6月16日，“整裝新趨勢·智創新格局”尚品宅配&創米科技戰略合作發布會在上海綠地繽紛城尚品宅配超集店成功舉辦，尚品宅配在會上隆重發布BIM整裝戰略，并與創米科技簽署戰略合作協議。

在本次合作中，尚品宅配將作為創米科技在定制家居行業的首個戰略合作伙伴，將全屋空間數字化能力納入BIM整裝“科技大基建”中，推動家居行業的數字化轉型發展。

尚品宅配BIM整裝模型屋

自2004年從圓方軟件轉型進入家居行業，尚品宅配在數字化領域探索從未停止。

通過BIM工程管理系統，實現施工過程全流程數字化、系統化和智能化，通過供應鏈整合、施工標準化等措，尚品宅配在去年又為其打開了在整裝領域的新增長通道。

尚品宅配總經理李嘉聰在當天的“BIM整裝進化論”主題演講中表示，尚品宅配BIM整裝，通過打通前端定制家居設計與后裝生產制作的隔閡，讓整裝不再是傳統的整裝，而是更加智能化、讓生活更美好的整裝。同時，依托創米科技在AI機器視覺和人工智能物聯網方面的先天優勢，與其合作將智能家居嵌入BIM整裝戰略之中，以“數智”科技引領，讓家居服務的全流程數字化，延伸到消費者體驗與使用空間的智能化。

在業內看來，作為以軟件技術起家的家居企業，尚品宅配擁有得天獨厚的數字化基因，多年來，尚品宅配緊密圍繞“創新科技服務家居”這一理念，通過信息化技術的不斷升級迭代，持續解決家居行業痛點，引領行業轉型升級，成為家居界的“技術革新者與數字領軍者”。

強強聯合打造智能家裝“樣本”

近年來整裝和智能家居賽道持續火熱。全屋整裝、智能家居雖然定義不同，但是它們卻有著得天獨厚的融合屬性。

作為智能家居安全行業的領跑者，尚品宅配在業內開創“C2B+O2O”的創新商業模式，一直以“用戶思維”為導向，通過信息化技術、數字化能力解決消費者的深層需求，并具有強大的數字營銷優勢，與消費群體進行深入溝通，善于打造爆款視頻內容。

這與同樣具有用戶思維，以“單品爆品”打造見長，創新能力優越的創米科技不謀而合。作為小米生態鏈公司，創米科技堅持少而精的發展戰略，專注“居家安全”，實現從單品爆品到場景疊加到全屋智能的穩健發展路徑。

2016年為小米打造“小米米家小白智能攝像機”，作為小米系首款人工智能產品走紅；2018年推出自有品牌“創米小白”，業界得名“爆品機器”；2020年推出跨界創新物種“小白智慧門”積極融合傳統家居市場。

創米科技創始人、CEO李建新在當天發布會上表示，世界一直在快速變化，對于整裝這樣一個極其分散的行業，亟需尚品宅配這樣的領導品牌進入，打造標準化、讓用戶放心的整裝品牌。而創米科技的智能化、物聯網等相應技術，必將從產業、產品等方面與尚品宅配以及兩萬億的整裝市場產生巨大的火花。本次戰略攜手，創米科技也十分看重尚品宅配領先于傳統家居行業的科技創新能力，以及BIM整裝的未來前景，之后將與尚品宅配共同以AI賦能產業升級，跨界融合共創價值，推動產業升級。

作為國內頭部定制家居企業之一，尚品宅配過去主要從事全屋板式家具的定制生產及銷售、配套家居產品的銷售，并向家居企業提供設計、研發和技術服務，以及為家裝企業提供裝修用主輔材等產品服務。

但從去年開始，尚品宅配開始全面推進整裝，貫徹大店戰略，用“BIM”數字化的方式進一步加速家裝行業新服務標準的落地。而通過與創米科技的合作，尚品宅配將延伸到消費者體驗與使用空間的智能化。

尚品宅配×創米科技戰略合作簽約

“定制家具并不是尚品宅配的終極目標，尚品宅配一直希望能夠打造一個家居服務解決平臺，以用戶需求為導向，滿足消費者對房子、對家的所有想法和要求。”在其董事長李連柱看來，真正持續為客戶創造價值的企業，才經得起歷史的考驗，而BIM正是其完成整裝變革未來新十年使命的重要抓手。

從字面意思來看，BIM是建筑信息建模的英文縮寫，一般應用在較為復雜的大型建筑上，通過虛擬設計、體驗和建設模擬、反復演練建造全周期，可以提前發現不足、優化項目組織、提高整體建造品質和效率。

而家裝跟建筑一直有著大量的共同痛點，比如施工信息難表達、易出錯、工期延誤、成本超預算、設計效果與竣工效果不相符等等。李連柱認為，家裝其實就是一個小型的“建筑”，只是家裝所涉及的對象相對建筑而言較少，這也恰恰證明 BIM 技術可以像應用于建筑一樣在家裝行業發揮巨大的價值。

尚品宅配2020年開始，將 BIM 的思路引入到家裝，通過自研發家裝行業適用的 BIM 系統，在虛擬世界中 1:1 地完整建設消費者的家，并提前模擬家裝的全過程，通過可視化讓消費者實現“尚未動工、卻已竣工”的體驗。將裝修的細節數字化、信息化后融合在 BIM 系統里，通過 AI 優化模擬，提前發現及規避在實際施工中可能存在的隱患，避免返工和延誤，并能精準統計用量，減少材料浪費。

該方案一經推出便受到了消費市場的普遍好評。

推進家居全流程數字化

“今年開始，尚品宅配將全面轉型整裝，為消費者提供全屋整裝、全屋定制、全屋配套等一體化服務。”在4月27日發布的致股東的一封信中，李連柱表示，行業變革要成功，最終要解決的是需求端的痛點。整裝模式要走通，必須要解決消費者在裝修環節中的諸多痛點。

對于未來十年家居行業的發展，李連柱有著自己清晰的判斷，在他看來，整裝模式會是家裝實現規模經濟發展的重要抓手，也會是未來10年的新增長曲線。 

李連柱在致股東的信中介紹，過去家居行業多年的增長主要源于新房市場的高速增長，隨著新房增速邊際放緩，二手房市場逐漸崛起，二手房、存量房市場是未來的趨勢，也是未來泛家居產業競爭的主戰場。“由二手房交易和存量房更新帶來的再裝修將會成為未來普遍存在的需求，而整裝能夠很好地匹配這類需求。”

同時，李連柱認為，消費者的代際變化帶來了消費行為的變化，新一代家居市場消費主力越來越傾向于省時、省心、省力的一站式體驗。此外，軟硬一體銷售的模式能夠有效改善傳統裝企難以合規盈利并規模擴張的狀況，為家裝產業實現工業化提供了可能性。

但要把整裝真正做好并且能形成規模經濟是一直以來的行業難題。李連柱認為，在這個過程中需要解決數字化能力、供應鏈整合以及施工標準化三個核心問題。尚品宅配是IT企業起家，其中數字化能力是其重要的核心競爭力。

事實上，從2020年開始，尚品宅配就重點發力“科技大基建”，持續夯實前后端的數據流基礎建設，加力第二代智能制造工廠的投產與運營，為設計、生產、交付賦能，并進一步提效降本，增強市場競爭力。

相關報告指出，尚品宅配以“數智融合”作為研發方向，將營銷、設計、生產、交付等各個環節數字化、云端化，已經形成了數據鏈路閉環。

以智能設計為例，尚品宅配升級了整裝設計系統和BIM設計系統，在虛擬世界中1:1地完整建設消費者的家，并提前模擬家裝的全過程，通過可視化讓消費者實現“尚未動工、卻已竣工”的體驗。

而在智能生產方面，智能供應鏈系統升級了AI分析引擎，提升倉庫利用率；尚品宅配華東智造基地投產，一大批自主研發的生產設備走向一線，減少了中間搬運與調度環節，中間無人工干預，實現了無人化運作。智能交付方面，上線BIM工程管理系統，訂單管理、安裝寶、客服管理等系統也同步完善，一起構建了強大的整裝技術矩陣平臺，覆蓋裝修項目的全生命周期，推動各個環節信息化、數字化。

在業內人士看來，尚品宅配已經通過持續加強技術研發，始終保持IT技術在全行業持續領先，推進家居全流程數字化。

“我們是 IT 企業起家，所以我們一個重要的核心競爭力是數字化能力，過去面向軟裝、定制家具，未來面向整個家居空間的數字化能力。在整裝的數字化版圖中，前端設計銷售、后端供應鏈管理和施工交付以及各個環節配合、管控等，都涉及到巨大的數據積累與處理以及信息傳遞，數字化能力是未來整裝能走向工業化的必備能力。”李連柱說。

引領數字整裝行業

在過去，尚品宅配在實現中國制造的“快且精”方面進行了全方位的創新實踐。作為定制家居行業的重要一員，尚品宅配以消費者需求為驅動的“C2B模式”真正實現了個性化的定制。消費者需要什么尚品宅配就生產什么，該公司為消費者提供的是一整套的居家解決方案。

其中，尚品宅配的柔性生產技術也在徹底顛覆傳統的生產方式。得益于柔性化生產系統和數字化標簽技術，尚品宅配實現了讓相同的機器同時生產不同規格的板材的可能，日生產能力與過往相比提高了10倍，材料利用率從過往的70%左右提高到 93%以上，而出錯率從過往30%左右下降到3%以下，是名副其實的新工匠利器。

而在現在，尚品宅配身上又背負了新的責任，即打造整裝行業“數字樣本”。

在整裝全流程數字化，以及供應鏈整合的協同下，尚品宅配在做的變革是對整裝行業進行新的變革，雖然這是一個漫長而復雜的大工程，但同時也蘊含了巨大的價值。

“未來隨著干法施工工藝的應用和裝配式產品的逐步成熟，將逐步降低對施工工人的依賴，進一步提升施工標準化的程度，最終實現工業化整裝。”在李連柱看來，真正的整裝應該是供應鏈整合，而不是簡單的供應商整合。

事實上，在2017年尚品宅配便已經開始準備，進入整裝領域，現已形成成熟的運作模式。

在線下，尚品宅配加大力度深耕自營城市，打造了可持續的城市發展模型。調整招商策略為招大商開大店，同時優化了部分存量加盟店，未來公司計劃打造100個城市No.1的標桿加盟商。

在線上，尚品宅配通過打造內容端口為企業帶來了更多的用戶。

具體來看，2020年，尚品宅配持續全網營銷，與騰訊、阿里、京東、百度、頭條、抖音、快手等平臺構建內容營銷生態，成為家居行業優質內容的制造者。2020年尚品宅配和維意定制的微信公眾號矩陣發布原創文章400余篇，其中閱讀10萬+文章200余篇，總閱讀量超過2500萬，新增粉絲300多萬。

憑借在短視頻賽道上的超前布局，尚品宅配還打造了新居網MCN機構，自主孵化和簽約了近300個IP家居類達人，打通從視頻和直播圈粉、到粉絲互動評論、再到私域粉絲運營、線下變現的全鏈路。新居網MCN全網粉絲超1.8億，其中短視頻粉絲約1.3億，微信粉絲約2100萬。通過上述一系列創新020營銷引流模式，公司來源于線上的量尺數同比增長43%，但來源于線上的量尺成本同比下降36%。

從2004年的櫥柜+衣柜定制，2007年的全屋柜類定制，到2014年“第一代全屋定制”，2017年提出“讓天下沒有難做的整裝”，到2019年“第二代全屋定制”，再到2021年“BIM整裝”。在業內看來，找準賽道，面向未來布局，在技術領先優勢下，尚品宅配有望重塑發展的“第二增長曲線”。

值得一提的是，尚品宅配前景同樣獲得投資機構認可。2020年財報發布當日，國金證券便發布研報稱，維持尚品宅配買入評級。理由主要包括：2020年壓力已過，2021年全面轉型整裝；毛利率開始企穩，費用率管控較為優異；股權激勵助力堅定轉型，整裝業務亟待放量。

浙商證券同樣給予尚品宅配買入評級。稱其“整裝渠道延續高增，數字化技術保持領先；深耕自營城市、份額持續提升，招大商開大店策略踐行。”

“讓中國人民的美好家居生活的實現過程美好一點”是我們提出的新十年使命，而整裝，就是我們完成這個使命的重要抓手。”李連柱說，尚品宅配將始終堅守著初心和使命，以變革的姿態，堅毅前行。