今天，#BOSS直聘崩了#沖上微博熱搜，網(wǎng)友紛紛調(diào)侃：“找工作的人也太多了”、“畢業(yè)季，HR沖業(yè)績(jī)的時(shí)候到了”。

“用聊天的方式找工作”是BOSS直聘的開屏廣告語，與其宣傳的一樣，BOSS直聘是一款基于線上對(duì)話的招聘軟件，與同類型招聘軟件智聯(lián)招聘、前程無憂相比，在BOSS直聘上找工作，氛圍更加輕松，選擇心儀工作信息，點(diǎn)擊立即溝通，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)將“打招呼”的內(nèi)容發(fā)出，等待對(duì)方回復(fù)之后，即可進(jìn)入投遞簡(jiǎn)歷等環(huán)節(jié)。

社交化的求職方式除了為BOSS直聘開辟了市場(chǎng)外，也為其贏得了年輕人青睞，由此獲得珍貴的用戶支持。據(jù)Talking Data發(fā)布的一份《2020年高校畢業(yè)生求職研究報(bào)告》，在2020年5月至10月期間，BOSS直聘的平均日活用戶數(shù)同比增長(zhǎng)率超過80%，日活量位居行業(yè)首位。BOSS直聘成為大學(xué)生最愛用的求職類APP。

5月22日早，BOSS直聘正式向美國(guó)證券交易委員會(huì)提交IPO申請(qǐng)，其招股書稱，BOSS直聘是一個(gè)擁有白領(lǐng)用戶、金領(lǐng)用戶、藍(lán)領(lǐng)用戶和大學(xué)生用戶的高速增長(zhǎng)的大型用戶群，亦是一個(gè)擁有覆蓋小型、中型及大型企業(yè)的龐大招聘者網(wǎng)絡(luò)。然而，常年被平臺(tái)審核不嚴(yán)、不實(shí)信息泛濫等負(fù)面新聞纏身的BOSS直聘，接下來該如何走好自己的路？

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優(yōu)勢(shì)何在

BOSS直聘于2014年推出直聘模式，首創(chuàng)的聊天求職讓求職者與招聘人員耳目一新，同時(shí)BOSS直聘啟用AI驅(qū)動(dòng)的智能匹配，在此基礎(chǔ)上，提升用戶求職與招聘效率。2016年，BOSS直聘又提出“移動(dòng)+智能匹配+直聘”的直聘模式，在移動(dòng)便捷直聊的前提下，基于智能匹配技術(shù)進(jìn)行用戶撮合。

通過聊天就能找工作的方式贏得了年輕人的喜愛，與傳統(tǒng)線上招聘方式相比，直聘模式流程更簡(jiǎn)單更直接，從求職者層面來說，BOSS直聘正在通過差異化手段和新穎的求職方式吸引用戶，從招聘者層面來看，直聘模式實(shí)際上優(yōu)化了原本繁瑣的招聘流程，降低了企業(yè)的招聘成本。如今，各大線上招聘平臺(tái)均已借鑒直聘模式，以智聯(lián)招聘為例，其在頁面申請(qǐng)之后也加入了“立即溝通”選項(xiàng)。除招聘外，BOSS直聘平臺(tái)提供的簡(jiǎn)歷優(yōu)化、求職者競(jìng)爭(zhēng)力分析以及同行薪酬查詢等功能也為其帶來了新的增量。

而填補(bǔ)中小企業(yè)招聘需求可能是BOSS直聘能夠打開市場(chǎng)的另一個(gè)原因。招股書顯示截至2021年3月，作為企業(yè)端服務(wù)，BOSS直聘服務(wù)630萬家認(rèn)證企業(yè)，其中82.6%為中小企業(yè)。2019年至2020年，BOSS直聘的平均月活用戶從1150萬增長(zhǎng)至1980萬，同比增長(zhǎng)73.2%；2021年3月，BOSS直聘的平均月活用戶增至3060萬，其中28.8%為藍(lán)領(lǐng)用戶。與其他招聘軟件長(zhǎng)期聚焦頭部企業(yè)不同的是，BOSS直聘一開始就將目光鎖定了中小企業(yè)，利用直聘模式降低招聘門檻，解決了中小企業(yè)線上招聘難的問題，引中小企業(yè)入局。

數(shù)據(jù)顯示，2019年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到107億元，增速達(dá)到17.32%，其中上市招聘平臺(tái)營(yíng)收占比超過50%。在數(shù)字化變革的趨勢(shì)下，企業(yè)人才需求和個(gè)人職業(yè)方向都發(fā)生了深刻變化，網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)也相應(yīng)調(diào)整自我發(fā)展方向。除了主要的頭部玩家積極打造業(yè)務(wù)生態(tài)之外，還有腰部和長(zhǎng)尾部網(wǎng)絡(luò)招聘玩家積極探索招聘業(yè)務(wù)發(fā)展模式，在此背景下，曾改變線上招聘格局的BOSS直聘如果沒有新的動(dòng)作，恐怕將會(huì)被后浪所覆蓋。

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未來何在

在豆瓣吐槽招聘軟件的帖子中，針對(duì)BOSS直聘的發(fā)帖占到了80%甚至更多，“感覺BOSS直聘不像是招聘軟件更像是來打廣告的。”這也道出了BOSS直聘的困境，2020年，BOSS直聘的營(yíng)銷費(fèi)用達(dá)到13.47億元之多，占到了總運(yùn)營(yíng)成本的46%，而這個(gè)數(shù)據(jù)還有繼續(xù)上漲的趨勢(shì)，至2021年3月，它的營(yíng)銷開支已經(jīng)達(dá)到了6.18億元。2020年，BOSS直聘僅在央視投入的廣告費(fèi)就超過1億元。

同時(shí)，BOSS直聘的盈利模式十分單一，營(yíng)收主要來自于面向企業(yè)客戶的在線招聘服務(wù)，廣告費(fèi)用和針對(duì)用戶的會(huì)員收入占比極小。2020年，BOSS直聘“面向企業(yè)客戶的在線招聘服務(wù)”一項(xiàng)就占據(jù)了總營(yíng)收的99%，“其他收入”僅為171萬元，占比還不到1%。

從招股書來看，BOSS直聘2020年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收19.44億元，但凈虧損卻達(dá)到9.42億元，同比擴(kuò)大87.45%。2021年第一季度仍然在虧損，截至2021年3月，其凈虧損為1.76億元。單一的盈利模式和過高的營(yíng)銷費(fèi)用使得BOSS直聘很難“賺錢”。

剛面市時(shí)，BOSS直聘打出“找工作、和老板談”的廣告，但隨著時(shí)間的推移，如今很多求職者在平臺(tái)上遇到的企業(yè)賬號(hào)，背后多半都是人事在充當(dāng)著“老板”的角色，這使得BOSS直聘正在失去自身最亮眼的標(biāo)志。

TalkingData在線招聘行業(yè)研究報(bào)告顯示，漸進(jìn)式變革正在改變?cè)诰�招聘行業(yè)，主流平臺(tái)未來將以極致的數(shù)據(jù)與技術(shù)、細(xì)分的產(chǎn)品與服務(wù)為支撐。換句話說，對(duì)BOSS直聘而言，未來想要在招聘行業(yè)內(nèi)站穩(wěn)腳跟，就應(yīng)該致力于在堅(jiān)持自身定位的同時(shí)拓展更多細(xì)分賽道，幫助招聘企業(yè)和職場(chǎng)人士精準(zhǔn)對(duì)接，以期破解招聘領(lǐng)域長(zhǎng)久以來的信息不對(duì)稱難題。

同時(shí)，借鑒聚焦店長(zhǎng)群體求職招聘信息的“店長(zhǎng)直聘”、瞄準(zhǔn)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的“拉勾”以及只做實(shí)習(xí)生“生意”的實(shí)習(xí)僧等，通過在某一個(gè)垂直領(lǐng)域的深耕同樣能夠扎根市場(chǎng)。BOSS直聘是時(shí)候該轉(zhuǎn)換思維，以技術(shù)為王理念替代互聯(lián)網(wǎng)邏輯，發(fā)展基于求職招聘的其他增值服務(wù)，拓展變現(xiàn)渠道，唯有如此，BOSS直聘才能在上市后再續(xù)輝煌。