“最近我明顯感覺(jué)到周?chē)拿芴拥甓嗔似饋?lái)，我租的這棟樓里搬進(jìn)來(lái)好幾家。”密室逃脫店主陳君向新零售商業(yè)評(píng)論感慨道。

去年，陳君經(jīng)營(yíng)著兩家密室逃脫店，因?yàn)橐咔椋P(guān)閉了其中一家。“本來(lái)以為疫情能淘汰一部分競(jìng)爭(zhēng)者，卻沒(méi)想到入局的玩家越來(lái)越多了。”陳君說(shuō)。

密室逃脫的火爆肉眼可見(jiàn)，在一個(gè)工作日的下午，陳君的店里半個(gè)小時(shí)內(nèi)就來(lái)了三批客戶(hù)。

來(lái)玩的多是95后、00后。新零售商業(yè)評(píng)論從他們口中得知，這些年輕人的娛樂(lè)方式已經(jīng)不再是KTV、酒吧和電影院，他們更愿意選擇如密室逃脫、劇本殺這種能增強(qiáng)朋友、同事間互動(dòng)的娛樂(lè)方式。

根據(jù)頭豹研究院數(shù)據(jù)，密逃行業(yè)目前的市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到百億，僅2018~2019年市場(chǎng)規(guī)模就翻了一番，預(yù)計(jì)在2024年會(huì)達(dá)到219.6億元，復(fù)合年增長(zhǎng)率達(dá)到17%。

密室逃脫究竟是不是一門(mén)好生意？透過(guò)繁榮看本質(zhì)，它的困境和出路將會(huì)在哪里？

 沉浸式體驗(yàn)的助推 

“我經(jīng)歷過(guò)密逃從1.0迭代到5.0版本的全過(guò)程。最近幾年的爆發(fā)性增長(zhǎng)得益于‘沉浸式’概念的提出，使得迭代后的密逃店紛紛削弱了傳統(tǒng)解密、推理等元素，轉(zhuǎn)而更加注重用戶(hù)體驗(yàn)和互動(dòng)交流，由此才迎來(lái)了一批新的受眾群體。”屋有島工作人員劉清告訴新零售商業(yè)評(píng)論。

劉清所述說(shuō)的情況在密室玩家姚姚的親身體驗(yàn)中得到了證實(shí)。

“大概5年前我去體驗(yàn)了一次密室逃脫，那次主要是通過(guò)推理解密找鑰匙來(lái)解鎖一道道關(guān)卡。有一關(guān)我們花了很長(zhǎng)時(shí)間也解不開(kāi)，期間不斷受到各種驚嚇，我不擅長(zhǎng)解密，幫不上忙，只能躲在角落里防止被突然出現(xiàn)的NPC（Non-Player Character，非玩家角色）襲擊。”姚姚向新零售商業(yè)評(píng)論描述她第一次玩密室逃脫的經(jīng)歷，“實(shí)際上除了驚嚇，我并沒(méi)有體會(huì)到游戲的樂(lè)趣。”

去年夏天，幾年沒(méi)玩密室的姚姚在朋友的建議下體驗(yàn)了一次游娛聯(lián)盟的摸金校尉，那次經(jīng)歷改變了她對(duì)密室逃脫的印象。

“密室空間大概有千余平，我在里面玩了密道走壁，摸金倒斗等環(huán)節(jié)后，體驗(yàn)感太棒了，覺(jué)得自己就是游戲的主角。”姚姚說(shuō)。也就是從那時(shí)候開(kāi)始，姚姚成為了密室愛(ài)好者，熱衷于在每個(gè)周末嘗試不同主題的密室。

游娛聯(lián)盟的摸金校尉密室

根據(jù)NeXT SCENE對(duì)當(dāng)前密室逃脫消費(fèi)者所做的調(diào)研，密室用戶(hù)評(píng)價(jià)中的高頻關(guān)鍵詞有“沉浸式、實(shí)景游戲、場(chǎng)景設(shè)計(jì)、有創(chuàng)意”等。而“爽、刺激、驚奇”則是他們描述感受時(shí)使用的高頻詞。

這種由沉浸式所帶來(lái)的超強(qiáng)體驗(yàn)感使得密室逃脫在各類(lèi)具有強(qiáng)社交性的娛樂(lè)方式——?jiǎng)”練ⅰ⒄嫒薈S、轟趴館等中脫穎而出，再加上電視綜藝《密室大逃脫》的助推，最終狠狠地火了一把。

然而，隨著入局的玩家越來(lái)越多，密逃行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也更加激烈。據(jù)介紹，對(duì)于一個(gè)新入場(chǎng)的玩家，如果沒(méi)有爆品，投資回報(bào)周期相比于3年前至少增加了30%，而且市場(chǎng)淘汰率也在加大。

 從單體店到品牌化運(yùn)營(yíng) 

早在2008年10月，我國(guó)便第一次出現(xiàn)了真人密室逃脫店。不過(guò)直到2012年，密室逃脫游戲才開(kāi)始逐漸普及。

早期的密室逃脫游戲模式較為單一，主要是根據(jù)數(shù)字、文字類(lèi)的謎題進(jìn)行推理解謎，最終得到答案并逃出密室。

“這一時(shí)期的密室投入成本較低，回款周期也較短，通常在5個(gè)月至半年內(nèi)就能回本。但缺點(diǎn)是復(fù)購(gòu)率低，同質(zhì)化程度高。”劉清向新零售商業(yè)評(píng)論表示。

在2014~2016年的三年間，密室開(kāi)始結(jié)合熱門(mén)IP進(jìn)行主題設(shè)計(jì)，并且加入了電子控制設(shè)備，但仍屬于傳統(tǒng)密室范疇。

直到2017年，市場(chǎng)開(kāi)始出現(xiàn)沉浸式實(shí)景游戲類(lèi)主題密室，主要通過(guò)真人NPC、全息投影技術(shù)等打造沉浸式體驗(yàn)。雖然沉浸式密室給消費(fèi)者帶來(lái)了更好的娛樂(lè)體驗(yàn)，解決了復(fù)購(gòu)率低的問(wèn)題，但成本也在上升，尤其是NPC角色扮演的人力成本以及技術(shù)設(shè)備成本。

相比于早期的密室逃脫店多以個(gè)人經(jīng)營(yíng)為主，2016年之后，密逃店的品牌數(shù)量呈上漲態(tài)勢(shì)。根據(jù)頭豹研究數(shù)據(jù)，到2019年，密室逃脫的品牌數(shù)已經(jīng)超過(guò)10000個(gè)。其中知名品牌主要來(lái)自北、上以及川渝地區(qū)，而50%的密室品牌旗下?lián)碛?家門(mén)店。

從單體店成長(zhǎng)為品牌店，最重要的是有一款爆品，能迅速打開(kāi)知名度。比如屋有島的明香女校、Umplay的Insane等，雖然目前大多數(shù)密逃店會(huì)通過(guò)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、全息投影技術(shù)、角色設(shè)計(jì)等方式打造真實(shí)的沉浸感，但前提是有好的游戲策劃和IP。

屋有島的明香女校密室

因此越來(lái)越多的品牌玩家選擇自建游戲研發(fā)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)包括游戲策劃、密室空間設(shè)計(jì)、真人NPC表演腳本編寫(xiě)等工作，“這部分的投入通常占到總成本的60%。”劇游方舟工作室祎春告訴新零售商業(yè)評(píng)論。

隨著某些品牌初具規(guī)模，便開(kāi)始引入資本。2020年10月15日，游娛聯(lián)盟完成了4000萬(wàn)的A輪融資，融資后估值達(dá)數(shù)億元人民幣。而游娛也在業(yè)內(nèi)率先建立起自己的投融資部門(mén)。

“密室逃脫的商業(yè)模式很受局限，頭部的密逃品牌都在思考未來(lái)的發(fā)展方向，游娛引入資本是想做更多方面的嘗試。”獨(dú)立密逃行業(yè)分析師賈梁智向新零售商業(yè)評(píng)論表示。

 密逃行業(yè)的困境與出路 

在賈梁智看來(lái)，密逃是“傳統(tǒng)的新興行業(yè)”。

行業(yè)起步較晚，從業(yè)者和消費(fèi)者多數(shù)為30歲以下的年輕人，社交娛樂(lè)屬性強(qiáng)，這些都符合新興行業(yè)的特質(zhì)。

但是從模式上來(lái)看，密逃與傳統(tǒng)的重資產(chǎn)行業(yè)相類(lèi)似。前期從房租、裝修、人工到機(jī)關(guān)設(shè)備采買(mǎi)，等等，都是不小的投入，但是后期除了固定開(kāi)支和維護(hù)成本外，幾乎沒(méi)有太大開(kāi)銷(xiāo)，是一個(gè)前期投入大，后期邊際成本低的行業(yè)。

目前密逃行業(yè)的弊端在于，經(jīng)濟(jì)效益受坪效影響較大，客流天花板低，且一旦遇到類(lèi)似疫情這種風(fēng)險(xiǎn)性事件，就容易因?yàn)橘Y金鏈斷裂而破產(chǎn)。

除此之外，密逃行業(yè)的獲客渠道并不多，多數(shù)是通過(guò)轉(zhuǎn)介紹的方式。也有的店家通過(guò)大眾點(diǎn)評(píng)、抖音等平臺(tái)引流，但是成本較高。據(jù)陳君介紹，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)加劇，今年在大眾點(diǎn)評(píng)上的平均獲客成本明顯增加。

“哪怕只是瀏覽店鋪并不購(gòu)買(mǎi)，也需要按照點(diǎn)擊量付費(fèi)。有店鋪瀏覽量高的時(shí)候，可能一個(gè)小時(shí)一萬(wàn)塊就沒(méi)了。抖音的引流方案我也了解過(guò)，感覺(jué)性?xún)r(jià)比還不如點(diǎn)評(píng)，所以就沒(méi)投。”陳君向新零售商業(yè)評(píng)論表示。

那么，如何突破密逃行業(yè)的天花板，未來(lái)有哪些可能的發(fā)展方向呢？

賈梁智認(rèn)為：“通過(guò)升級(jí)產(chǎn)品形態(tài)，以零售連鎖店的模式，在城市打造實(shí)景娛樂(lè)體驗(yàn)館。或者通過(guò)產(chǎn)業(yè)上下游延展，在上游加大科技研發(fā)投入，做成科技公司；下游強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)，做成生態(tài)公司。”

然而，不管哪一種模式，對(duì)人才和資金的要求都很高。

資金方面，賈梁智告訴新零售商業(yè)評(píng)論，雖然不少產(chǎn)業(yè)基金有投資意向，但仍處于觀望狀態(tài)。除了目前商業(yè)模式受局限外，缺乏人才是一個(gè)重要原因。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，18.8%的密逃經(jīng)營(yíng)者在入局之前都曾擔(dān)任過(guò)企業(yè)管理者，其中也不乏高學(xué)歷、強(qiáng)技術(shù)背景的人，但行業(yè)人才的整體水平與其他高精尖行業(yè)相比仍有差距。

“密逃行業(yè)的未來(lái)，可能不會(huì)由目前的從業(yè)者引領(lǐng)，而是需要更多的跨界者參與進(jìn)來(lái)。”賈梁智說(shuō)。

從1.0到5.0版本，密逃走了8年，形成了百億的市場(chǎng)規(guī)模；毫無(wú)疑問(wèn)，在下一個(gè)8年，密逃行業(yè)將有更多的想象空間——因?yàn)閲@年輕人的生意通常都不會(huì)太差，就像曾經(jīng)不起眼的B站，也已經(jīng)成長(zhǎng)為400多億美元的公司了。