永輝生活正在成為永輝超市線上業(yè)務(wù)的核心增長(zhǎng)極。

4月29日，國(guó)內(nèi)商超龍頭永輝超市公布了2020年年報(bào)，線上銷售額（含到家與其他收入）達(dá)104.5億元，同比增長(zhǎng)198%，占主營(yíng)收入比10%。其中，“永輝生活”實(shí)現(xiàn)銷售額59.1億元，同比增長(zhǎng)147%，日均單量23萬單，月平均復(fù)購(gòu)率為49.1%。“永輝生活”對(duì)永輝超市線上銷售額的貢獻(xiàn)率已過半。

“永輝生活”是永輝超市打造的線上銷售平臺(tái)。截至2020年底，“永輝生活”已覆蓋1000家門店。得益于“永輝生活”的突出貢獻(xiàn)，永輝超市線上業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)。中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)與德勤共同發(fā)布的“2020中國(guó)網(wǎng)絡(luò)銷售TOP100榜單”顯示，永輝超市2019年網(wǎng)絡(luò)銷售總額位列前30。

2020年是用戶線上購(gòu)物心智極速養(yǎng)成的一年，也是永輝超市堅(jiān)定不移地加速全渠道業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型推進(jìn)的一年，2020年，永輝超市，全面引進(jìn)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)人才，沉淀業(yè)務(wù)可復(fù)制的中臺(tái)能力，加強(qiáng)用戶、商品及倉(cāng)配運(yùn)營(yíng)核心能力的提升。

同時(shí)，永輝超市也在嘗試更多的新零售、新營(yíng)銷方式。譬如。2020年6月，永輝超市首屆“全球名酒節(jié)”在永輝生活A(yù)PP、小程序等線上平臺(tái)開展， 3小時(shí)直播吸引超120萬網(wǎng)友在線觀看。名酒節(jié)期間，永輝超市酒類商品全渠道銷售額超8800萬元。

線上業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展，離不開永輝超市在科技建設(shè)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的持續(xù)投入。作為國(guó)內(nèi)商超龍頭，永輝很早就開始發(fā)力建設(shè)“科技永輝”。2021年1月，永輝超市任命李松峰先生為公司首席技術(shù)官（CTO）、副總裁，負(fù)責(zé)永輝科技戰(zhàn)略、數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略落地，以科技為抓手，科技建設(shè)貼緊業(yè)務(wù)需求，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，加速到店到家業(yè)務(wù)融合，提高全渠道的競(jìng)爭(zhēng)能力。

與此同時(shí)，永輝還不斷引進(jìn)數(shù)字化專業(yè)人才、儲(chǔ)備科技人才梯隊(duì)，強(qiáng)化組織力建設(shè)。目前，永輝科技中心已快速組件了近千人規(guī)模的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。通過吸引優(yōu)秀科技人才，永輝不斷提高精細(xì)化運(yùn)營(yíng)水平，推動(dòng)業(yè)務(wù)的更高質(zhì)量發(fā)展。

2021年永輝將夯實(shí)三方管理的標(biāo)準(zhǔn)化，推進(jìn)全渠道業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，在五省落地自配送的搭建，形成一只降本增效的專業(yè)配送團(tuán)隊(duì)。同時(shí)永輝超市還將重點(diǎn)優(yōu)化APP的各黃金觸點(diǎn)的交互體驗(yàn)，推進(jìn)千人千面算法推薦，定期全系優(yōu)化商品文描，數(shù)字化用戶實(shí)現(xiàn)提升至8000萬。