2021年的春節(jié)，又是一個“不尋常”的春節(jié)。因為疫情的反復(fù)，出于安全考慮，非必要不返鄉(xiāng)成為這個春節(jié)很多人面臨的艱難選擇。

然而，在這個看似普通卻又不那么普通的2021年春節(jié)，正因為有了這些五湖四海留守的身影，上海這座城市才呈現(xiàn)出一種特殊的“溫暖”年味。

為此，興業(yè)太古匯迅速反應(yīng)，在春節(jié)前發(fā)起了一場“溫暖陪伴基金”活動，通過多種形式，試圖將來自興業(yè)太古匯的溫暖關(guān)懷傳遞給上海的“原年人”們，感謝他們對城市做出的耀眼貢獻。

01

“溫暖基金”

傳遞城市關(guān)懷

對于“滬飄”的白領(lǐng)來說，不能回家過年也許是一種遺憾，但同時也是感受上海“海派”春節(jié)氛圍、重新認識這座熟悉又陌生的城市的大好機會。今年春節(jié)，興業(yè)太古匯以商場為“圓心”向外延伸，把“2021年春節(jié)到了，你想回去嗎”這一話題帶到了上海的大街小巷，采訪了眾多白領(lǐng)就地過年的想法和趣味計劃，并向他們送上了新春禮物。

興業(yè)太古匯新春季街采視頻

留守上海，還有一部分異鄉(xiāng)人仍需要繼續(xù)工作，守護城市的正常運轉(zhuǎn)。針對春節(jié)還留守在一線的工作人員，興業(yè)太古匯也邀請了極具代表性的“生活在中國上海的德國人”——b站up主阿福Thomas，作為傳遞溫暖的大使，使用“溫暖陪伴基金”為大家選購暖心禮物，送上新春的感謝和關(guān)懷，傳遞上海這座城市對于五湖四海朋友的包容和友善。

興業(yè)太古匯“溫暖陪伴基金”活動

與此同時，興業(yè)太古匯還將目光放到了容易被忽略的小朋友的身上，再次攜手上海聯(lián)勸公益基金會，為旗下公益項目“放學(xué)啦！寶藏小屋”的城市困境兒童們送上新年禮物，與他們一起完成手工課程。在治愈的氣氛中，用心澆灌小朋友心中“愛的種子”，陪伴他們度過一個溫暖的春節(jié)。

興業(yè)太古匯 x “放學(xué)啦！寶藏小屋” 手工課程

為了輻射到更廣泛的人群，興業(yè)太古匯還開啟了電臺話題合作、公眾號話題征集等互動形式，讓不同職業(yè)、不同年齡、不同背景的異鄉(xiāng)人都能借助平臺抒發(fā)自己的情感，收獲一份來自購物中心的情感慰藉，甚至是新春的第一份禮物。圍繞就地過年話題展開的街采、送溫暖等形式視頻在全網(wǎng)更是收獲了超50萬的播放量，引發(fā)多個平臺受眾數(shù)千次討論。

除夕前夕，興業(yè)太古匯農(nóng)歷鼠年的最后一場“MORE& 直播間”，則推出了“年夜我做東”為主題的直播綜藝秀，邀請知名作家、媒體人、食評家、主持人等商場的“老朋友”共聚一堂。為了讓更多留守在都市過年的異鄉(xiāng)人找到歸屬感，這群“老朋友”一邊吃著年夜飯，一邊暢聊疫情下的春節(jié)面貌以及特別的春節(jié)回憶錄，回憶總結(jié)對所有人來說都不太容易的2020年，共同許下新年愿景。致力豐富直播互動形式，興業(yè)太古匯還在談話環(huán)節(jié)中穿插探店內(nèi)容，邀請人氣主播帶領(lǐng)大家一起走進場內(nèi)精選餐廳，揭秘年夜飯盛宴，同時帶來價格實惠的心動產(chǎn)品，讓整場直播綜藝秀“看得到”也“購得到”。

興業(yè)太古匯MORE& 直播間“年夜我做東”綜藝直播秀

“2021年春節(jié)，你想回去嗎？”

“是的，我想。但我更愿意與這座城市一起，互相溫暖。”

02

“治愈之旅”

不止在春節(jié)

回顧特殊的2020年，太多購物中心因為疫情而不得不做出了大量的更新與變革。興業(yè)太古匯也是如此，在一整年中，都在堅持以強大的社會責(zé)任感，輸出人文關(guān)懷，通過硬實力與軟服務(wù)的不斷優(yōu)化，為城市送去更多安全治愈的體驗。不給空間設(shè)限，使得興業(yè)太古匯既滿足了消費者多元的購物需求，更是源源不斷地給予情感釋放和交流的生機與力量。

對于購物中心來說，走心的硬實力支撐，是獲得消費者青睞的必要條件之一。面對2020年年初的疫情，興業(yè)太古匯在第一時間做出一系列強有力的應(yīng)對規(guī)劃，全力保障消費者、辦公人員及員工的健康安全。令人印象深刻的是，在這場防疫戰(zhàn)中，興業(yè)太古匯使用了兩款“黑科技”——巡邏機器人與保潔機器人，提供無接觸式的安心服務(wù)。此外，興業(yè)太古匯還持續(xù)探索線上線下全渠道的運營模式，推出依托商場微信小程序的“MORE& Online在線商城”及“MORE& 直播間”，為消費者帶來無時間、地域限制的便捷線上購物體驗，以及“直播綜藝秀”式的驚艷直播觀感，甚至是“今日閃惠”等特別促銷活動。

興業(yè)太古匯“黑科技”機器人

興業(yè)太古匯日常疫情防控

作為體驗型購物中心的先驅(qū)者，興業(yè)太古匯也持續(xù)關(guān)注消費需求變化，通過促銷、活動等手段滿足消費者物質(zhì)及情感需求。“五五購物節(jié)”及“六六夜生活節(jié)”期間，興業(yè)太古匯積極響應(yīng)了政府號召，聯(lián)合場內(nèi)租戶推出促銷優(yōu)惠及特色活動，喚醒“購物天性”，全力助力上海消費回補和潛力釋放。伴隨國內(nèi)疫情狀況的逐漸好轉(zhuǎn)，興業(yè)太古匯還以”治愈“為主線，緊扣商場slogan所闡釋的Daring精神，打造了“Dare To Sing鳴音煥新”、“Dare To Green 不期而愈”、“Dare To Befriend 友你陪伴”一系列活動季，從動聽旋律到綠意浸染，從心靈療愈到溫暖陪伴，再到公益聯(lián)結(jié)，興業(yè)太古匯都用強大的創(chuàng)造力，為城市送去關(guān)懷，為因疫情而情緒緊張的人們送上治愈與祝福。

興業(yè)太古匯2020年活動季

縱觀這一年，上海興業(yè)太古匯始終將城市的溫度定向地傳遞到你我之間。這座南京西路的地標(biāo)式建筑已經(jīng)超脫了其建筑的外表，而成為一盞愛的明燈。當(dāng)繁忙的早晨到來，它給予人們咖啡的香味，當(dāng)夜幕降臨，它又展現(xiàn)休閑的愉悅。工作、生活、愛人、朋友、城市、心靈都在這里自得其所。

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城中溫暖地標(biāo)

告別2020年，2021年新的篇章順利開啟，每個人的生活都發(fā)生了或多或少的變化。在疫情影響下，都市人對于本土消費的潛力持續(xù)釋放，商業(yè)地產(chǎn)的升級迭代也愈發(fā)明顯，呈現(xiàn)出社交互動消費需求凸顯、“悅己經(jīng)濟”崛起、個性定制消費加速普及、新消費模式引領(lǐng)等多個趨勢。

一直以來主打體驗式消費的興業(yè)太古匯，在深諳商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展趨勢的同時，時刻將人文關(guān)懷融入到線上線下消費場景構(gòu)建及服務(wù)內(nèi)容升級中，立志于塑造更有溫度、更具人情味的購物中心。

無論是線上線下融合、創(chuàng)意頻出的消費內(nèi)容，還是2020年內(nèi)多場“治愈系”市場活動的舉辦，都將成為現(xiàn)代都市人在這段特殊時期里濃墨重彩的回憶。這里，承載著生活的轉(zhuǎn)變，承載著探索自我的體驗，也承載著對城市無限的熱愛。

2020年，近60家首店、品牌新概念店和旗艦店入駐興業(yè)太古匯，帶給消費者個性化、定制化的購物體驗。值得一提的是，活力滿滿的興業(yè)太古匯還將運動社群的概念帶到南花園，帶給運動愛好者們新的驚喜。2020年10月，興業(yè)太古匯引入世界頂級滑雪品牌BURTON上海首店，為上海滑雪愛好者們提供定制化的完整滑雪購物體驗，營造濃郁滑雪社群文化氛圍，帶領(lǐng)大家深度挖掘滑雪魅力。2021年1月，中國內(nèi)地首家全新概念店 NIKE BY JINGAN (NIKE靜安鄰里體驗店) 的亮相，讓滬上眾多熱愛運動的朋友擁有了運動社群新?lián)c。在這里，大家可以體驗尖端運動科技、獲取新潮穿搭靈感，還能參與各類有趣、有料的線上線下社群活動。

興業(yè)太古匯全新概念店 NIKE BY JINGAN (NIKE靜安鄰里體驗店)  & BURTON上海首店

興業(yè)太古匯的成功，不僅僅是其始終堅持“Dare For More 愛混敢嗲”精神，致力打造一個敢于創(chuàng)新的平臺，重塑南京西路商業(yè)格局，也是一種從心出發(fā)的真誠，不忘生活本真的態(tài)度。用美好生活這一初心，把握城市更新和消費升級的時代機遇，提供驚喜，引發(fā)共鳴，使得城市有溫度。直奔充滿挑戰(zhàn)的2021年，希望更多令人動容的商業(yè)故事能在這座城市中發(fā)生。

興業(yè)太古匯“Dare For More  Dare To Spring 愛混敢嗲·春春欲動”新春季心愿裝置