3月18日，太古可口可樂（中國）有限公司（以下簡(jiǎn)稱“太古可口可樂”）與騰訊公司共同宣布正式結(jié)成深度戰(zhàn)略合作關(guān)系。

雙方將依托太古可口可樂在快消飲料行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，以及騰訊在社交，數(shù)字內(nèi)容及數(shù)字化營(yíng)銷，云、大數(shù)據(jù)以及人工智能等方面的優(yōu)勢(shì)，通過資源互補(bǔ)與融合，著力將“智慧”融入快消飲料行業(yè)，共同推進(jìn)智慧零售與產(chǎn)業(yè)智慧升級(jí)的落地，助力太古可口可樂打造飲料行業(yè)數(shù)字化新標(biāo)桿。

太古可口可樂（中國）有限公司與騰訊公司達(dá)成數(shù)字化戰(zhàn)略合作

太古可口可樂一直以來都與騰訊保持著密切的合作關(guān)系，此次雙方將通過深度戰(zhàn)略合作在商品與用戶數(shù)字化、渠道數(shù)字化、私域運(yùn)營(yíng)、云技術(shù)與企業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域展開深度合作，全方位助力太古可口可樂數(shù)字化戰(zhàn)略深度實(shí)踐。

在商品數(shù)字化與用戶數(shù)字化方面，太古可口可樂每年通過超百億銷售量級(jí)的各類產(chǎn)品與消費(fèi)者產(chǎn)生交互。此次合作，太古可口可樂將借助騰訊在消費(fèi)者端的廣泛觸點(diǎn)和騰訊優(yōu)碼數(shù)字化解決方案，在公、私域流量聯(lián)動(dòng)、用戶數(shù)據(jù)資產(chǎn)積累和掃碼精細(xì)化運(yùn)營(yíng)三個(gè)方面提升能力。雙方將通過打造數(shù)字化UTC實(shí)現(xiàn)品牌和億萬消費(fèi)者的直連和互動(dòng)，同時(shí)基于消費(fèi)者洞察分析，打通消費(fèi)者互動(dòng)與營(yíng)銷投放的數(shù)字化通路，長(zhǎng)效提升廣告營(yíng)銷ROI，沉淀品牌自有私域流量池，從而實(shí)現(xiàn)新客拉新、忠客的粘性復(fù)購等核心目標(biāo)。

在渠道數(shù)字化方面，雙方將共同開發(fā)B2B門店小程序等數(shù)字化管理工具，助力太古可口可樂提升現(xiàn)有門店資源實(shí)力，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化訂貨管理，同時(shí)帶動(dòng)新店拓新，最終實(shí)現(xiàn)終端門店的規(guī)模化連接，太古可口可樂將擁有長(zhǎng)效門店管理的直達(dá)工具。此外，優(yōu)碼結(jié)合騰訊地圖魔方大數(shù)據(jù)能力，助力太古可口可樂通過數(shù)字化的方式進(jìn)行業(yè)務(wù)片區(qū)重構(gòu)、售點(diǎn)挖掘、業(yè)務(wù)規(guī)劃、外勤執(zhí)行四大關(guān)鍵環(huán)節(jié)的創(chuàng)新應(yīng)用升級(jí)。太古可口可樂將進(jìn)一步合理的規(guī)劃業(yè)務(wù)片區(qū)，發(fā)現(xiàn)更多高潛售點(diǎn)，有的放矢的制定運(yùn)營(yíng)策略。 太古可口可樂的一線業(yè)務(wù)人員進(jìn)行門店拜訪、后臺(tái)數(shù)字化管理將獲得實(shí)時(shí)優(yōu)化建議，實(shí)現(xiàn)“千店千策”。

太古可口可樂有限公司總裁蘇薇表示：“數(shù)字化戰(zhàn)略是太古可口可樂的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中非常重要的支柱之一。這些年，從前線執(zhí)行、到客戶服務(wù)、消費(fèi)者互動(dòng)、設(shè)備互聯(lián)、數(shù)據(jù)智能等眾多業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中，都能看到數(shù)字化工具的充分使用。”

綜合太古公司2020年財(cái)報(bào)和最新數(shù)據(jù)，太古可口可樂憑借品類拓展和多包裝策略等優(yōu)勢(shì)繼續(xù)實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)的強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)，其中銷售利潤(rùn)更是實(shí)現(xiàn)了雙位數(shù)的增長(zhǎng)。在剛剛過去的新年和春節(jié)銷售旺季（1-2月），同比去年更是大幅提高28.7%。”

騰訊智慧零售副總裁陳菲表示：“太古可口可樂是可口可樂全球系統(tǒng)中領(lǐng)先的裝瓶集團(tuán)，在生產(chǎn)、經(jīng)銷和數(shù)字化創(chuàng)新方面都有著非常雄厚的實(shí)力，亦是整個(gè)行業(yè)的領(lǐng)軍者。我們相信，這將是一次強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的良好開端，騰訊將發(fā)揮自身在連接和數(shù)字化領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，與太古可口可樂共同打造快消行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新標(biāo)桿。”

此前，太古可口可樂和騰訊已經(jīng)擁有良好的合作基礎(chǔ)。2020年，騰訊優(yōu)碼協(xié)助太古可口可樂在某區(qū)域商家售點(diǎn)和消費(fèi)者間進(jìn)行數(shù)字化UTC創(chuàng)新，在短時(shí)間內(nèi)即招募大量消費(fèi)者，并打通了售點(diǎn)到消費(fèi)者的數(shù)字化閉環(huán)；同時(shí)，承載此次活動(dòng)的售點(diǎn)小程序，還包含了兌獎(jiǎng)及訂、送貨功能，讓銷售網(wǎng)點(diǎn)的滲透達(dá)到了前所未有的精細(xì)化。

當(dāng)下，中國市場(chǎng)零售模式正在發(fā)生一場(chǎng)轉(zhuǎn)變，從傳統(tǒng)的以“交易場(chǎng)”為核心、逐步過渡到以“人”為核心。品牌主以私域長(zhǎng)效連接，直連用戶實(shí)現(xiàn)溝通，減少了對(duì)交易場(chǎng)的過度依賴，化被動(dòng)為主動(dòng)，吸引消費(fèi)者到場(chǎng)消費(fèi)。而基于微信生態(tài)串聯(lián)線上線下生意的小程序，已經(jīng)成為品牌直連消費(fèi)者的重要基礎(chǔ)設(shè)施，2020年小程序日活已突破4億，交易規(guī)模實(shí)現(xiàn)超100%增長(zhǎng)。

這一過程中，騰訊始終堅(jiān)持以零售企業(yè)數(shù)字化助手的角色，助力零售商尋求私域生意增量，推動(dòng)零售行業(yè)數(shù)字化變革。騰訊優(yōu)碼從最初的消費(fèi)者線下掃碼場(chǎng)景逐步切入，到如今覆蓋全鏈路場(chǎng)景和企業(yè)管理能力，將進(jìn)一步幫助品牌主實(shí)現(xiàn)構(gòu)建私域流量體系的目標(biāo)。

截至目前，騰訊借助優(yōu)碼數(shù)字化營(yíng)銷解決方案已服務(wù)了近百個(gè)品牌，連接了超過600百萬個(gè)終端門店，賦碼量超150億件商品，累計(jì)節(jié)約營(yíng)銷費(fèi)用超5億，助力品牌主營(yíng)銷ROI平均提升超15%。

此次太古可口可樂和騰訊的戰(zhàn)略合作，將助力快消飲料行業(yè)發(fā)展到全新高度。雙方將共同基于數(shù)字化、智慧化的效率提升、成本降低和顧客體驗(yàn)的提升，樹立快消行業(yè)數(shù)字化全渠道發(fā)展的新標(biāo)桿。