2月5日消息，億邦動(dòng)力獨(dú)家獲悉，零售數(shù)字化頭部服務(wù)商伯俊軟件已經(jīng)完成B輪融資，由電商SaaS第一股有贊獨(dú)家投資。根據(jù)伯俊軟件（上海伯俊軟件科技有限公司）的工商資料變更，已新增股東杭州有贊科技有限公司，持股15%，成為其第二大股東。

伯俊軟件成立于1999年，20多年來(lái)已為包括百麗、太平鳥(niǎo)、快魚、斯凱奇、江南布衣等在內(nèi)的超過(guò)3000家品牌（主攻服飾行業(yè)）提供了數(shù)字化建設(shè)服務(wù)，目前在全球有超過(guò)30萬(wàn)家線下門店安裝了伯俊的POS系統(tǒng)，每年處理的零售交易額超過(guò)3000億元。

據(jù)透露，伯俊本輪融資主要用于加強(qiáng)中臺(tái)和SaaS的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，也將用于公司人才引進(jìn)和業(yè)務(wù)市場(chǎng)開(kāi)拓等方面。伯俊CEO孫一暉表示，公司希望通過(guò)合理的融資擴(kuò)股持續(xù)優(yōu)化資本架構(gòu)，確保公司各方面穩(wěn)健發(fā)展，為客戶提供更好的數(shù)字化解決方案與服務(wù)。

“過(guò)去幾年中，很多企業(yè)都在建設(shè)自己的中臺(tái)，伯俊也做了40個(gè)多中臺(tái)的項(xiàng)目。”孫一暉指出，企業(yè)中臺(tái)建設(shè)目前最真實(shí)的情況是：建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)高、周期長(zhǎng)、投入大，甲方和乙方在其中都承擔(dān)了比較大的風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)橹信_(tái)的業(yè)務(wù)和技術(shù)尚不成熟，大家都是在一邊摸索一邊迭代。

另一方面，傳統(tǒng)ERP軟件在數(shù)字時(shí)代已經(jīng)無(wú)法跟上企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的需求已經(jīng)從一套長(zhǎng)期安裝部署的ERP系統(tǒng)，變成了持續(xù)的服務(wù)和解決企業(yè)的問(wèn)題。“市場(chǎng)變化太快，ERP又相對(duì)比較重，很難轉(zhuǎn)身及貼合客戶靈活性的需求，SaaS無(wú)疑是更好的一種業(yè)務(wù)模式。”孫一暉如是說(shuō)。

為了解決上述行業(yè)問(wèn)題，融資后，伯俊計(jì)劃基于20多年對(duì)零售業(yè)務(wù)的理解和3年多的技術(shù)積累，將中臺(tái)建設(shè)產(chǎn)品化、SaaS化。“我們希望在40多個(gè)中臺(tái)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，推出適合更多企業(yè)的中臺(tái)產(chǎn)品，SaaS化的服務(wù)產(chǎn)品，讓更多的企業(yè)能夠利用中臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，持續(xù)進(jìn)行數(shù)據(jù)積累，應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)的靈活性。”

孫一暉告訴億邦動(dòng)力，本次融資還會(huì)用于加強(qiáng)和升級(jí)伯俊自身的數(shù)字化建設(shè)。“伯俊已經(jīng)成為了是行業(yè)內(nèi)規(guī)模最大的服務(wù)商之一，我們需要將目光放在整個(gè)行業(yè)中，除了為單個(gè)企業(yè)服務(wù)，也能為鞋服零售行業(yè)服務(wù)，比如在數(shù)據(jù)服務(wù)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)整合的層面上服務(wù)行業(yè)，將伯俊打造成為一家集成專業(yè)軟件和數(shù)據(jù)服務(wù)的綜合性機(jī)構(gòu)。”孫一暉補(bǔ)充道。

近年來(lái)，公眾號(hào)、小程序、直播電商、短視頻等新渠道的出現(xiàn)，讓私域流量成為建立自有品牌的重要陣地，企業(yè)也因此越來(lái)越重視商業(yè)鏈路全面打通后的數(shù)據(jù)化以及線上線下聯(lián)動(dòng)的全渠道經(jīng)營(yíng)。2019年，中國(guó)“數(shù)字新商業(yè)”服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模為39.8億元，較上年增長(zhǎng)75.3%，處于高速增長(zhǎng)階段，預(yù)計(jì)到2022年整體市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到113.5億元。

“數(shù)字新商業(yè)”服務(wù)商強(qiáng)調(diào)面向終端用戶的銷售、營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)一體化，以SaaS工具為牽引幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)的商品、訂單、門店、交易、客服等功能，沉淀交易數(shù)據(jù)、用戶畫像提供綜合的營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)服務(wù)。而數(shù)字化中臺(tái)則起到了連接新商業(yè)數(shù)字化各節(jié)點(diǎn)的作用。

根據(jù)公開(kāi)資料，數(shù)字化中臺(tái)服務(wù)商包含業(yè)務(wù)中臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)等多種類型，包括百勝、伯俊、金蝶、用友、光云等玩家，由于零售企業(yè)的類型眾多，數(shù)字化環(huán)節(jié)多樣，服務(wù)企業(yè)的能力也形成了差異，如主要服務(wù)線下傳統(tǒng)零售企業(yè)、電商品牌企業(yè)或擁有垂直行業(yè)優(yōu)勢(shì)等。

億邦動(dòng)力了解到，伯俊軟件從服飾行業(yè)數(shù)字化服務(wù)起家，已經(jīng)開(kāi)始將業(yè)務(wù)拓展至更多垂直行業(yè)，服務(wù)更更偏向中后臺(tái)；有贊的數(shù)字化工具偏向前端銷售，主要幫助線下店態(tài)做業(yè)務(wù)線上化和私域布局。

這意味著，有贊和伯俊結(jié)合后，可以形成了一個(gè)前臺(tái)+中后臺(tái)、私域+公域的組合，幫企業(yè)特別是線下店態(tài)的企業(yè)完成一站式的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。如伯俊的優(yōu)勢(shì)主要在服務(wù)類目，服飾類目的品牌又多以連鎖加盟為主，和有贊做結(jié)合后即可一起為連鎖直營(yíng)和加盟類的業(yè)態(tài)完成線上賦能形成一套在CRM、ERP等管理能力基礎(chǔ)上，覆蓋一線門店服務(wù)的整體解決方案。

億邦動(dòng)力研究院相關(guān)負(fù)責(zé)人指出，企業(yè)的數(shù)字化大致可以分為三個(gè)階段：

（1）1.0信息化，即人工錄入系統(tǒng)，用電子終端呈現(xiàn)的過(guò)程，用來(lái)提供給各層次的人了解“業(yè)務(wù)現(xiàn)在什么情況”、“流程進(jìn)展到哪”等，其價(jià)值更多在于業(yè)務(wù)流程的在線化；

（2）2.0數(shù)據(jù)化，由機(jī)器采集和錄入數(shù)據(jù)了，在人工預(yù)設(shè)的規(guī)則下出發(fā)自動(dòng)化的工作，來(lái)完成采集、分析和呈現(xiàn)的工作，價(jià)值更多在于將管理經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｐ突?/p>

（3）3.0智能化，從人決策變?yōu)橛上到y(tǒng)自主決策，把工作數(shù)據(jù)化之后，直接自主調(diào)用和指導(dǎo)工作，實(shí)現(xiàn)“決策智能化”，這一階段價(jià)值就在于運(yùn)營(yíng)決策的自動(dòng)化。

而根據(jù)2018年的相關(guān)數(shù)據(jù)，零售行業(yè)企業(yè)已有將近50%的企業(yè)完成了關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的信息化，將近60%的企業(yè)開(kāi)始了電商應(yīng)用。橫向?qū)Ρ葋?lái)看，零售行業(yè)的數(shù)字化程度是相對(duì)高，但大部分不少企業(yè)尤其是傳統(tǒng)零售企業(yè)，仍處于數(shù)字化的1.0階段，或1.0階段向2.0階段過(guò)渡的時(shí)期，只有少部分排頭兵真正實(shí)現(xiàn)了一部分的3.0階段業(yè)務(wù)。因此，行業(yè)中亟待可以幫助企業(yè)完成全鏈路數(shù)字化，以及更加綜合型的解決方案。

2020年零售數(shù)字化領(lǐng)域企業(yè)全景圖

另有行業(yè)人士告訴億邦動(dòng)力，服務(wù)商上市后，借助資金投資和并購(gòu)產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)，以補(bǔ)足自身生態(tài)已經(jīng)成為了一種行業(yè)趨勢(shì)，而且能與自身能力形成互補(bǔ)或者可以補(bǔ)足行業(yè)資源的企業(yè)，也會(huì)成為主要的目標(biāo)對(duì)象。

“和伯俊這種具有服務(wù)大型企業(yè)能力的服務(wù)商深度結(jié)合，有贊更可以保證自身的不可替代性。”上述人士指出，所謂不可替代性是基于2B服務(wù)行業(yè)的特點(diǎn)，即企業(yè)在選擇各類不同服務(wù)商時(shí)，都會(huì)考慮到服務(wù)協(xié)同性，這意味著服務(wù)商之間建立深度綁定之后，業(yè)務(wù)和客戶都會(huì)自然形成更大的體量，從而形成穩(wěn)定的行業(yè)定位和能力。

資料顯示，2020年前三季度，有贊營(yíng)業(yè)收入13.07億元，同比增長(zhǎng)65.4%，其中SaaS及延伸服務(wù)實(shí)現(xiàn)收入9.52億元，同比增長(zhǎng)90.1%，2020年有贊服務(wù)商家的年交易總額到了1037億元。過(guò)去一年，有贊股價(jià)累計(jì)漲幅接近500%，市值已經(jīng)逼近700億港元。