請(qǐng)求顧客幫助我們共同保護(hù)所有人的安全。”

“絕大多數(shù)顧客都能在確保安全的前提下購(gòu)物，但也發(fā)現(xiàn)一些顧客試圖不戴口罩進(jìn)店購(gòu)物，還有家庭成群結(jié)隊(duì)購(gòu)物。請(qǐng)大家始終佩戴口罩并且單獨(dú)購(gòu)物，為確保同事和客戶顧客安全盡一份力。大家的關(guān)心和體諒，眼下比以往任何時(shí)候都彌足珍貴。”

1月11日，莫里森CEO大衛(wèi)·波茨在給顧客的留言中表達(dá)了最新的強(qiáng)硬立場(chǎng)，他說：“那些拿到面罩又拒絕佩戴的人，除非已經(jīng)獲得醫(yī)療豁免權(quán)，否則將拒絕其在莫里森購(gòu)物。”

“我們的店員正在努力讓您和家人吃飽喝足。請(qǐng)善待他們。”

英國(guó)商店雇員工會(huì)（Usdaw）稱，由于顧客無視店內(nèi)新冠病毒防范措施，門店員工“深切關(guān)注”自身安全的投訴此起彼伏，讓工會(huì)應(yīng)接不暇。

英國(guó)零售商協(xié)會(huì)食品政策主管安德魯·奧佩說，門店已經(jīng)竭盡全力，接下來需要警方提供幫助。

他告訴英國(guó)廣播公司BBC今日新聞欄目組：“很高興看到大量公司正在加強(qiáng)消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)戴佩口罩的觀念，因?yàn)獒槍?duì)少數(shù)不戴口罩的頑固分子，零售商與顧客都感到怒火中燒。”

“但這里也牽涉到規(guī)定如何執(zhí)行、怎樣才能阻止這種情況發(fā)生的問題。”

“我們知道，在疫情封鎖期間，針對(duì)讓顧客排隊(duì)并且佩戴口罩的店員的虐待的確增加很快。”

“是的，我們可以加強(qiáng)這些觀念，門店將竭盡全力將規(guī)定付諸實(shí)施，但最終我們?nèi)匀恍枰降闹С植拍芡瓿蛇@項(xiàng)工作。”

警察局的頭頭們紛紛表示將加強(qiáng)疫情防范措施執(zhí)行的力度。但奧佩表示，針對(duì)店員的暴力行為長(zhǎng)期以來都沒有引起政府的足夠重視。

"我們并不奢望每個(gè)超市入口都站一名警察，而是希望超市周邊隨時(shí)能夠看到警察的身影。并且警方能夠與超市保持密切聯(lián)系。”

“數(shù)十年來，針對(duì)零售行業(yè)員工的犯罪和虐待案件，目前每天高達(dá)40 萬起，而政府和警方一直視而不見。”

*英國(guó)食品雜貨零售業(yè)抗疫行動(dòng)系列報(bào)道；原文報(bào)道時(shí)間：2021年1月12日

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