互聯(lián)網(wǎng)是個誕生奇跡的行業(yè)，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的這些年，成就了無數(shù)年輕的創(chuàng)業(yè)者。

他們年紀輕輕，就達到了很多傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)者奮斗多年才能達到的高度，他們甚至在短短數(shù)年，創(chuàng)造了其他行業(yè)創(chuàng)業(yè)者經(jīng)營多年都難以企及的成果，上海見于網(wǎng)絡(luò)科技的徐鳴，就是其中之一。

剛過去的2020，他的“上海見于網(wǎng)絡(luò)科技”，一個僅18人的小團隊，創(chuàng)造了350萬的年營收。這在“豪強林立”的大上海和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，或許不算最亮眼的成績，但對于一個90后的年輕創(chuàng)業(yè)者來說，這樣的成績，已足夠優(yōu)秀。

而談到創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗，徐鳴只總結(jié)了七個字：“找對方向很重要！”

1、從開始到困境

今年30歲的徐鳴，從十幾歲開始，就有與同齡人不一樣的創(chuàng)業(yè)意識，“從19就歲就開始創(chuàng)業(yè)，雖然都是小打小鬧折騰，但一點點積累的那些經(jīng)驗，都非常有價值。”

大學(xué)畢業(yè)后，徐鳴開始進入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，在上海一家互聯(lián)網(wǎng)公司做門戶網(wǎng)站搭建，“那時候正是2015年，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)高速發(fā)展的時期。”

初生牛犢不怕虎，這個二十多歲的小伙子，看到互聯(lián)網(wǎng)形勢一片大好，仿佛預(yù)見了未來的大趨勢，于是，2016年，他決定辭職，正式開始創(chuàng)業(yè)。

創(chuàng)業(yè)本不易，萬事開頭難，年輕的徐鳴也徹底嘗到了創(chuàng)業(yè)的艱辛，“門戶網(wǎng)站，APP開發(fā)，小程序開發(fā)，H5頁面......這些我們都做過，但是，公司始終沒有找到一個正確的方向，沒有什么亮點，很難做出差異化。”

一個初創(chuàng)公司的核心事件首先就是要想清楚，自己的商業(yè)模式是什么，靠什么賺錢，自己和市面上其他公司的產(chǎn)品/服務(wù)有什么差異化的核心競爭力。

在采訪的時候徐鳴還說道。“以前只是小打小鬧，或者在公司上班，就只需要考慮到自己，自己該完成的事情做好沒，也只需要看現(xiàn)在，但從創(chuàng)業(yè)開始，你要考慮到一整個團隊，怎么相互配合，怎么讓業(yè)務(wù)活起來，而且你要顧及到每一個人，他們應(yīng)該做什么，總之方方面面你都要顧及到，這其實很不容易。”

這些難題讓徐鳴覺得很無力，尤其是面對一些抉擇，或者迷茫時，并沒有分擔(dān)的人，“這也是一個很大的難點，其實人是很容易陷入誤區(qū)的，一個人很難做出正確的選擇，但是你作為一個老板，這些都沒有人跟你分擔(dān)。”

但最“致命”的是，公司服務(wù)能力與業(yè)績，始終沒有得到質(zhì)的提升。互聯(lián)網(wǎng)雖然正是風(fēng)口，但一擁而上的人也很多，APP開發(fā)、小程序、H5等項目，并不具備很強的競爭力。

這對于一個初創(chuàng)公司來說，是一件十分危險的事：初創(chuàng)公司基礎(chǔ)本來就薄弱，做不出核心競爭力，做不出價值，業(yè)績上不去，就意味著隨時要關(guān)門。尤其還是赤手空拳的人第一次創(chuàng)業(yè)的時候，這個問題更為嚴重。

2、從轉(zhuǎn)機到爆發(fā)

就在陷入瓶頸時，一個偶然的機會，讓徐鳴看到了新的希望。

“在2019年的時候，去考察另一家競品公司，接觸到了有贊。之前一段時間考慮公司轉(zhuǎn)型的時候，原本打算做另一家SaaS服務(wù)公司的代理，前前后后去他們公司四次，但那家公司需要先囤貨，代理商自己掏腰包把所有的費用都預(yù)付了，這對于我們這種小企業(yè)來說，壓力太大。

機緣巧合徐鳴解到有贊，發(fā)現(xiàn)有贊在零售數(shù)字化圈內(nèi)口碑更好，而且最重要的是不需要預(yù)付款，對于小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)來說風(fēng)險小很多。然后正好也在網(wǎng)上看到有贊招商扶持的消息，就和有贊招商取得了聯(lián)系。

經(jīng)過一番考察了解后，2020年1月1日，徐鳴正式代理了有贊在當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)。成為有贊代理商后，徐鳴的公司很快迎來了轉(zhuǎn)機。

首先，產(chǎn)品服務(wù)能力得到了提升。因為有贊創(chuàng)始人是技術(shù)出身的，整個公司的氛圍更是“技術(shù)控”，有贊的產(chǎn)品無論是功能、穩(wěn)定性、還是迭代都是行業(yè)第一的。其中，最重要的就是穩(wěn)定性，而這恰好是一般的同行所做不到的。

其次，有贊提供了整個技術(shù)產(chǎn)品，這樣子讓代理商在創(chuàng)業(yè)的時候不用再花費時間在產(chǎn)品打磨上面，側(cè)重點在于“服務(wù)”就可以了，如何開拓客戶、維護客戶關(guān)系、幫助客戶使用起來“有贊”獲得自身業(yè)務(wù)的增長就可以了。

最后一個就是，有贊品牌的賦能。初創(chuàng)企業(yè)洽談客戶第一個需要解決的問題就是客戶不相信你，一個小企業(yè)如何說服客戶呢？有了有贊的品牌之后，可以快速<typo id="typo-1707" data-origin="的" ignoretag="true">的</typo>真正地吸引到客戶。這樣子帶來的效果不夸張的說客戶挖掘能力直線提升500%。

3、“未來繼續(xù)努力！”

轉(zhuǎn)眼，到了2020年初。

一場浩大的疫情侵襲整個中華大地，所有人都在居家隔離，不能出門。這個情況對于傳統(tǒng)的線下零售企業(yè)造成了嚴重影響。企業(yè)還需要持續(xù)營業(yè)生存下去，員工也需要有事情做賺錢養(yǎng)家。

這個時候有一個詞出現(xiàn)在無數(shù)商家的面前，那就是“零售數(shù)字化”。簡單來說就是打通用小程序、視頻號、直播平臺、APP等移動端平臺把傳統(tǒng)線下店業(yè)務(wù)搬到了線上。這樣子就會有一個好處，讓商超、便利店們不再受線下的服務(wù)場景的限制。

但是，整個SaaS服務(wù)行業(yè)魚龍混雜，大多數(shù)線下商家找到的當(dāng)?shù)氐姆⻊?wù)商，技術(shù)不過關(guān)，產(chǎn)品也不穩(wěn)定，更容易造成服務(wù)、產(chǎn)品、品牌的損失。而有贊做的產(chǎn)品，穩(wěn)定性很好，比一般的小服務(wù)商更靠譜。

所以疫情對于徐鳴的企業(yè)來說，算是一個機遇，直接迎來了一個小爆發(fā)。

2020年，徐鳴公司業(yè)績達到350萬，并一躍成為有贊上海Top4代理商，且榮獲有贊年度新銳代理商第一名。

這一年，徐鳴還不到30歲，卻已經(jīng)是一個擁有10年創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的創(chuàng)業(yè)者，所幸的是，這個一直不服輸?shù)哪贻p人，終于在充滿機遇的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，找到了屬于他的成功。

不過，雖然取得了喜人的成績，徐鳴卻并未因此而滿足，他仍在思考和總結(jié)，找到公司的不足，其中最重要的一點就是更好的“使用有贊”。“其他代理商續(xù)費和復(fù)購可以達到40%甚至60%，但是我們目前在這塊還有所欠缺，只想著快速拓客，然后把產(chǎn)品交付給客戶，沒有注重后端的服務(wù)。從今年開始，我們著重改善這一塊，配備了專門的商家服務(wù)人員，商家在運營和使用過程中，活躍度不高我們會主動去咨詢，是什么原因，找到問題點在哪里，再幫商家解決問題，讓商家看到實際的效果，感受到實際的改變，并持續(xù)使用下去。”

對于未來和規(guī)劃，這個問題，徐鳴更是給出了“2021年，新簽客戶達到400戶，續(xù)費達到100戶，明年新簽達到800，續(xù)費達到500戶。”的回答。

從這個創(chuàng)業(yè)10年老兵徐鳴的眼中，我們看到區(qū)域新零售創(chuàng)業(yè)的發(fā)展縮影。

這是最壞的時代，但是同時也是最好的時代。

文章公司名、人名均為化名。