和家電“玩”起來(lái),京東電器城市旗艦店轟動(dòng)彭城
吃甜品、打電競(jìng)、做發(fā)型、看演出……誰(shuí)能想到,完全不相干的這幾件事竟能在家電賣(mài)場(chǎng)一次“打卡”完成?位于徐州市淮海西路268號(hào)的這家京東電器城市旗艦店,正顛覆消費(fèi)者對(duì)“家電賣(mài)場(chǎng)”的定義。1月29日剛開(kāi)始試營(yíng)業(yè),京東電器徐州友誼店的人氣就居高不下,不僅是門(mén)店所在的人民廣場(chǎng)商圈,其他區(qū)的市民也都聞?dòng)嵍鴣?lái)。顧客們一改以往“走走看看”的矜持,進(jìn)店不一會(huì)兒就忍不住“上手”試用感興趣的商品,小到卷發(fā)棒、大到洗碗機(jī)都成了他們的“玩具”。超11000平米的超大空間、先玩后買(mǎi)的購(gòu)物方式刺激著人們的感官,也為徐州市民帶來(lái)了家電消費(fèi)的新選擇。
“來(lái)一趟夠我逛半天!”李小姐的感慨代表了許多顧客的心聲。在徐州,鼓樓廣場(chǎng)、人民廣場(chǎng)、淮海廣場(chǎng)三大核心商圈不乏潮流百貨和精品Mall,但像京東電器城市旗艦店這樣大空間、沉浸式體驗(yàn)的3C電子家電家居主題購(gòu)物中心還是頭一家。李小姐原本是沖著試營(yíng)業(yè)活動(dòng)換部新手機(jī),兩個(gè)多小時(shí)逛下來(lái),又追加了戴森卷發(fā)棒套裝、榮泰按摩儀和一臺(tái)早餐機(jī)。除了手機(jī)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)箱,其他幾樣都是掃碼下單,直接送貨到家。她說(shuō):“這些東西在我收藏夾里躺得都落灰了,還好店里能試用,真香!”
試營(yíng)業(yè)這幾天,手機(jī)數(shù)碼、彩電是店里最熱門(mén)的品類(lèi)。店長(zhǎng)陳玉說(shuō):“我們有足夠大的空間豐富出樣,產(chǎn)品更多、更全,尤其引進(jìn)了很多潮流互聯(lián)網(wǎng)品牌,手機(jī)、數(shù)碼產(chǎn)品這塊對(duì)年輕人非常有吸引力。再加上馬上過(guò)年了,很多家庭想換一臺(tái)大屏智能彩電,好聚在一起看劇、玩游戲,家人在外地工作的還能視頻通話。”彩電區(qū)根據(jù)家庭影院、激光護(hù)眼、游戲娛樂(lè)、云會(huì)議等不同場(chǎng)景或需求主題化出樣,讓消費(fèi)者有了更多停留和比較,也更容易做選擇。
“剛出爐的點(diǎn)心,歡迎品嘗!”還沒(méi)走進(jìn)廚房電器展廳,顧客就被食物的香味牽住腳步,現(xiàn)場(chǎng)烘焙、熱飲制作、冷餐會(huì)等活動(dòng)讓顧客大飽口福。洗碗機(jī)也不再是“擺設(shè)”,隔著透明亞克力罩能清晰看到水流沖擊的力度和清洗的全過(guò)程,門(mén)店甚至鼓勵(lì)顧客“帶著家里剛吃過(guò)飯的碗碟來(lái)洗”。在生活小家電展區(qū),戴森手持吸塵器、科沃斯掃地機(jī)器人等產(chǎn)品都充足電量,每當(dāng)有顧客猶豫“噪音大不大”“清潔力夠不夠強(qiáng)”等問(wèn)題,都能親自在地板或地毯上測(cè)評(píng)使用效果;吹風(fēng)機(jī)、卷發(fā)棒等美容個(gè)護(hù)產(chǎn)品也開(kāi)放試用,只要顧客開(kāi)口,工作人員就會(huì)給你換個(gè)新發(fā)型。
視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)、味覺(jué)、觸覺(jué)……京東電器城市旗艦店全方位打開(kāi)消費(fèi)者的感官,帶來(lái)全新的家電選購(gòu)方式——不用研究復(fù)雜的技術(shù)參數(shù),不再依賴(lài)導(dǎo)購(gòu)的推薦話術(shù)。消費(fèi)者只要主動(dòng)體驗(yàn)、多嘗試,就能在這里找到最適合自己的產(chǎn)品。除了3C家電,京東電器徐州友誼店還引入九牧衛(wèi)浴、德國(guó)debo炊具、慕思V6家居、開(kāi)來(lái)櫥柜、星格瑪家居等家居品牌和家裝資源,關(guān)于居家生活的各種需求都能在這里一站購(gòu)齊。
響應(yīng)“就地過(guò)年”的防疫倡議,京東電器徐州友誼店聯(lián)合南京、蘇州、昆明等9座城市的京東電器發(fā)起“春節(jié)不打烊”夢(mèng)幻聯(lián)動(dòng)。即日起至春節(jié)期間,徐州市民不僅可以隨時(shí)到店或在線選購(gòu)心儀的家電家居產(chǎn)品,享受新春煥新補(bǔ)貼、預(yù)存定金翻倍、開(kāi)業(yè)套餐滿(mǎn)額最高返10000元等優(yōu)惠,還能體驗(yàn)美食烘焙、衣物護(hù)理、新機(jī)體驗(yàn)、書(shū)春聯(lián)等趣味活動(dòng),在京東電器度過(guò)一個(gè)健康、充實(shí)的春節(jié)假期。
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