“521薇婭狂歡節(jié)”正在如火如荼地進行著，然而造節(jié)的這位“直播帶貨女王”近日卻深陷售假丑聞。

5月14日晚，薇婭直播間售賣的一款198元“潮牌Supreme與國貨品牌古姿GUZI聯(lián)名的掛脖小型風扇”，次日被時尚博主Abestyle爆料為山寨貨。據(jù)Abestyle稱，“GUZI是個很不知名的國內(nèi)小牌子，且正版Supreme也從未和任何國產(chǎn)品牌做過聯(lián)名，更不會以198（元）賣”。

據(jù)開菠蘿財經(jīng)查詢，古姿GUZI屬于佛山順德依諾網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的自有品牌，創(chuàng)辦于2014年，截至發(fā)稿，古姿官方微博粉絲僅92。

事件發(fā)酵后，薇婭在直播間回應(yīng)了此事，她表示是自己對這款產(chǎn)品的聯(lián)名理解錯誤，并給出了退款不退貨的解決方案。薇婭并未承認售假，也未表達道歉之意。但當時涉事的另一方古姿GUZI已經(jīng)通過官方微博發(fā)布致歉聲明，并下架了該聯(lián)名款掛脖風扇。

薇婭錯了嗎？她直播間售賣的“Supreme聯(lián)名款”商品到底是不是山寨貨？開菠蘿財經(jīng)翻看薇婭直播間14日晚的直播回放內(nèi)容發(fā)現(xiàn)，該商品已被刪去了可回看的講解片段。

圖源 / 淘寶

前有辛巴賣假燕窩、羅永浩售假羊毛衫，現(xiàn)有薇婭賣山寨假貨，從表面上看，陷入售假風波似乎成了頭部主播逃不脫的魔咒，但丑聞背后暴露出的行業(yè)問題更值得探討。

薇婭錯在哪兒？

被指售賣山寨貨，帶貨主播與品牌方可以看作是一條繩上的螞蚱，但事后，薇婭團隊及聯(lián)名方古姿的應(yīng)對完全不同。

按照時間順序看，聯(lián)名風扇在15日被時尚博主扒皮是山寨貨后，17日晚，古姿早于薇婭回應(yīng)此事，其通過官方微博發(fā)布致歉聲明，稱已經(jīng)下架該聯(lián)名款掛脖風扇，購買該產(chǎn)品的消費者“可申請全額退款且無需退回產(chǎn)品”。

同時，古姿表示，“立即終止與簽訂合作的Supreme中國區(qū)品牌方的合作，并保留追究法律責任的權(quán)利。”

從致歉聲明來看，古姿是從所謂的“Supreme中國區(qū)品牌方”處獲得授權(quán)，并達成聯(lián)名合作，后者在與古姿簽約之前“提供了一系列美國的品牌授權(quán)文件及與眾多品牌聯(lián)名款案例”。在風扇賣出受到網(wǎng)友質(zhì)疑后，古姿立即聯(lián)系“Supreme中國區(qū)品牌方”，要求對此商標授權(quán)信息進行再次核實，但對方并未積極配合提供更多證明。

古姿解釋稱，“經(jīng)網(wǎng)友提醒，我司才了解到美國有多個Supreme品牌”，還為這次授權(quán)合作“及時支付了對于初創(chuàng)公司來說異常昂貴的品牌授權(quán)和聯(lián)名合作相關(guān)的費用”。

在古姿回應(yīng)之后，薇婭當晚也在直播間內(nèi)進行回應(yīng)，相對就顯得輕描淡寫了。

她在直播間稱，“我現(xiàn)在覺得那個聯(lián)名有點爭議，我聯(lián)系了這個商家，也聯(lián)系了天貓國際，因為當時是天貓國際官方小二推薦給我的。它確實是那個美國Supreme的聯(lián)名，但跟我理解的Supreme可能不是一個，在法律上可能沒問題，但從我自己的角度來講，不是我想賣的Supreme，我覺得這個東西不該發(fā)生在我身上，所以我現(xiàn)在希望商家能夠?qū)λ匈I的人進行全額退款，不退貨。”

而根據(jù)時尚博主Abestyle后續(xù)的資料查證，此次“山寨聯(lián)名”背后的運作方是“四川速普銳品牌管理有限責任公司”，且沒有獲得正版Supreme公司授權(quán)，原因有二，旗下網(wǎng)站不對，且創(chuàng)始人信息不匹配。

據(jù)天眼查APP顯示，該公司注冊了“SupremeChina官方微博”及一個名為“Supremeusa.com”的備案網(wǎng)站。

圖源 / 天眼查

開菠蘿財經(jīng)點擊這一網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，截至目前，該網(wǎng)站上依然顯示有多款Supreme周邊聯(lián)名產(chǎn)品，包括大唐不夜城、KSM紙尿褲、Sparkling利口酒、KAX蘇打酒、TVT電子煙和NRN口罩，也有薇婭此次售賣的Supreme x GUZI聯(lián)名。

“Supremeusa.com”網(wǎng)站首頁

圖源 / “Supremeusa.com”的網(wǎng)站

網(wǎng)站內(nèi)外都包裝成了Supreme官方網(wǎng)站的模樣，但正版Supreme的官方網(wǎng)址為Supremenewyork.com，而非Supremeusa.com。

另外，備案網(wǎng)站中授權(quán)給“四川速普銳品牌管理有限責任公司”的美國公司，是美國Supreme品牌管理集團“Supreme Brand Management Group”，創(chuàng)始人叫WEN-JIANG SHIEN，而非大名鼎鼎的Supreme創(chuàng)始人James Jebbia。

實際上，擁有Supreme的版權(quán)公司是威富集團（VF Corporation）。這家公司是the North Face（北面）、Vans等品牌的母公司，已于2020年11月以超21億美元的價格收購潮牌Supreme。

值得關(guān)注的可疑信息還有兩點：首先是這家四川速普銳品牌管理有限責任公司，已在今年4月份被成華市場監(jiān)督管理局列入經(jīng)營異常，其次是，四川速普銳品牌管理有限責任公司的最終受益人是解宜鑫，其100%持有的另一家公司廣東中研制藥有限責任公司，正在申請至少8個Supreme相關(guān)商標。

圖源 / 天眼查

綜上所述，北京至普律師事務(wù)所李圣律師通過目前的證據(jù)情況判斷，薇婭所售商品并非古姿與美國Supreme的聯(lián)名款，也并非古姿GUZI與Supreme Italia的聯(lián)名款，但薇婭及其工作人員當晚在直播間內(nèi)多次強調(diào)該商品為爆款，宣稱是美國聯(lián)名，非香港代理，很容易讓消費者使其與美國紐約Supreme品牌相混淆，對消費者構(gòu)成誤導(dǎo)，應(yīng)當屬于聯(lián)名山寨假貨。

這就要提及一段插曲，絕大多數(shù)人理解的Supreme是Jame Jebbie在1994年創(chuàng)立于美國紐約的知名潮牌Supreme，這也是薇婭此次所售商品的賣點。但“Supreme冒牌事件”并不少，一部分原因是，International Brand Firm（IBF）曾在2011年左右在意大利先于美國Supreme注冊了Supreme Italia等相關(guān)商標，因為有合法的商標與品牌身份庇護，一度在世界各地肆無忌憚地“合法”聯(lián)名，連國際大牌三星都被“坑”過。

賣出654萬，薇婭該承擔責任嗎？

有關(guān)真假Supreme品牌的爭議一直不斷，Supreme美國已在全球范圍維權(quán)多年，但正因為此，整件事發(fā)生在頂流主播薇婭身上，顯得有些離譜，用她自己的話說，“不該發(fā)生在我身上”。

在英諾天使基金合伙人王晟看來，頭部大主播主觀上出現(xiàn)問題的可能性比較小，更大的可能性是薇婭的選品團隊不夠?qū)I(yè)，不了解潮牌。

Supreme雖然在潮牌圈非常有名，但進軍中國市場的步履非常緩慢，這就給了“李鬼”Supreme可乘之機，如果一家公司擁有其國內(nèi)的商標，是非常唬人的。他對開菠蘿財經(jīng)回憶，自己曾經(jīng)收到過“Supreme的融資BP”，“當時就震驚了”，因為LOGO和真正的Supreme幾乎一模一樣、難辨真假，而且這家公司在國內(nèi)注冊了商標、專利等知識產(chǎn)權(quán)。

換言之，此事暴露了薇婭選品團隊的不專業(yè)。“薇婭作為有影響力的大主播，搭建了龐大的選品團隊，不但搞不清楚‘李逵’、‘李鬼’Supreme，對自己選品各方面的控制能力和專業(yè)度還沒有到位，顯然也沒有能力與Supreme的美國官方直接取得聯(lián)系。”王晟分析。

不管李鬼有多像李逵，也還是李鬼。那么，薇婭把“李鬼”Supreme賣給想買“李逵”Supreme的消費者，令該款商品銷量大漲，薇婭應(yīng)該承擔責任嗎？

據(jù)第三方平臺小葫蘆大數(shù)據(jù)顯示，14日晚薇婭直播間共上架了53款商品，總銷售額1億元，其中這款古姿掛脖風扇Supreme聯(lián)名款”銷量2.19萬，銷售額654.03萬元。

圖源 / 小葫蘆大數(shù)據(jù)

李圣律師站在法理的角度分析，如果薇婭屬于所售商品的代言人，明知或者應(yīng)知廣告虛假，仍作推薦、證明的，應(yīng)當根據(jù)《廣告法》第五十六條的規(guī)定，與廣告主承擔連帶的民事責任；如果薇婭作為知名主播，對商品做虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，則應(yīng)當受到行政處罰；薇婭的主播行為屬于廣告行為，可能構(gòu)成虛假廣告罪。

“薇婭背后所謂的頂級選品團隊不了解潮牌Supreme，這只是其暴露的問題之一。”某潮牌相關(guān)負責人對開菠蘿財經(jīng)表示，薇婭及團隊事后的應(yīng)對也不夠?qū)I(yè)。

某平臺電商負責人邊旭這樣形容，“薇婭在直播間的回應(yīng)，就像一個明星在面對自己代言的產(chǎn)品出問題后的反應(yīng)”，最核心的潛臺詞是“不關(guān)我事”。

“薇婭在回應(yīng)里表達的意思比較明確，第一責任人是聯(lián)名方，而自己之所以播這個品，‘是天貓國際官方小二推薦的’，天貓平臺是第二責任人，自己作為銷售方只是連帶責任。”上海財經(jīng)大學(xué)電商專業(yè)教授崔麗麗分析道，換言之，在薇婭看來，品牌方和天貓國際應(yīng)該是第一、第二道防線，而自己是第三道。

這段回應(yīng)在崔麗麗看來欠幾分誠意。“哪怕這件事情多方都有責任，幾分責任在聯(lián)名方、幾分責任在天貓國際，但銷售主播的責任肯定是逃不掉的。”她告訴開菠蘿財經(jīng)，薇婭至少應(yīng)該首先誠懇地表達歉意，再說明事情原委，并幫受害的消費者爭取權(quán)益保護。

王晟從情理的角度出發(fā)，也認同這一觀點。“畢竟消費者是因為信任她而買到了山寨貨。她與消費者之間的關(guān)系，不是簡單的商品推薦關(guān)系，其實是交易的關(guān)系。”

關(guān)于直播翻車和事后應(yīng)對，薇婭難以避免被拿來和羅永浩作對比。對此，崔麗麗表示，薇婭本次的處理之所以不如羅永浩，可能是她受限于過去的榮譽以及各界對自己的認可，心理包袱較重，客觀地講，每個人面對“陰溝里翻船”，都很難大大方方地正面承認錯誤。

“對于主播而言，產(chǎn)品質(zhì)量、品牌的正確性、是否有假貨，這些屬于零容忍、不能碰的紅線，尤其是在薇婭如今的位置上。”邊旭稱，這是消費者對頭部主播的要求。

薇婭回應(yīng)中的那句，“這個東西不該發(fā)生在我身上”，或許是內(nèi)心的真實表達。而羅永浩面對大大小小的危機都積極應(yīng)對并安然度過，在崔麗麗看來，一部分原因是，羅永浩相比薇婭、李佳琦來說，本來就是行業(yè)新手，犯了錯誤就以職場新手的心態(tài)坦承道歉并高調(diào)改正。

李圣還提到，薇婭這樣的頂流主播，作為公眾人物，對待山寨貨事件，應(yīng)當采取積極的態(tài)度，否則不僅會給自身帶來不利影響，也會給同行樹立不好的榜樣。

TOP主播必翻車？

前有辛巴賣假燕窩、羅永浩售假羊毛衫，后有薇婭賣假Supreme聯(lián)名，不禁令人心生疑惑，頂級主播翻車，難道是不可避免的？

不止一位關(guān)注直播電商的人士給開菠蘿財經(jīng)的答案是肯定的，翻車是頭部主播避免不了概率性的事件，而頻繁出現(xiàn)售假丑聞背后，也暴露了直播帶貨行業(yè)的諸多漏洞。

一方面，頭部主播每天賣40-50個不同品牌的商品，相當于一座大型的百貨商城，但行業(yè)發(fā)展過快，和大主播合作的品牌魚龍混雜，即便是頭部的選品團隊也很難覆蓋如此廣的品類，勢必會在某些領(lǐng)域翻車。

不但是因為專業(yè)不夠，更因為“常在河邊走哪有不濕鞋”。“這些直播選品團隊不是專業(yè)的服裝貿(mào)易企業(yè)，對于供應(yīng)鏈的選擇、對一個品牌的認證，也只是通過紙質(zhì)的文件，很多情況下沒有能力辨別真假。”邊旭稱。

另外，據(jù)他觀察，“當有些頭部主播流量逐漸變?nèi)鹾螅游毁M不再像以前那么貴了，對于一些給了錢的中小品牌，即便判斷銷量不好，也會試著賣一賣，這就難免會翻車。”

另一方面，在王晟看來，假貨在線下商業(yè)業(yè)態(tài)和線上電商業(yè)態(tài)都難以完全避免，如今也并非是主播能通過一己之力去解決的問題。

去年底，針對“羅永浩直播間賣山寨潮鞋”一事，其背后公司“交個朋友”通過官方微博回應(yīng)，“因為合作鏈路較長，不能百分之百確定這中間的某個合作方是否存在違法欺騙或惡意隱瞞事實的行為；沒有任何企業(yè)能夠做到，技術(shù)上百分之百地不出假貨或山寨貨問題。”

“在國內(nèi)，有大量的條理不清的代理機構(gòu)和工廠，大環(huán)境就是這樣。”邊旭表示。

說回薇婭售賣山寨Supreme事件，他表示，如果真如薇婭所說，此款商品是天貓國際官方小二推薦的，那這款產(chǎn)品的選品機制、合作模式大概率與薇婭團隊一般的選品不同。可能天貓占主動位，再加上天貓國際的背書，薇婭的選品不會像過去那么嚴格，這就可能導(dǎo)致出現(xiàn)類似問題。

據(jù)他分析，此事也暴露一個嚴重的行業(yè)問題——即便強大如薇婭選品團隊，專業(yè)如國內(nèi)頭部電商平臺，依然不能準確判斷Supreme的相關(guān)授權(quán)鏈路。

或許也正因為此，5月14日，薇婭直播間售賣這款商品后，沒有當即引發(fā)關(guān)注。“多方可能在打默契球，都不希望此事發(fā)酵。”邊旭分析。

但是話說回來，包括邊旭在內(nèi)的多位從業(yè)者認為，賣山寨假貨這件事對薇婭是“零影響”。“現(xiàn)在的薇婭相比其他主播，就相當于是一艘航空母艦對陣一艘漁船，即便漁船正面對剛航空母艦，薇婭也沒有任何損失。”

邊旭評價薇婭的地位是，無論是從經(jīng)濟上還是從資源上，都沒有第二個團隊能和她相比。“兩年前，她和李佳琦兩個人幾乎持平，但薇婭經(jīng)過這兩年的持續(xù)出圈，和李佳琦已經(jīng)不在一個量級上了。”

“偶爾翻車一次兩次，大眾還可以理解，但態(tài)度要誠懇。”崔麗麗分析，如果頭部主播的團隊在所帶的品類上沒有一定的積累和研究，勢必將頻繁出事，影響信譽。“一個主播要帶某個品類，就需要增加這方面的專家，幫助團隊提升選品和判別的能力。”